Käytä Apple Hardware Test (AHT) -toimintoa ongelmien etsimiseen

AHT voidaan tavallisesti löytää jollakin Macin asennus-DVD: stä

Apple Hardware Test (AHT) on kattava sovellus, joka voi auttaa määrittämään laitteistosi aiheuttamat ongelmat Macilla.

Jotkin Mac-ongelmat, kuten käynnistysongelmat, voivat johtua ohjelmisto- tai laitteistokysymyksistä. Hyvä esimerkki on jumissa sinisellä näytöllä tai harmaalla näytöllä, kun käynnistät Macin. Syynä siihen, että olet juuttunut voi olla laitteisto- tai ohjelmistohäiriö; Apple Hardware Testin käyttäminen voi auttaa sinua kaventamaan syytä.

AHT voi määrittää Macin näytön, grafiikan, prosessorin, muistin, logiikkakortin, antureiden ja tallennustilan ongelmat.

Vaikka emme halua ajatella sitä, Apple-laitteisto ei ajoittain epäonnistu, ja yleisin vika on RAM. Onneksi useimmille Macille RAM on helppo korvata; Apple-laitteistokokeen suorittaminen RAM-muistin vianmäärityksen varmistamiseksi on melko yksinkertainen tehtävä.

On olemassa useita tapoja suorittaa AHT, mukaan lukien menetelmä testin lataamiseksi Internetistä. Kaikki Macit eivät kuitenkaan tue Apple Hardware -testiä Internetissä; tämä pätee erityisesti ennen vuoden 2010 Mac-tietokoneisiin. Jos haluat testata vanhemman Macin, sinun on ensin selvitettävä, missä AHT sijaitsee.

Missä Apple-laitteistotesti sijaitsee?

AHT: n sijainti riippuu Macin mallista ja vuodesta. AHT: n käynnistämisprosessi riippuu myös siitä, mihin testataan.

2013 tai uusimpia Mac-tietokoneita

Kaikille 2013 ja uudemmille Mac-tietokoneille Apple muutti laitteistestausjärjestelmää käyttämään uutta laitteistestausjärjestelmää nimeltä Apple Diagnostics.

Löydät ohjeita uuden järjestelmän käyttämisestä osoitteessa:

Apple Diagnosticsin käyttäminen Macin laitteiston vianmääritykseen

Macille, jotka toimitetaan OS X Lionin tai myöhemmin

OS X Lion julkaistiin kesällä 2011. Lion merkitsi muutosta jakelemaan OS-ohjelmistoa fyysiselle medialle (DVD) ohjelmiston toimittamiseksi lataukseksi.

Ennen OS X Lion -ohjelmaa Apple Hardware -testi toimitettiin yhdessä Mac-tietokoneeseen asennetuista asennus-DVD-levyistä tai erityisestä USB-muistitikusta, joka toimitettiin MacBook Airin varhaiselle versiolle, jossa ei ollut optista median paikka.

OS X Lion ja sen jälkeen AHT sisältyy Macin käynnistysasemaan piilotettuun osioon . Jos käytät Lionia tai sitä myöhemmin, olet valmis käyttämään Applen laitteistotestiä; yksinkertaisesti hypätä alas AHT: n Suorita-osiolle.

Huomautus : Jos olet poistanut tai korvanneet Macin käynnistysaseman, sinun on todennäköisesti käytettävä Apple Hardware Test -palvelua Internetin välityksellä .

Mac OS X 10.5.5 (syksy 2008) mukana toimitetut Mac OS X 10.6.7 -käyttöjärjestelmään (kesä 2011)

OS X 10.5.5 (Leopard) julkaistiin syyskuussa 2008. Macille, jotka myytiin OS X 10.5.5 ja uudemmilla Leopard-versioilla tai Snow Leopard -versiolla, AHT sijaitsee Application Install Disc 2 -ohjelmistolla Macin mukana toimitettu DVD.

MacBook Air -omistajat, jotka ovat ostaneet Macinsa tämän aikakehyksen aikana, löytävät AHT: n MacBook Air Reinstall Drive -laitteella , joka on ostettu osaksi Mac-tietokoneen USB-muistitikku.

Intel-pohjaiset Macit, jotka on ostettu OS X 10.5.4 (kesä 2008) tai aiemmin

Jos olet ostanut Macin joko kesällä 2008 tai ennen sitä, löydät AHT: n Mac OS X: n asennuslevyllä 1 DVD-levyllä, joka oli mukana ostoksesi mukana.

PowerPC-pohjaiset Macit

Vanhemmille Mac-tietokoneille, kuten iBookeille, Power Macille ja PowerBookille, AHT on erillisellä CD-levyllä, joka sisältyy Maciin. Jos et löydä CD-levyä, voit ladata AHT-levyn ja polttaa kopion CD-levylle. Löydät sekä AHT: n että ohjeet CD-levyn polttamiseen Apple Hardware Test Images -sivustossa.

Mitä tehdä, jos et löydä AHT-levyä tai USB-muistitikkua

Ei ole harvinaista, että optinen tietoväline tai USB-muistitikku muuttuvat ajan mittaan vääriksi. Et tietenkään huomaa, että he puuttuvat, kunnes tarvitset niitä.

Jos löydät itsesi tässä tilanteessa, sinulla on kaksi perusvaihtoehtoa.

Voit antaa Applelle puhelun ja tilata korvaavan levyaseman. Tarvitset Macin sarjanumeron; Näin löydät sen:

1. Valitse Apple-valikosta Tietoja tästä Mac-tietokoneesta.
2. Kun Tietoja tästä Mac -ikkunasta avautuu, napsauta OS X: n ja Ohjelmistopäivityspainikkeen välistä tekstiä.
3. Jokaisella napsautuksella teksti muuttuu OS X: n, OS X Build -numeron tai sarjanumeron nykyisen version näyttämiseksi.

Kun olet saanut sarjanumeron, voit soittaa Applen tukeen 1-800-APL-CARE -palveluun tai käyttää online-tukijärjestelmää käynnistämään korvausmateriaalia koskevan pyynnön.

Toinen vaihtoehto on ottaa Mac Apple-valtuutettuun huoltoliikkeeseen tai Apple Retail Storeon. Heidän pitäisi pystyä suorittamaan AHT sinulle sekä auttaa diagnosoimaan kaikki ongelmat sinulla on.

Apple-laitteistokokeen suorittaminen

Nyt kun tiedät, missä AHT sijaitsee, voimme aloittaa Applen laitteistotestin.

1. Aseta sopiva DVD- tai USB-muistitikku Mac-tietokoneeseen.
2. Sammuta Mac, jos se on päällä.
3. Jos testaat Mac-kannettavaa, liitä se verkkovirtaan. Älä suorita testiä Macin akusta.
4. Käynnistä Mac painamalla virtapainiketta.
5. Pidä D-näppäintä välittömästi painettuna. Varmista, että D-painiketta painetaan, ennen kuin harmaasävy tulee näkyviin. Jos harmaa näyttö ryntää sinut lävistimeen, odota, että Mac käynnistyy, sammuta se ja toista prosessi.
6. Jatka pitämällä D-näppäintä painettuna, kunnes näytössä näkyy pieni Mac-kuvake. Kun näet kuvakkeen, voit vapauttaa D-näppäimen.
7. Näyttöön tulee luettelo kielistä, joita voidaan käyttää AHT: n suorittamiseen. Korosta haluamasi kieli hiiren osoittimella tai Ylös / Alas-nuolinäppäimillä ja napsauta sitten oikeassa alakulmassa olevaa nuolipainiketta ().

1. Apple Hardware Test tarkistaa, mitä laitteita Mac-tietokoneeseen on asennettu. Sinun on ehkä odotettava vähän, jotta laitteistoanturi päätyisi loppuun. Kun se on valmis, Test-painike korostuu.
2. Ennen kuin painat Testauspainiketta, voit tarkistaa, mitä laitteistoa löytyy napsauttamalla Laiteprofiili-välilehteä. Katso komponenttiluettelon avulla, että Macin tärkeimmät komponentit näyttävät oikein. Jos jokin näyttää olevan väärä, sinun on tarkistettava Macin kokoonpanon. Voit tehdä tämän tarkistamalla Applen tukisivun käyttämäsi Macin tekniset tiedot. Jos määritystiedot eivät täsmää, sinulla saattaa olla epäonnistunut laite, joka on tarkistettava ja korjattava tai vaihdettava.
3. Jos määritystiedot näyttävät olevan oikein, voit jatkaa testausta.
4. Napsauta Laitteistotesti-välilehteä.
5. AHT tukee kahta testityyppiä: standarditesti ja laajennettu testi. Laajennettu testi on hyvä tapa löytää ongelmia RAM: n tai grafiikan kanssa. Mutta vaikka epäilet tällaisen ongelman, on luultavasti hyvä aloittaa lyhyemmällä, normaalilla testillä.
6. Napsauta Test-painiketta.
7. AHT alkaa, näyttää tilarivin ja mahdolliset virheilmoitukset. Testi voi kestää jonkin aikaa, joten istu tai tauko. Macin puhaltimet voivat kuulua ylös ja alas; tämä on normaalia testausprosessin aikana.
8. Tilarivi häviää, kun testi on päättynyt. Ikkunan testitulokset-alue näyttää joko "Ei ongelmia löydetty" -viestin tai löydettyjen ongelmien luettelon. Jos näet testitulosten virheen, tutustu seuraavaan virhekoodiosaan, jossa on luettelo yleisistä virhekoodeista ja niiden tarkoittamasta.

1. Jos kaikki näyttää OK, voit silti jatkaa laajennettua testiä, joka on parempi löytää muistia ja grafiikkaongelmia. Jotta laajennettu testi voidaan suorittaa, tee valintamerkki Suorita laajennettu testaus (kestää huomattavasti enemmän aikaa) -kenttään ja napsauta Testauspainiketta.

Testauksen lopettaminen prosessissa

Voit lopettaa käynnissä olevat testit napsauttamalla Lopeta testaus -painiketta.

Applen laitteistotestin lopettaminen

Kun olet lopettanut Apple Hardware Testin käytön, voit lopettaa testin napsauttamalla joko Käynnistä tai Sammuta-painiketta.

Apple Hardware Test -virhekoodit

Apple Hardware Testin tuottamat virhekoodit ovat yleensä hyviä, ja ne on tarkoitettu Applen huoltoteknikoille. Monet virhekoodit ovat kuitenkin hyvin tunnettuja, ja seuraava luettelo olisi hyödyllinen:

Apple Hardware Test -virhekoodit

Virhekoodi	Kuvaus
4AIR	AirPort-langaton kortti
4ETH	Ethernet
4HDD	Kiintolevy (sisältää SSD: n)
4IRP	Logiikkalauta
4MEM	Muistimoduuli (RAM)
4MHD	Ulkoinen levy
4MLB	Logiikkalevysuoja
4MOT	fanit
4PRC	suoritin
4SNS	Epäonnistunut anturi
4YDC	Video / grafiikkakortti

Suurin osa edellä mainituista virhekoodeista viittaa siihen liittyvän komponentin epäonnistumiseen, ja se saattaa vaatia, että teknikko tarkastelee Macia, määrittää korjauksen syyt ja kustannukset. Mutta ennen kuin lähetät Mac-tietokoneesi pois kaupasta, yritä nollata PRAM ja palauttaa SMC . Tämä voi olla hyödyllistä joillekin virheille, kuten logiikkalaudalle ja puhallinongelmille.

Voit suorittaa lisävianmääritystä muistiin (RAM), kiintolevyyn ja ulkoisiin levyongelmiin. Jos kyseessä on sisäinen tai ulkoinen asema, voit yrittää korjata sen käyttämällä levytyökalua (joka sisältyy OS X: n kanssa ) tai kolmannen osapuolen sovellus, kuten Drive Genius .

Jos Macissa on käyttäjäystävällisiä RAM-moduuleja, yritä puhdistaa ja palauttaa RAM. Poista RAM, puhdista RAM-moduulien yhteystiedot kynän pyyhkimällä ja asenna sitten RAM uudelleen. Kun RAM-muistit on asennettu uudelleen, suorita Apple Hardware Test uudelleen käyttämällä laajennettua testausvaihtoehtoa. Jos muistissa on edelleen ongelmia, sinun on ehkä vaihdettava RAM.

Julkaistu: 13.2.2014

Päivitetty: 20.1.2015