McKinsey-raportti osoittaa tietämyksen jakamisen ja yhteistyön taloudellisia vaikutuksia
Yhteistyövälineet, joiden avulla ihmiset voivat muodostaa yhteyden ja olla vuorovaikutuksessa, näyttävät siltä, että tuottavuus on maailmanlaajuinen. McKinsey Global Instituutissa julkaistussa raportissa "Sosiaalinen talous: lukemalla arvoa ja tuottavuutta sosiaalisten teknologioiden avulla" perusteellinen analyysi kertoo, että yli 100 miljardia dollaria vuodessa voidaan vapauttaa osaajien työntekijöiden tuottavuudesta - 2000-luvulla.
Usein hyödyntämättömät, sosiaaliset teknologiat, joita usein kutsutaan yhteistyövälineiksi, voivat tarjota kasvumahdollisuuden kehityksen ja kypsyyden arvoketjun kautta yritysten sosiaalisissa verkostoissa. Mutta kyse ei ole siitä, että sosiaaliset työkalut nauhoitetaan operatiivisiin prosesseihin ja odotetaan, että organisaatiomuutos tapahtuu itsestään.
Organisaatiomuutos, McKinsey-tutkimus korostaa, vaatii avoimuutta ja ei-hierarkkista tietämyksen jakamisen kulttuuria, mikä vaatii aikaa. Koska organisaatiosi on jo alkanut omaksua organisaatiomuutoksia ja pyrkiä entistä paremmin viestinnän ja yhteistyön parantamiseen, on olemassa tiettyjä tekniikoita, jotka voivat lisätä yhteistoiminnallista käyttäytymistä yritysten sosiaalisissa verkostoissa, mikä auttaa ihmisiä jakamaan edut ja toimet liiketoiminnan tavoitteita.
Nämä viisi erilaista yhteistyöohjelmistoa ja esimerkkejä organisaatiomuutoksesta osoittavat suoraan tuottavia toimintoja yritysten sosiaalisissa verkostoissa.
01/05
Projektiyhteistyövälineet oppimisen yhteistyön osaamisen helpottamiseksi
Projektiyhteistyövälineet tulevat projektiryhmien luonnollisiksi kasvatusalueiksi oppimalla yhteistyötaitoja. Tiimin jäsenet osallistuvat päivittäin yhteisten työtilojen ja toimintojen kautta. Yksityishenkilöt ovat vastuussa sisällön jakamisesta, tehtävien suorittamisesta riippuvuuksilta toisiinsa ja palkitaan kollektiivisesti hankkeidensa myönteisistä tuloksista. Yksilöt voivat oppia tekemään yhteistyötä, sillä painopiste siirtyy tiimin tavoitteisiin.
Kun valitset projektiyhteistyövälineitä, harkitse niitä, jotka voivat palvella yritystä, ja toteuttaa ne osastolla, ryhmällä ja projektilla. Yksi erityinen projektiyhteistyökalu, Podio Software lupaa tarjota valmiita ja muokattavia sovelluksia, joiden avulla joukkueet voivat välittömästi osallistua erilaisiin markkinointihankkeisiin, henkilöresurssien rekrytointiin ja kumppani-toimittajasuhteisiin.
02/05
Sosiaalinen ohjelmisto edistää avointa verkkokulttuuria
Sosiaaliset ohjelmistoalustat on suunniteltu ensisijaisesti avoimen verkkokulttuurin rakentamiseen, kuten Jive, Chatter ja IBM Connections. Todellisessa yritysverkostossa ihmiset ovat yhteydessä vapaasti resursseihin organisaatiossa. Asiantuntijoiden ja muiden liiketoiminnan kriittisten toimintojen resurssit eivät ole vain havaittavissa, vaan henkilökohtaiset suositukset profiilien, hakumekanismien ja uutissyötteiden sekä blogien avulla, joissa on linkitetty kommentaatiojärjestelmiä. Jos olet osa hierarkkista organisaatiota, harkitse avoimen pääsyn kaikkia organisaation jäseniä ja usein ulkopuolisia kumppaneita, jotta organisaation laajuinen avoin verkkokulttuuri voidaan ottaa käyttöön.
Strateginen visio avoimuudesta ja viestintäväylistä esteiden ja valvontamekanismien ratkaisemiseksi auttaa rakentamaan luottamusta. Sosiaalisen ohjelmiston markkinapaikalla on useita keskeisiä palveluntarjoajia, jotka palvelevat tietyn teknologiainfrastruktuurin ja mieltymyksiesi.
03/05
Innovaationhallintatyökalut tuotteiden ja palveluiden yhteistuotantoon
Innovaatiotoiminnan hallintatyökalut tarjoavat liikkeellepanevien ideoiden ja yhteistyön vaihtamisen asiantuntemusta tuotteiden ja palveluiden yhteistuotantoon. Innovaatioprosesseja hallitaan esittämällä haasteita, jotka luovat liiketoiminnan arvoa organisaatiossa. Ulkoisten käyttäjien haasteiden laajentaminen asiakaskohtaisten yhteisön sivustojen ja keskustelufoorumien avulla voi tarjota ainutlaatuisia näkemyksiä uusien tai parannettujen tuotteiden ja ominaisuuksien luomisesta.
Cloud-pohjaiset innovaatiotyökalut, tyypillisesti ohjelmistot palveluiksi (SaaS), tarjoavat loppukäyttäjälle innovaatiota liiketoimintaprosessien integroinnin, projektinhallinnan ja ROI-analyysin avulla. Innovaatiotoiminnan hallinta on tullut kiinteä osa valmistusta, pakattuja tavaroita ja muita laajamittaisia tuotekehitysorganisaatioita.
04/05
Web-neuvottelutyökalut toimimaan aktiivisesti
Yritysyhteistyötä hallitaan väistämättä webkonferenssityökaluilla. Vaikka kokoukset pidättäytyvät nykyään, web-neuvottelutyökalut tarjoavat pikaviestinnän virtuaalisiin kokouksiin, kun yksilöitä tai ryhmiä sijoitetaan yhteistyön aloittamiseen liiketoiminnan tulosten saavuttamiseksi.
Web-neuvottelutyökalut ovat yhteiskunnan sosiaalisia teknologioita viestinnän ja yhteistyön edistämiseksi yrityksen sosiaalisten verkostojen lähellä tai kaukana. Aluetoimistot maantieteellisesti hajautetuissa paikoissa on helposti yhdistetty ääni- ja videopuheluilla sekä pilvipohjaisella tiedostomuodolla käytettäväksi esitysten, webinaarien ja myyntiehtojen järjestämisessä. GlobalMeet on eräs esimerkki muun muassa yritysluokan työkaluista. Verkkokokoukset toimivat yhteistyökumppanina päivittäiseen tuottavaan käyttöön projektiryhmissä, rekrytoivat haastatteluja ja kasvotusten asiakaskokouksia. Lisää »
05/05
Wiki-työkalut rakentamaan osaamisen jakamista työprosesseihin
Yritysten sosiaalisten verkostojen osalta wiki-työkalut ovat käytännöllisiä tietämyksen rakentamiseen ja asiakirjojen säilyttämiseen. Yritysten laaja-alainen käyttöoikeus voi tukea yhteistoiminnallisia tietojärjestelmiä, jotka voivat integroida meneillään olevan markkinoinnin, myynnin ja teknisen tuen. Wikis voi auttaa hallitsemaan päätöksenteon tukijärjestelmiä päivittää ja jakaa palvelua ja tukea globaalille asiakaskunnalle.
Wikis on tyypillisesti integroitu sosiaalisen teknologian työkaluihin, mukaan lukien tiimityötilat, jotka näyttävät liiketoiminnalle hyödyksi jatkuvaan yhteistyöhön. Wikit ovat monien työkalujen joukossa halpoja yritysratkaisuja. Lisää »