Esimerkkejä yhdistää empowerment, kulttuuri ja teknologian muutokset parempaan
Yhteistyö ja kyky työskennellä yhdessä erityisesti yritysten kanssa ovat tärkeitä huolenaiheita organisaatioille, jotka käyttävät uusia lähestymistapoja suorituskyvyn ja tulosten parantamiseksi. Koska johtajat etsivät myönteisiä merkkejä siitä, että yhteistyötyökalujen hankkimisella on vaikutusta pohjaan, organisaatio saattaa joutua myös harkitsemaan viestintä- ja yhteistyökäytäntöjä.
Tutkimuksen ja parhaiden toimintatapojen mukaan useiden tekijöiden yhdistelmä voi auttaa yhteistyöhön liiketoiminnan tulosten saavuttamiseksi empowermentin, kulttuurin ja teknologian avulla. Tässä on käytännön esimerkkejä näistä tekijöistä, jotka aiheuttavat yhteistyön toimimista liiketoiminnassa.
Ihmisten vahvistaminen viestinnän ja yhteistyön avulla
Empowerment on eräänlainen hyväksyntä henkilöille ja joukkueille, jotka tekevät päätöksiä. Johtoyhteistyöstä organisaation avainjohtajat saattavat joutua tukemaan yhteisiä tavoitteita ihmisten valtuuksien lisäämiseksi, jos he eivät jo ole, viestinnän ja yhteistyön kautta.
Yhteistyön todellinen asema johtajuudelle on vahvistamisen kautta. Yhteistyöllä voidaan periaatteessa edistää motivaatiota ja sitoutumista. Harvardin liiketoimintastrategian teknologiaan sovittavan strategian kanssa luvussa "Empowered" on osa esimerkkiä valtuutetuista myyntitiimeistä, jotka kehittävät myyntiratkaisuja Black & Deckerin videolla.
Video viestintälomakkeena on erittäin suosittu. Black & Deckerin monien eri tuotteiden monimutkaisuuden vuoksi myyntihenkilöstö pystyy dokumentoimaan alan haasteet ja ilmoittamaan nopeasti, miten sähkötyökaluja käytetään työmailla. Kuten kirjoittajat Josh Bernoff ja Ted Schadler huomauttivat, nämä hyödylliset tiedot sisältävät myös ylimmän johdon, yritysmarkkinoinnin ja suhdetoiminnan.
Bernoff ja Schadler käyttävät ilmaisua "voimakkaasti valtuutetut ja kekseliäiset operatiiviset toimijat" - kopioituna HERO: ita ominaisuuksiksi, jotka ovat ominaisia em. Joukkueille kuten tämä esimerkki Black & Deckeriin. Itse asiassa tekijöiden tutkimustutkimus osoittaa suurta osaa tietotyöntekijöistä toimialoittain ja työpaikkatyypeittäin, erityisesti sellaisten teknisten tuotteiden ja palveluiden markkinoinnissa ja myynnissä, joilla on valtuudet luoda samankaltaisia asiakassuhteita.
Arvon luominen yhteistyössä kulttuurissa
Organisaation yhteistyökulttuuri perustuu sen "yhteisiin uskomuksiin, arvoihin ja liiketoimintakäytäntöihin. Author and business consultant Evan Rosen sanoo, että yhteistyö on arvojen luomisesta.
Bloomberg BusinessWeekissä Evan Rosen korostaa, että jokaisella työntekijällä on tietoa liiketoiminnasta. Dow Chemicalin esimerkin avulla hän kirjoittaa: "Päivän myynti- ja varastonumerot jaetaan kaikkien kanssa yrityksessä, mukaan lukien ihmiset, jotka tekevät korotuksen noston etulinjoilla. Dow myöntää, että ihmiset tekevät parempaa työtä, kun he tietävät, että heidän toimintansa vaikuttavat tai heikentävät liiketoiminnan tuloksia. "
Askel eteenpäin Campbell Soupin entinen toimitusjohtaja Doug Conant on kuuluisa käsin kirjoitetuista muistiinpanoista työntekijöilleen, jotka juhlivat heidän panostaan. Tunnustus näiden ja muiden arvovaltaisten viestintätapojen avulla vahvistaa entisestään yhteistyötä kulttuuria.
Yhteistyön teknologisen kehyksen luominen
Yhteistyövälineet tarjoavat olennaisesti teknologisen kehyksen, jonka avulla ihmiset ja ryhmät voivat työskennellä yhdessä. Uusien työkalujen lisääminen yritykseen ei kuitenkaan muuta asioita yön yli.
Mistä organisaatio alkaa suunnitella teknisen kehyksen? Työnkulkujen analysointi on usein välttämätöntä ja voi auttaa prosessien uudelleensuunnittelussa.
Lisäksi organisaatio voi kerätä, analysoida ja paremmin reitittää organisaatioiden organisaatioverkostoon perustuvat tiedot, mukaan lukien myynti, asiakaspalvelut ja tuki, tuotekehitys ja jopa ulkoiset resurssit.
Tämä sosiaalinen älykkyys voi auttaa kaikkia tiedottamaan. Jive Softwarein toimitusjohtaja Tony Zingale "näkee muutoksen tapaan" - viittaa sosiaalisen ohjelmiston viestintään ja vuorovaikutteisuuteen kuten Jive. Raportit osoittavat kustannustehokkuutta, nopeutta markkinoille ja entistä enemmän ideoita ja innovaatioita yhteistyön kautta, jotka siirretään asiakkaalle kustannussäästöillä ja paremmilla tuotteilla.
Älä unohda monien työkalujen ominaisuuksia. Kuten loputon keskustelut verkossa, microblogging, kommentaatio ja @mentions (samanlainen Twitter) antaa kaikille mahdollisuuden reagoida uusiin suhteisiin ja jakaa, mitä he tietävät.