On kätevää tallentaa puhelut, mutta ole tietoinen legaliteista
Ajatus puhelujen tallentamisesta voi kuulua vakoojaelokuvasta tai paranoian korkeudesta, mutta siihen on monia syytejä. Journalistit tallentavat puheluja ja keskusteluja koko ajan niin, että he saavat tarkkoja lainauksia ja välttävät sparrausta tosiseikkojen kanssa. Monet ammattilaiset tarvitsevat myös kirjaa liiketoimintaan liittyvistä keskusteluista.
Se voi myös toimia varmuuskopiona tai todisteina asiakaspalvelua, suullisia sopimuksia ja muita tilaisuuksia käsitellessään. Vaikka matkapuhelinten soittamisen tekniikka on yksinkertainen, on olemassa oikeudellisia kysymyksiä, joiden kaikkien pitäisi olla tietoisia ja parhaat käytännöt, jotta voit saada laadukkaita äänitteitä, joita sinä tai ammattilainen voi nopeasti siirtää. Tässä oppaassa kerrotaan, kuinka puhelinsoittoja tallennetaan, tarpeittesi mukaan.
Paras iPhone- ja Android-sovellukset nauhoituspuhelut
Vihje: Jos käytät Android-puhelinta, kaikkien alla olevien Android-sovellusten pitäisi olla yhtä saatavilla riippumatta siitä, mikä yritys tekee Android-puhelimestasi, mukaan lukien Samsung, Google, Huawei, Xiaomi jne.
Google Voice tarjoaa sinulle vapaan puhelinnumeron ja vastaajaviestipalvelun, mutta se myös tallentaa saapuvat puhelut ilman lisäkustannuksia. Voit ottaa tämän käyttöön osoitteessa voice.google.com työpöydällä tai käynnistää mobiilisovelluksen, joka on käytettävissä sekä Android että iOS: lle. Käynnistä sitten asetukset. Työpöydällä näkyy vaihtoehto, jonka avulla voit ottaa käyttöön kutsutut saapuvat puhelut.
Androidissa tämä löytyy asetuksista / kehittyneistä puheluasetuksista / tulevista puheluasetuksista, kun taas iOS: ssa se on asetuksissa / puheluissa / saapuvien puheluiden asetuksissa. Kun otat tämän vaihtoehdon käyttöön, voit tallentaa saapuvat puhelut painamalla 4-näppäintä, joka käynnistää hälytyksen, joka ilmoittaa kaikille puhelinnumeroille, että puhelun tallennus on alkanut. Pysäytä tallennus painamalla uudelleen 4 ja kuulet ilmoituksen siitä, että tallennus on päättynyt tai voit katkaista sen. Voit myös tallentaa puheluita VoIP-palvelun , kuten Skype- palvelun kautta .
Digital Trends suosittelee verkkosivustolla GetHuman, joka auttaa sinua saamaan live-henkilöä soitettaessa asiakaspalveluun. Lisäksi hänellä on mahdollisuus pyytää, että tietty yritys ottaa sinuun yhteyttä, minkä jälkeen voit tallentaa puhelun Google Voice -palvelun avulla.
TapeACall Pro on TelTech Systems Inc: n maksullinen sovellus, joka on saatavana molemmilla alustoilla, mutta 10 dollaria vuodessa saa rajoittamattoman tallennuksen sekä tuleville että lähteville puheluille. Lähtevät puhelut käynnistät sovelluksen, napautat tallennuksen ja soita aloittaaksesi puhelun tallentimen. Saapuvan puhelun tallentamiseksi sinun on asetettava soittaja pidempään, avattava sovellus ja tallennettava levy. Sovellus luo kolmitiedon puhelun; kun osut ennätys, se soittaa paikallisen TapeACall pääsy numeron. Varmista, että matkapuhelinohjelmaan kuuluu kolmitiedonpuhelu.
Tämä sovellus ei paljasta, että se tallentaa, joten on hyvä pyytää lupaa riippuen siitä, missä asut. (Katso lisätietoja oikeudellisista kysymyksistä.) Huomaa, että vaikka TapeACallilla on ilmainen lite-versio, se rajoittaa sinua kuuntelemaan vain yhden minuutin puhelutallenteistasi; yritys sanoo, että tämä on niin, että käyttäjät voivat testata onko palvelu toimiva operaattorin kanssa. On myös hyödyllistä tarkistaa äänenlaatu.
Vaihtoehtoiset tallennusmenetelmät
Jos sinun on kirjattava tallennetut puhelut, Rev.com (Rev.com Inc: llä, ei ole yllättävää) on äänitallennin -sovellus, mutta se ei toimi puhelun aikana. Kuitenkin, jos lataat sovelluksen tablet-laitteeseen ja soitat puhelun kaiutinpuhelimeen, voit tallentaa tallennuksen ja lähettää sen sitten palveluun transkriptioon $ 1 minuutissa; ensimmäiset 10 minuuttia ovat ilmaisia. Revilla on ilmaisia sovelluksia sekä Android että iOS: lle, ja voit ladata tallennuksesi suoraan Dropboxiin, Box.netiin tai Evernoteen.
Vaihtoehtoisesti voit käyttää samaa digitaalista äänentallenninta . On myös erikoistunutta äänentallenninta, joka kytkeytyy suoraan älypuhelimen kuulokeliitäntään tai Bluetooth-yhteyden kautta, joten sinun ei tarvitse käyttää kaiutinpuhelinta. Puhelimesta riippuen saatat tarvita salaman-kuulokkeita tai USB-C-sovitinta, koska jotkut mallit poistavat kuulokeliitännän.
Kuinka taata laadukas tallennus
Parhaimman lopputuotteen kohdalla haluat löytää parhaan ympäristön äänittääksesi puhelusi. Etsi hiljainen paikka kotona tai yrityksellesi, ja aseta a Älä häiritse merkki tarvittaessa. Poista älypuhelimen ilmoitukset ja saapuvat puhelut häiriöiden välttämiseksi. Jos käytät kaiutinpuhelinta, varmista, ettet ole lähellä tuulettimia. Jos päätät kirjoittaa muistiinpanoja puhelun aikana, varmista, että soittolähtö ei ole lähellä näppäimistöä, tai kaikki kuulet nauhoituksesta. Tee testitallennus varmistaaksesi, ettet jättä mitään.
Pyydä toistoja, jos toinen osapuoli puhuu liian nopeasti tai epäselvästi. Toista vastauksia ja muokata kysymyksiä uudelleen, jos sinulla on vaikeuksia ymmärtää toista henkilöä. Nämä yksinkertaiset toimet tulevat hyödyllisiksi, jos sinun on kirjoitettava tai olet palkattava joku muu tekemään niin. Ammattikirjoitukset sisältävät yleensä aikaleimat, joten jos on olemassa aukkoja, voit nopeasti palata tallennukseen ja yrittää selvittää, mitä sanottiin.
Oikeudelliset ongelmat puhelun soittamisen yhteydessä
Huomaa, että puheluiden tai keskustelujen tallentaminen voi olla laitonta joissakin maissa, ja lakit vaihtelevat Yhdysvaltojen valtiossa. Jotkut osavaltiot sallivat yhden osapuolen suostumuksen, mikä tarkoittaa, että voit tallentaa keskusteluja halutulla tavalla, vaikka on kiitettävää paljastaa, että olet tekemässä niin. Muut valtiot tarvitsevat kahden osapuolen suostumuksen, mikä tarkoittaa, että voit joutua kohtaamaan oikeudellisia ongelmia, jos julkaiset tallennuksen tai sen transkriptin ilman, että saat lupaa tallentaa. Tarkista valtion ja paikalliset lait ennen kuin jatkat.
Ei ole väliä miksi haluat tallentaa puhelun, nämä sovellukset ja laitteet tulevat läpi, mutta on myös hyvä muistaa, jos jokin menee pieleen. Et halua paniikkia, kun yrität toistaa tallennetta vain kuullaksesi täydellisen hiljaisuuden.