Miten löytää teknisen tuen tiedot

Etsi tietokoneen ohjaimet, käsikirjat ja teknisen tuen puhelinnumerot

Lähes jokainen laitteiston valmistaja ja ohjelmistokehittäjä maapallolla tarjoaa jonkinlaista online-teknistä tukea ja tuotetietoja tuotteille, joita he myyvät.

Sinun on löydettävä laitteistoyrityksen tekniset tukitiedot, jos aiot ladata ohjaimia heiltä, soittaa heille tukeen , ladata käsikirja tai etsiä laitteistoltaan tai ohjelmistoltaan ongelmia.

Tärkeää: Jos tarvitset laitteen teknistä tukea, mutta et ole varma siitä, kuka on tehnyt sen, sinun on tunnistettava laitteisto ennen näiden ohjeiden noudattamista.

Noudata seuraavia ohjeita löytääksesi laitevalmistajan tekniset tukitiedot verkossa:

Miten löytää teknisen tuen tiedot

Vaadittu aika: Teknisten tukitietojen löytäminen laitteistolle ja ohjelmistolle on yleensä erittäin helppoa ja kestää yleensä alle 10 minuuttia

  1. Selaa valmistajan tukisivujen hakemistoja tai käytä hakupalkkia tämän sivun yläosassa.
    1. Tämä on kasvava ja jatkuvasti päivitetty luettelo teknisistä tukipalveluista useimmille suurimmille atk-laitteiden valmistajille.
  2. Jos et löytänyt yrityksen hakemistosta etsimääsi teknistä tukea, etsiminen valmistajalta suuresta hakukoneesta, kuten Google tai Bing, on seuraava paras vaihtoehto.
    1. Oletetaan esimerkiksi, että etsit laitteistoyhtiö AOpenin teknistä tukea. Jotkut hienot hakutermit AOpenin tukitietojen löytämiseksi saattavat olla aopen-tukea , aopen-ohjaimia tai aopen-teknistä tukea .
    2. Joillakin pienillä yrityksillä ei ehkä ole omia apuvälineitä, kuten isompia yrityksiä, mutta niillä on usein yhteystietoja puhelintukiin. Jos luulet, että tämä voi olla asianmukainen, yritä etsiä yrityksen nimen ehdottomasti ja tee sitten parhaasi, jos haluat löytää nämä tiedot verkkosivustollasi.
    3. Jos löydät teknisen tuen tiedot yritykselle hakukoneen kautta, kerro minulle, mitä löydät, jotta voin päivittää luetteloni vaiheesta 1 edellä.
  1. Tässä vaiheessa, jos et ole löytänyt valmistajan teknistä tukea verkkosivustolta sen jälkeen, kun olet hakenut luetteloamme ja hakukoneen hakutulosten sivuja, on erittäin todennäköistä, että yritys on poissa toiminnasta tai ei tarjoa tukea verkossa.
    1. Jos etsit puhelinnumeroa, sähköpostiosoitetta tai muita suoran teknisen tuen tietoja, olet todennäköisesti vain onnea.
    2. Jos aiot ladata tämän laitteiston ohjaimia , voit silti löytää ne. Katso luettelon kuljettajien latauslähteistä joitain vaihtoehtoisia ideoita, jos et löydä valmistajan verkkosivustoa.
    3. Saatat myös haluta kokeilla sitä, mitä kutsutaan ohjaimen päivitystyökaluksi . Tämä on omistettu ohjelma, joka etsii tietokoneesi asennettuja laitteistoja ja tarkistaa, että ohjainversio on asennettu tietokantaan uusimmista ajureista, jonkin verran automatisoimalla tehtävää. Katso Free Driver Updater Tools -luetteloni parhaan saataville.
  2. Lopuksi suosittelen aina, että etsit tukea muualta Internetissä, vaikka se ei olisikaan suoraan laitteistasi valmistavalta yritykseltä.
    1. Tietenkin sinulla on aina mahdollisuus saada "reaalimaailmaa" tukea, ehkä ystävästä, tietokoneen korjaamosta tai jopa online-korjata se. Katso Miten saan tietokoneen vahvistettua? täydellisistä vaihtoehdoista.
    2. Jos ideoita ei löydy, saat lisätietoja ohjeista , jotka koskevat minuun yhteyttä sosiaalisiin verkostoihin tai sähköpostin välityksellä, lähettämistä teknisen tuen foorumeihin ja paljon muuta.