Hanki apua Yahoo Support -palvelusta, kun kohtaat Mail-ongelman
Kun sinulla on ongelma Yahoo Mailin kanssa , mutta Yahoo-ohjeasiakirjat eivät auta, voit ottaa yhteyttä Yahoo-tukeen.
Riippumatta siitä, mitä asiaa saat, voit ottaa yhteyttä Yahoohin , ja yritys tekee yhteistyötä ongelman ratkaisemiseksi. Ennen kuin aloitat tämän vaiheen, yritä toistaa ongelma toistamalla samoja vaiheita. Ehkä ongelma oli vain fluke ja ei toistu.
Jos ongelma ilmenee, kun toistat vaiheita, oli kyseessä sekasortoinen viesti, puuttuvat viestejä tai et voi enää vetää kuvia, on aika ottaa yhteyttä Yahoo Mail -tukeen. Sinulla on useita vaihtoehtoja.
Kuinka yhteyttä Yahoo
Yahoo on muutamia eri yhteyspisteitä, joihin pääset tukitiimiin. Voit hakea apua Twitterin tai Facebookin kautta, jos siirryt @YahooCareen tai YahooCustomerCareen.
Jos haluat mieluummin Yahoo-yhteyden sähköpostitse, voit antaa tukipyynnön:
- Siirry Yahoo Help -näyttöön selaimessa.
- Pääset Yahoo Mailin tukivaihtoehtoihin valitsemalla kyseisen sivun yläosassa olevan Mail- välilehden.
- Valitse näytön vasemmassa yläkulmassa olevasta avattavasta valikosta, mikä Yahoo Mail -tuote aiheuttaa ongelmia. Vaihtoehtoon kuuluu Android- sovelluksen sähköpostiohjelma , Mail-sovellus iOS: lle , Mail for Desktop , Mobile Mail tai New Mail for Desktop .
- Valitse Selaa aiheen mukaan aihe, joka sopii parhaiten syynne Yahoo-tukeen.
- Jos et löydä vastaustasi, valitse avattavasta valikosta Mail for Desktop .
- Valitse Yahoo Support -näytön oikealla puolella Mail Quick Fix Tool, jotta Yahoo suorittaa tarkistuksen tilissäsi .
- Avaa avautuvassa ikkunassa Siirry Yahoo Mail Quick Fix -työkaluun .
- Syötä Yahoo-tunnuksesi näytön yläosassa annettuun kenttään, jos sitä ei ole jo syötetty.
- Valitse pudotusvalikosta ongelma.
- Anna toisen sähköpostiosoitteen (ei Yahoo-sähköpostiosoitteesi, jolla sinulla on ongelmia) Alternate Email -palvelussa .
- Kirjoita seuraavaan tekstikenttään sähköpostiosoite, johon pääset.
- Kirjoita CAPTCHA- ruutuun näkyvä koodi.
- Napsauta Luo pyyntö opastaaksesi Yahoo-tuen skannaamaan tilisi ongelmista.
Tarkista sähköposti Yahoo- tilin Yahoo Messenger Yahoo- osoitteesi Yahoo- osoitteelle. Se voi sisältää vaiheita, joita voit seurata ongelman ratkaisemiseksi. Koko prosessi voi kestää aina kahteen tuntiin täyteen 24 tuntiin.
Jos sinulla on yksinkertainen kysymys ja et halua odottaa Yahoo Mail -tilisi täydellistä skannausta, napsauta Ota yhteyttä tai Yahoo Help Community -painiketta Yahoo-ohjeen näytössä Mail-välilehden alta.
Varoitus: Yahooin mukaan, jos näet Yahoo-asiakaspalvelun numeron lähetetty verkossa, se ei ole Yahoo-tukea. Puhelu voi johtaa pyyntöön luottokortti-, pankki- tai tilin kirjautumistiedoista. Älä anna näitä tietoja ja jätä se irti. Tuki Yahoo-palvelusta on ilmainen.