Gmail on melko tehokas, mutta entä jos et voi kirjautua tilillesi , viestit näyttävät kaikki vääriltä, et voi lähettää sähköpostia tai saada salaisen virheen yrittäessäsi käyttää tiliäsi IMAPin kautta ?
Hanki Gmailin ohje Googleista
Jos sinulla on ongelma Gmailin kanssa, voit ilmoittaa siitä tai saada apua Googlelta. Sähköpostituki on käytettävissä vain tietyille ongelmille - yleensä ne, jotka estävät sinua kirjautumasta tiliisi.
(Jos haluat ehdottaa uutta ominaisuutta tai parannusta, Gmail tarjoaa erillisen lomakkeen .)
Ota yhteys Gmail-tukeen
Voit ottaa yhteyttä Gmailin tukeen ja saada apua sähköpostitse tietyn ongelman vuoksi:
- Tarkista Gmail-tila ; Google saattaa olla jo tietoinen ongelmasta.
- Siirry Gmailin Ohje-sivustoon.
- Valitse ongelman yleinen alue.
- Jos saat virheilmoituksen, joka yrittää kirjautua sisään Gmailiin, seuraa esimerkiksi Tiliin kirjautumista-linkkiä.
- Valitse ongelma käsillä (mieluiten Korjaa ongelma ).
- Suorita ongelman ehdottamat toimenpiteet, jos Gmail auttaa.
- Napsauta Ota yhteyttä sivun alaosassa.
- Jos et löydä mitään yhteyttä linkkiin, kokeile toista vianetsintävaihetta, joka voi koskea myös ongelmaa tai katso alla olevia muita tukivaihtoehtoja.
- Täytä lomake yksityiskohtaisin tiedoin.
- Klikkaa Lähetä .
Huomaa, että suora Gmail-tuki on käytettävissä vain tietyille ongelmille (esim. Kirjautumisongelmat). Voit aina ehdottaa parannusta Gmail-tiimiin tai herättää ongelman virallisella Gmail-foorumilla, jossa omat Gmail-avustajat ja insinöörit vaelevat:
- Siirry Gmailin ohjekeskusteluryhmään.
- Napsauta POST A QUESTION .
- Jos et ole kirjautunut Google-tiliin, kirjaudu sisään Gmail-osoitteellasi ja salasanallasi.
- Jos et ole vielä rekisteröitynyt Google-ohjeeseen:
- Anna haluamasi foorumin nimi Käyttäjänimi .
- Tutki foorumin käyttöehtoja .
- Valitse Hyväksy ja jatka .
- Jos et vielä ole jäsenenä Gmail-foorumissa:
- Valitse nimi, jonka haluat näkyvän viestiesi vieressä Google-tuotefoorumien näyttönimessä .
- Liitä foorumi henkilösi valinnaisesti Google-profiiliisi valitsemalla Linkki Google-profiiliini ja näyttämällä kuvat minun viesteihin .
- Napsauta Liity tähän ryhmään .
- Kirjoita kysymyksen otsikkoon lyhyt yhteenveto ongelmasta.
- Kirjoita Gmail-ohjeet suuremmassa tekstikenttään.
- Anna kaikki yksityiskohdat, jotka saattavat olla hyödyllisiä (ei tietysti kuten Gmail-salasanasi , kuten tietenkin) kohdassa Tiedot (valinnainen):.
- Valitse aihealueesi sopivat luokkat Kategorian mukaan .
- Napsauta POST .