... ja vastaukset, joiden odotetaan saavan
Ennen kuin poistat tietokoneesi paikalliselta tietokoneen korjauspalvelulta tai soitat kotiin tai yrityspalveluun, on useita erittäin tärkeitä kysymyksiä, joita sinun pitäisi kysyä.
Katso joitakin näistä tärkeistä kysymyksistä alla ja vastauksia, joita sinun pitäisi odottaa kuulevan. Jos et saa kohtuullisia vastauksia näihin kysymyksiin, on aika etsiä toinen paikallinen tietokoneen korjauspalvelu.
& # 34; Kuinka paljon lataat tunnissa? & # 34;
Kysymys palvelun kustannuksista näyttäisi olevan sellainen kysymys, jota et todennäköisesti unohda, mutta olen aina hämmästynyt asiakkaiden tarinoista ehdottomassa shokissa tietyn tietokonehuoltopalvelun tuntipalkissa - sen jälkeen.
Älä odota, kunnes on aika maksaa lasku, jotta voit selvittää, kuinka paljon per tunti maksat.
Odotettu vastaus: "Veloitamme [$ 50- $ 75] USD tunnilta."
Hinnat vaihtelevat, samoin kuin maksujärjestelmät (tietyt tietokoneiden korjauspalvelut laskutetaan palvelua kohden), mutta 50-75 dollaria USD tunnissa on keskimäärin. Liian paljon suurempi ja todennäköisesti surkastetaan. Liian alhaisempi ja olet todennäköisesti alihankintapalvelu tai järjestelmä, jossa sinua laskutetaan keskimääräistä korkeampia tunteja.
& # 34; Voitko kertoa, kuinka monta laskutettavaa tuntia tämä voi korjata? & # 34;
Kukaan ei halua tietää, että tietyn tietokoneongelman korjaaminen kesti 9 tuntia 60 dollaria tunnissa, kun uusi budjetti-PC saattoi olla puolet lopullisesta laskusta. Minulla on ainakin jonkinlainen käsitys siitä, kuinka suuri summa on tärkeä.
Odotettu vastaus: "En voi olla täysin varma, tietenkin, mutta tällaisten ongelmien kesto on yleensä noin [x] tuntia."
Jotta silmälläpidettäisi vielä huomata, mikään tietokoneen korjauspalvelu ei voi kertoa ehdottomalla varmuudella, kuinka monta laskutettavaa tuntia tuntuu. Jos tarvitset vain yksinkertaisen laitteiston korvaamisen tai ohjelmiston asennuksen, saatat laatia tietyn summan, mutta muuten sinun pitäisi odottaa hieman joustavuutta vastauksessa.
Käytä parasta arviota tarkasta vastauksesta tähän kysymykseen. Koska et ole asiantuntija, voi olla vaikeaa määrittää, onko arvio, jota annatte, liioiteltu. Jos olet epävarma, soita ja hanki arvioita useista tietokoneiden korjauspalveluista.
Oletko kieltäytynyt jopa parhaan arvion laskutettavista tunneista tietokoneen korjauspalveluista? Älä tee liiketoimintaa heidän kanssaan. Et voi odottaa solmittavan sopimusta, jonka mukaan tietokoneesi ei ole määritellyt mitään todennäköisiä kokonaiskustannuksia.
& # 34; Onko sinulla vähimmäismaksu? & # 34;
Kaikki tietokoneen ongelmat kestää useita tunteja. Tietokoneen korjauspalvelu voi viettää vain 10-15 minuuttia tietyn ongelman ratkaisemiseen. Jos ongelma sattuu olemaan yksi näistä "nopeista korjauksista", sinun pitäisi olla tietoinen siitä, miten sinua veloitetaan.
Odotettu vastaus: "Kyllä, meidän minimipenkkimaksumme on yksi laskutettava tunti."
Suurin osa tietokoneiden korjauspalveluista veloittaa 1 tunti työtä milloin tahansa jopa yhden tunnin työskentelyyn tietokoneellesi. Tätä kutsutaan joskus vähimmäispenkkimaksuksi ja se on täysin tavanomainen.
Jos olet onnekas, suosikki paikallisen tietokoneen korjauspalvelusi on minimipenkki veloittaa vain puolet niiden laskutettavissa tunti, mutta en näe tätä hyvin usein enää.
& # 34; Pitäisikö minun odottaa muita maksuja kuin tunnissa? & # 34;
Monet palvelut, joita maksamme elämässä, ovat täynnä piilotettuja maksuja. Tämä 29 dollarin öljyn hinnan muutos näyttää makuvan noin 50 dollaria, kun kaikki on sanottu ja tehty.
Odotettu vastaus: "Ei"
Tietokoneiden korjauspalvelu ei ole tavanomainen käytäntö periä ylimääräisiä maksuja vakiopalveluistaan. On selvää, että jos tarvitset korvaavaa laitteistoa tai uutta ohjelmistoa, kannattaa maksaa siitä, mutta sinun ei pitäisi odottaa minkäänlaisia piilotettuja maksuja tai lisämaksuja.
Jos sinulle sanotaan, että ylimääräisiä maksuja on, varmista, että näet niiden luettelon kirjallisesti, ennen kuin poistut tietokoneesta tai pyydät palvelua kotonasi tai yrityksestänne.
& # 34; veloitatko enemmän kotona / yrityksellesi? & # 34;
Useita kertoja, etenkin kansallisten ketjuhuoltopalvelujen, myymälöiden ja kodin / yrityksen korjauspalveluiden katsotaan olevan täysin erillisiä palveluja. Sinun tulisi aina olla tietoinen näiden palvelujen välisistä laskutuseroista, ennen kuin saat tietokoneen korjatuksi.
Odotettu vastaus: "Kyllä, veloitamme [pienen lisämaksun tai hieman korkeamman tuntipalkin] kotona ja liike-elämässä."
Jos arvot ovat kaksi kertaa korkeammat kuin kodin / yrityksen tietokoneen korjauspalvelu, älä ota sitä. Ota tietokoneesi liikkeeseen tai löydä toinen tietokoneen korjauspalvelu. Sinun pitäisi kuitenkin odottaa jonkinlaista pienen maksun käydäksesi sinut - ehkä $ 10 - $ 20 dollaria yhden "matka" maksu tai 10-20% tunti korko.
Jotkut tietokoneiden korjauspalvelut eivät veloita mitään ylimääräistä palvelua. Älä ota sitä merkki huonolaatuisesta palvelusta, pidä itseäsi onnekas!
& # 34; Takaatko palvelusi? & # 34;
On tärkeää tietää, voitteko odottaa takuuta tarjolla olevista palveluista. Kukaan ei halua saada tietokonetta jälleen kahden viikon kuluttua samasta ongelmasta.
Jos esimerkiksi sait virheilmoituksen, kuten "Ei löydä \ Windows \ System32 \ hal.dll" ja tietokoneen korjauspalvelu korjasi ongelman sinulle, on kohtuullista odottaa, että ainakin lähitulevaisuudessa ongelma ei ole palata.
Odotettu vastaus: "Kyllä. Useimmissa ongelmissa takaamme palvelun [30-90] päivän ajan."
Kaikki alle 30 päivää ei ole hyvä asia. Jos tietokoneen korjauspalvelu tarjoaa yli 90 päivän takuun, muista lukea hieno tulostus ja selvittää, millaisia ongelmia se kattaa ennen kuin valitset kyseisen palvelun perustuen heidän tähtiään.
Mitä tulee "useimpiin ongelmiin", älä odota mitään tietokoneen korjauspalvelusta viruksen poistamisesta tietokoneestasi, ja varmista, että et tartu uudestaan. Kyllä, heidän on varmistettava, että virustorjuntaohjelma päivitetään ja valmis puolustamaan tietokonetta, mutta he eivät voi tehdä mitään, kun vierailet samoja haitta- sivustoja ja saattaisit tartuttaa uudelleen. Tämä olisi autopesu, joka takaa, että auto ei likaa 90 päivän ajan puhdistuksen jälkeen - se ei tapahdu.
Tärkeää: Mikään hyvämaineinen tietokoneen korjauspalvelu ei takaa tyydyttävää ratkaisua tietokoneesi ongelmaan ennen kuin heillä on ollut mahdollisuus tarkastella tietokonetta. Sinun tulisi aina olla valmis maksamaan vähintään vähimmäispenkkipalkkion, vaikka tietokonetta ei voitu korjata odotetulla tavalla.
& # 34; Tallennatko tiedostot? & # 34;
Tietokoneesi on itse asiassa vain kokoelma enimmäkseen vaihdettavia osia. Se on termi papereita, koirasi kuvia ja pikku tytön ensimmäisen vaiheen video, jotka ovat todella tärkeitä.
Odotettu vastaus: "Kyllä, jos he ovat siellä, tallennamme heidät puolestasi."
Erittäin vakavat ongelmat kiintolevylläsi , tiedostojen tallennuslaitteella, saattavat tarkoittaa, että tiedostot ovat ikuisesti kadonneet, mutta tämä ei tapahdu kovin usein ja tietenkin olisi korjauspalvelun hallinnassa.
Tietojen varmuuskopiointi joko pilvipainopalvelulla tai manuaalisesti varmuuskopiointiohjelmiston avulla on aina hyvä idea ja poistaa vastauksen tähän kysymykseen huolenaiheena.
& # 34; Milloin voin noutaa tietokoneeni? & # 34;
Kaikkien kysymysten osalta, kuinka paljon tämä kaikki maksaa, on tärkeää kysyä, milloin voit noutaa tietokoneesi. Jos saat kotona tai yrityspalvelussa, siihen liittyvä kysymys olisi "milloin voisit tulla ulos kotiini / yritykselleni?".
Odotettu vastaus: "Sinun pitäisi pystyä poimimaan tietokoneesi 24-48 tuntia."
"Oikea" vastaus tähän kysymykseen on todella henkilökohtaisen aikataulusi ja odotuksesi mukaan. Sanon 24-48 tuntia, koska se on keskimääräinen vastaus. Jos sanotaan "tunnin kuluttua", se ei tarkoita sitä, että tietokoneen korjauspalvelu ei ole hyvä. Tämä kuulostaa minulta hienolta vastaukselta! Vaihtoehtoisesti, jos olet "viikon kuluttua", ja se on tyydyttävä vastaus sinulle, niin suuri. Jos ei, suosittelen katsomaan muualla.
Jos sinulla on suuri kiire ja sinulla on oikea ongelma, online-tietokoneen korjauspalvelu saattaa olla sinulle sopiva .
Katso Miten saan tietokoneen vahvistettua? lisää.