Mitä tehdä, kun Google Home lopettaa musiikin toiston

Google Home -ongelmien häiriöiden vianmääritys

Ovatko kappaleet satunnaisesti lopettaneet Google-kotisi pelaamisen? Ovatko he alkaneet soittaa hienolla, mutta jatkaa sitten pysähtelemään puskuriin? Tai ehkä he pelaavat normaalisti tuntikausia, mutta pysähtyvät myöhemmin päivällä tai eivätkä edes käynnisty lainkaan, kun pyytäisit heitä?

On monia mahdollisia syitä, joiden vuoksi Google-kotilaite saattaa lopettaa musiikin toistamisen tai ei ala musiikin toistamista, joten alla olevalla tavalla luotu vianetsintäopas on erittäin hyödyllinen.

Kokeile jokaisesta vaiheesta alusta loppuun, kunnes ongelma on ratkaistu!

Mitä tehdä, kun Google Home lopettaa musiikin toiston

1. Käynnistä uudelleen Google Home. Tämän pitäisi olla ensimmäinen askel vahvistettaessa ääniongelmia Google-kotisivullasi.
   1. Voit irrottaa laitteen seinästä, odota 60 sekuntia ja kytke se uudelleen tai käytä Google Home -sovellusta uudelleen käynnistämään se etäyhteyden kautta. Noudata yllä olevaa linkkiä saadaksesi selville, kuinka voit käynnistää uudelleen Google-etusivu sovelluksesta.
   2. Uudelleenkäynnistyksen ei pitäisi pelastaa vain sellaisia ​​viiveitä, jotka saattavat aiheuttaa ongelmia, mutta kehottavat myös Google Homeia etsimään laiteohjelmistopäivityksiä , joista yksi voi olla vian korjaus.
2. Onko äänenvoimakkuus käännetty alas? On melko helppoa vahingossa kääntää Google-talon äänenvoimakkuutta, jolloin voi tuntua, että musiikki yhtäkkiä lopetti pelaamisen.
   1. Google Home -laitteessa pyyhkäise sormeasi yläosaan pyöreällä, myötäpäivään liikkumalla äänen ylös. Jos käytät Minia, napauta oikealla puolella. Siirry Googlen kotisivun yläpuolella pyyhkäisemällä oikealle puhujan etupuolella.
   2. Huomaa: Jotkut käyttäjät ovat ilmoittaneet, että Google-kotisivu kaatuu, jos toistaa musiikkia liian voimakkaasti. Varmista, että pidät sen kohtuullisella äänenvoimakkuudella.

1. Tarkista, kuinka monta kappaletta on albumissa. Jos vain muutamia, ja kerrot Googlen kotisivulle pelaamaan kyseistä albumia, saattaa tuntua, että ongelma on, jos albumilla ei juuri ole tarpeeksi kappaleita, jotta se pysyy pelissä.
2. Liitä musiikkipalvelu Googlen etusivulle, jos se ei ole soitossa, kun pyydät sitä. Google Home ei osaa pelata Pandora- tai Spotify-musiikkia, ellet liitä kyseisiä tilejä laitteeseen.
   1. Vihje: Jos musiikkipalvelu on jo yhdistetty tiliisi, irrota se ja liitä se uudelleen. Näiden kahden pariliitoksen yhdistäminen voi korjata ongelmat Googlen kotona pelaamalla Spotify- tai Pandora-musiikkia.
3. Tarkenna uudelleen, miten puhut Google Home -palvelusta, jos se ei vastaa, kun pyydät häntä pelaamaan musiikkia. Ensimmäinen kysymys olisi ollut tilapäinen ongelma, joten yritä puhua hieman eri tavalla ja katso jos tämä auttaa.
   1. Esimerkiksi "Google Hei, pelata sijasta kokeile yleisempää" Hei Google, toista musiikkia ". Jos tämä toimii, kokeile alkuperäistä tapaa, jolla puhut ja katso, toimiiko se tällä kertaa.
   2. Haluatko pelata Pandoraa, YouTubesta, Google Playsta tai Spotify-musiikkia Google-etusivulta, varmista, että käytät näitä sanoja myös asianmukaisesti. Lisää palvelu lopussa määritelläksesi tällaisen musiikin, kuten "Ok Google, pelaa vaihtoehtoista rockia Spotifyissä."

1. Tukeeko musiikkipalvelu vain toistoa yhdellä laitteella kerrallaan? Jos näin on, musiikki lopettaa pelaamisen Googlen etusivulla, jos sama tili alkaa toistaa musiikkia toisella kotilaitteella, puhelimella, tietokoneella, televisiolla jne.
   1. Esimerkiksi Pandora-musiikki lopettaa pelaamisen Google-etusivulla, jos aloitat suoratoiston tietokoneestasi samalla, kun se suoritetaan Google-etusivulla. Voit lukea lisätietoja täältä. Itse asiassa Spotify ja Google Play tukevat vain yhden laitteen toistoa.
   2. Ainoa kiertotapa tässä, jos se on jopa vaihtoehto kyseisellä palvelulla, on päivittää tilisi suunnitelmaksi, joka tukee samanaikaista toistoa useilla laitteilla.
2. Varmista, että verkossa on riittävästi kaistanleveyttä musiikin toiston tukemiseksi Googlen kotisivulla. Jos verkossa on useita muita laitteita, jotka ovat musiikin, videoiden, pelien jne. Suoratoistoa varten, musiikille ei välttämättä ole tarpeeksi kaistanleveyttä, jotta se voi toistaa moitteettomasti tai jopa ollenkaan.
   1. Jos on olemassa muita tietokoneita, pelikonsoleita, puhelimia, tabletteja jne., Jotka käyttävät internetiä samanaikaisesti, että Google-kotisivulla on ongelmia toistamalla musiikkia, keskeyttämällä tai sulkemalla nämä muut laitteet ja selvittämään, korjaako ongelma.
   2. Vihje: Jos tarkistat, että käytössäsi on kaistanleveysongelma, mutta et halua vähentää muiden laitteiden käyttöä, voit aina soittaa Internet-palveluntarjoajasi päivittämään Internet-suunnitelma, joka tukee kaistanleveyttä.

1. Nollaa Google Home -palvelu, jotta voit poistaa kaikki laitteen linkit, sovelluslinkit ja muut asetukset, jotka olet räätälöity Google-etusivuun asettamisen jälkeen. Tämä on varma tapa varmistaa, että nykyinen ohjelmistoversio ei ole vastuussa musiikkitoisto-ongelmasta.
   1. Huomaa: Sinun on asetettava Google-kotisivu uudelleen alusta sen palauttamisen jälkeen.
2. Käynnistä reititin uudelleen . Koska sitä käytetään niin usein liikennöinnissä kaikkien verkon laitteiden osalta, se voi joskus kaatua. Uudelleenkäynnistyksen yhteydessä on selvitettävä kaikki Google-kodin mahdollisuudet kommunikoida reitittimen tai internetin kanssa.
3. Tee tehdasasetukset uudelleen reitittimestä, jos uudelleenkäynnistys ei riitä. Jotkut Google-kotikäyttäjät ovat havainneet, että ohjelmiston uudelleenasentaminen reitittimessä korjaa minkä tahansa liitettävyyteen liittyvän ongelman syyksi Googlen etusivulta.
   1. Tärkeää: Käynnistäminen ja palauttaminen ovat erilaisia . Varmista, että suoritat vaiheen 8 ennen kuin olet tehnyt täydellisen tehdasasetuksen.
4. Ota yhteyttä Googlen etusivun tukitiimiin. Tämän pitäisi olla viimeinen asia, jota yrität, jos et voi saada musiikkia pelata tässä vaiheessa. Tämän linkin kautta voit pyytää, että Googlen tukitiimi ottaa sinuun yhteyttä puhelimitse. Siellä on myös pikaviestit ja sähköpostiasetukset.
   1. Vihje: Suosittelemme, että tutustut meidän keskusteluun Tech Support -oppaasta ennen kuin pääset puhelimeen Googlen kanssa.