Parhaat käytännöt tyydyttävälle viestinnälle työpaikoilla
Sähköpostiviestien ja puhelujen lisäksi viestintä on saavuttanut suosiota keinona hallita työpaikan viestintää ja tehostaa projekteja töissä.
Kuitenkin, kuten kaikilla viestintävälineillä, on olemassa pari sääntöä, joiden kaikkien on noudatettava, jotta heidät voidaan nähdä kohteliaana työtoverina. Kehittämällä hyviä viestintätapoja voit käyttää viestintää tehokkaasti vuorovaikutuksessa työtovereiden kanssa ammattimaisella ja tehokkaalla tavalla.
Käyttämällä Messaging for Business -toimintoa
- Etsi käyttöoikeus. Aivan kuten puhelimitse, kysy aina, onko hyvä aika viestiä käyttäjän kanssa vastaanottavassa päässä. Kokeile, "Michael, onko sinulla hetki? Haluaisin kysyä viime kuun rahoitusselvityksestä. " Ei vain pyydät saatavuutta, myös pudotat kyselyn aiheen. Jos he ovat kiireisiä, kysy viestin vastaanottajalta, kun olisi hyvä seurata.
- Mielen saatavuusasetukset. Tutustu vastaanottajan saatavuusasetuksiin ennen viestin lähettämistä yhteyshenkilöön. Vaikka näette, että työtoveri ei selvästikään ole "kokouksessa", ei ehkä ole paras aika. Vastaanota aina asetukset niin, että työtoverisi voivat helposti nähdä, ovatko ne käytettävissä.
- Pidä se lyhyt. Pomo sanoo, että sinulla on hänen huomionsa ... nyt mitä? Mitä ikinä teetkin, käytä lyhytaikaisuutta. Työpaikalla tapahtuva viestintä on parasta, kun viestintä on erityistä ja ytimekäs - niin pääse siihen! Kysy kysymyksiltäsi ja ota yhteyttä yritykseen.
- Käytä oikeaa englantia. Kun lähetät viestejä työn suhteen, pidä slangia ja sanomakuvia lyhenteissä ja käytä sen sijaan oikeaa englantia. Ei pelkästään se, että se on ammattimaisempi, se auttaa välttämään häirintää siitä, että on tarpeen selittää slangia tai lyhenteitä sellaisen henkilön kanssa, jonka monet eivät ole yhtä tyytyväisiä kuin itse. Älä unohda välimerkkejä ja oikeinkirjoitusta.
- Vältä pitkiä keskusteluja. Jos chat-istunto alkaa vetää ylitöitä, suosittelkaa kasvotusten kohtaamista, jotta voit ylläpitää tehokasta työympäristöä.
Best Practices for Messaging at Work
- Seuraa viraston käytäntöjä. Useimmat IT-yksiköt ovat halukkaita sallimaan yhteistyökumppaneiden vapaan hallinnan ladata ohjelmistoja tietokoneisiinsa. Selvitä, mitä työpöytä- ja mobiilisovelluksia ja -alustaa yrityksesi hyväksyy, ja käytä niitä yksinomaan työskennellessään.
- Hanki näytön nimi työhön. Vaikka ystäväsi saattavat ajatella, että viestisi monikerta on söpö tai hauska, työyhteystiesi saattaa olla loukkaantunut tai muodostamaan sinulle vähemmän kuin tähtikuva, kun olet nähnyt näyttönimesi. Harkitse vain työläisen käyttäjänimen hankkimista. Voit aina käyttää työsi kirjautumista ystäviesi ja perheenjäsenten kanssa, jos haluat säilyttää vain yhden tilin.
- Liiketoiminnan ystävälliset viestit. Muista, että tietoliikenne kollegoille, pomo, asiakkaille ja myyjille on aina oltava ammattimaista, vaikka viestit olisikin. Laita pois poliittiset GIF-levyt, kirkas oranssi teksti ja hauskat kuvat ja pysy perinteisin fontein, kuten Arial tai Times New Roman. Voit aina käyttää emojia, jotta voit kasvattaa viestintääsi, jos jotain muita työntekijöitänne tekee, ja se sopii yrityksesi kulttuuriin, mutta älä käytä mitään, mikä ei ole sopiva työhön. Harkitse messuprofiilin lisäämistä liiketoimintatiedostoon, yrityksen logoon ja työhön liittyviin yhteystietoihin. Nyt olet asetettu yritykselle.
Päivitetty Christina Michelle Bailey, 6/28/16