Miten korjata Mac, joka pysähtyy harmaalla näytöllä käynnistyksessä

Mac-käynnistysongelmien vianmääritys

Mac-käynnistysongelmat voivat olla monenlaisia , mutta harmaalla näytöllä pysähtyminen voi olla yksi ongelmallisimmista, koska on niin monia mahdollisia syitä. Lisäksi on monia Mac-julkaisuja, jotka ovat virheellisiä harmaan näytön käynnistysongelmana.

Mikä on harmaasävyn käynnistysongelma?

Se ei ole aina harmaa näyttö, niin outoa kuin se saattaa kuulostaa. "Harmaasävy" -ongelma voi ilmetä myös mustana näytönä; oikeastaan, niin tumma näytöllä voi erehtyä näytön ollessa pois päältä. Tämä pätee erityisesti Mac-tietokoneisiin, joissa on sisäänrakennetut Retina-näytöt, kuten Retina iMac -malleissa, joissa ei ole virtaindikaattoria.

Käynnistysongelmaksi kutsumme harmaasävyongelmaa, koska historia näyttäisi olevan harmaana käynnistyksen aikana, kun ongelma iski. Nykyään uusilla Retina Mac -malleilla olet todennäköisemmin vain musta tai hyvin tumma näyttö. Jopa niin, jatkamme tätä harmaasävyongelmaa, koska se on tunnetuin nimi.

Harmaa näyttöongelma voi ilmetä heti Macin käynnistämisen tai käynnistämisen jälkeen. Ongelma on luonteenomaista, että näyttö muuttuu sinisestä näytöksestä, joka ilmestyy virransäästössä jopa harmaaseen näyttöön. Et voi nähdä sinistä ruutua, koska se kestää hyvin nopeasti. On myös mahdollista, että tietyssä Mac-mallissasi ei näytetä sinistä näyttöä. Apple on tehostanut käynnistysprosessia, sillä useiden näyttötyyppien päivät käynnistyksen aikana heikkenevät.

Vain harmaata näyttöä voi nähdä. Se voi sisältää myös Applen logon, pyörivän vaihteen, pyörivän maapallon tai kieltomerkin (ympyrä, jonka läpi on piirretty viiste). Kaikissa tapauksissa Mac-tietokoneesi näyttää olevan jumissa tässä vaiheessa. Ei ole epätavallisia ääniä, kuten levyn pääsyä, optista asemia pyörivät ylös tai alas tai liiallinen tuulettimen ääni; vain Mac, joka näyttää jumissa ja ei jatka kirjautumisnäyttöä tai työpöytää.

Toinen yleinen käynnistysongelma on usein virheellinen harmaan näytön ongelmana: harmaasävy, jossa on kansion kuvake ja vilkkuva kysymysmerkki. Tämä on erillinen ongelma, jonka voit yleensä korjata helposti seuraamalla tätä oppaita: Miten vastata vilkkaan kyselymerkin Maciin .

Grey Screen -ongelman ratkaiseminen Mac-tietokoneellasi

Yksi yleisimmistä ongelmista, jotka voivat aiheuttaa harmaan näytön ongelman, on huono oheislaite tai oheislaite. Kun huono oheislaite liitetään Mac-tietokoneeseen, se voi estää Macia jatkamasta käynnistysjärjestystä ja aiheuttaa sen pysähtymisen odotettaessa oheislaitetta vastaamaan komentoon. Yleisin muoto on, kun huono oheislaite tai sen kaapeli aiheuttaa jommankumman Macin satamien merkinantotappien jumittumisen yhteen asetukseen (asetettu korkealle, asetettu alhaiseksi tai oikosulussa maahan tai positiiviseen jännitteeseen). Jokin näistä ehdoista voi aiheuttaa Mac: n jäädyttämisen käynnistyksen aikana.

Irrota kaikki ulkoiset oheislaitteet

  1. Aloita kääntämällä Mac käytöstä. Sinun on painettava Mac-tietokoneen virtapainiketta ja pakotettava Macin sammuttamiseen.
  2. Irrota kaikki Mac-tietokoneiden oheislaitteet, paitsi näppäimistö, hiiri ja näyttö. Irrota kaikki Ethernet-kaapelit, ääni sisään tai ulos kaapelit, kuulokkeet jne.
  3. Jos näppäimistö tai hiiri on yhdistetty USB-keskittimen kautta, varmista ja ohita navigaattori liittämällä näppäimistö ja hiiri suoraan Maciin näille testeille.
  4. Aloita Mac-tietokoneesi varmuuskopio.

Jos Mac aloittaa varmuuskopioinnin ilman ongelmaa, tiedät, että ongelma liittyy oheislaitteeseen. Sinun on suljettava Mac takaisin alas, liitä toinen oheislaite ja käynnistä Mac uudelleen. Jatka tätä prosessia, kun haluat yhdistää toisen oheislaitteen kerralla ja käynnistää Macin uudelleen, kunnes löydät huono perifeerinen. Muista, että ongelma voi olla myös huono kaapeli, joten jos kytket oheislaitteen takaisin sisään ja aiheuttaa harmaata näyttöä, kokeile oheislaitetta uudella kaapelilla ennen kuin vaihdat oheislaitteen.

Jos silti on harmaasävyinen ongelma, kun kaikki oheislaitteet on yhdistetty uudelleen, ongelma saattaa johtua hiirellä tai näppäimistöllä. Jos sinulla on ylimääräinen hiiri ja näppäimistö, vaihda ne nykyisellä hiirellä ja näppäimistöllä ja käynnistä Mac uudelleen. Jos sinulla ei ole ylimääräistä hiirtä ja näppäimistöä, irrota nykyinen hiiri ja näppäimistö ja käynnistä Mac uudelleen painamalla virtapainiketta ja pitämällä sitä virtapainikkeessa.

Jos Mac saapuu kirjautumisnäyttöön tai työpöydälle, sinun on määritettävä, onko ongelma hiiri tai näppäimistö. Yritä kytkeä virta yksi kerrallaan ja käynnistämällä Mac-tietokone uudelleen.

Oheislaitteet eivät häiriöissä

Jos mikään oheislaite tai kaapeli ei näytä olevan vikana, Macissa on edelleen muutamia mahdollisia ongelmia, jotka voivat aiheuttaa harmaata näyttöä.

  1. Irrota kaikki oheislaitteet paitsi hiiri ja näppäimistö.
  2. Aloita Mac-tietokoneesi käyttämällä Safe Boot -prosessia.

Turvallisen käynnistyksen aikana Mac suorittaa aloitus-aseman hakemistokutsun. Jos asemahakemisto on ehjä, käyttöjärjestelmä jatkaa käynnistysprosessia lataamalla vain niiden ytimen laajennusten vähimmäismäärän, joita se tarvitsee käynnistää.

Jos Mac käynnistyy turvallisesti käynnistyessä, yritä käynnistää Mac uudelleen tavallisessa tilassa. Jos Mac käynnistyy ja tekee sen kirjautumisnäytölle tai työpöydälle, sinun on varmistettava, että käynnistysasema toimii oikein. On todennäköistä, että asemalla on joitain ongelmia, jotka on korjattava. Voit käyttää levytyökalun Ensiapu- työkaluja aseman tarkistamiseen ja korjaamiseen. saatat joutua jopa korvaamaan aseman. Hyvä asia, sinulla on nykyinen varmuuskopio , eikö?

Jos et voi käynnistää Macia turvallisessa käynnistystilassa tai Mac käynnistyy Safe Boot -tilassa, mutta se ei käynnisty normaalisti, voit kokeilla seuraavia toimia:

Nollaa PRAM

Nollaa SMC

Varoitus : PRAMin ja SMC: n nollaaminen palauttaa Macin laitteiston oletusasetuksiksi. Esimerkiksi äänitasot asetetaan oletusarvoiksi; Macin sisäiset kaiuttimet asetetaan äänilähteen lähteeksi; päivämäärä ja kellonaika voidaan nollata ja näyttöasetukset ja kirkkaus palautetaan myös.

Kun olet nollattu PRAM ja SMC, kokeile käynnistää Mac-tietokoneesi. Muita oheislaitteita kuin näppäimistöä ja hiirtä pitää silti irrottaa.

Jos Mac käynnistyy normaalisti, sinun on asennettava oheislaitteet uudelleen yksi kerrallaan ja käynnistettävä uudelleen jokaisen kerran varmistaaksesi, että mikään niistä ei aiheuttanut alkuperäistä harmaata näyttöongelmaa.

Jos Mac-tietokoneessa on vielä harmaasävy-ongelma ...

Valitettavasti pääsemme siihen pisteeseen, jossa mahdolliset ongelman korjaamismenetelmät saattavat todennäköisesti menettää jonkin verran, jos ei kaikkia, käynnistysaseman tietoja. Mutta ennen kuin menemme sinne, kokeile tätä korjausta.

RAM-ongelmat

Poista kaikki RAM-muistin vähimmäismäärä Mac-tietokoneesta. Jos olet lisännyt RAM-muistin Mac-tietokoneeseesi sen jälkeen, kun olet ostanut sen, poista se RAM-muistit ja tarkista, onko Mac-tietokone käynnistynyt normaalisti. Jos näin on, niin yksi tai useampi RAM-muistio on epäonnistunut. Sinun on vaihdettava RAM, vaikka sinun pitäisi pystyä jatkamaan Macin kanssa työskentelyä, kunnes saat korvaavan RAM-muistin.

Drive-ongelmat

Kun RAM on mahdollinen syyllinen pois tieltä, on aika keskittyä Macin käynnistysasemaan.

Oletuksena tässä vaiheessa on, että Mac: n käynnistysasema on ongelmia, jotka pitävät Mac-tietokoneesi menestyksekkäästi käynnistymässä. Ennen kuin teemme mitään jyrkästi, meidän on tarkistettava, että Mac-tietokoneesi voi aloittaa OS X- tai macOS-asennuslevystä, Recovery HD : sta tai toisesta käynnistyksestä, kuten ulkoisesta kiintolevystä tai USB-muistitikusta, joka sisältää käynnistyskelpoisen OS. Jos näin on, käynnistysasema on todennäköisesti ongelma.

Aloittaminen OS X Installer DVD: ltä

  1. Aseta asennus-DVD Macin optiseen asemaan.
  2. Sammuta Mac.
  3. Käynnistä Mac ja pidä alhaalla c-näppäintä . Tämä kertoo Mac-tietokoneesi käynnistymästä optisessa asemassa olevasta mediasta.

Aloittaminen Recovery HD: stä

  1. Sammuta Mac.
  2. Aloita Mac-tietokone pitämällä komento + r -näppäimet alhaalla.

Aloittaminen ulkoisesta tai muusta käynnistettävästä asemasta

  1. Sammuta Mac. Liitä ulkoinen asema tai liitä salamalaite USB-porttiin, jos et ole jo.
  2. Aloita Mac-tietokone pitämällä alhaalla valintanäppäintä.
  3. Näet luettelon käytettävissä olevista asemiin, joissa on käynnistynyt OS X- tai macOS-järjestelmä. Valitse näppäimistösi nuolinäppäimillä kohdevalo ja paina sitten paluuta tai syötä .

Yhden käyttäjän tilan käyttö käynnistysaseman korjaamiseen

Yksi vähemmän tunnetuista erityisistä käynnistystiloista, joita Mac voi käyttää, tunnetaan yhtenä käyttäjänä. Tämä erityinen käynnistysmoodi käynnistää Macin näyttöön, joka näyttää tietoja käynnistysprosessista. Monille näyttö näyttää vanhanaikaiselta päätteeltä pääkoneiden ja aikajakojärjestelmien päiviltä. Mutta se on varsin samankaltainen käynnistysjärjestykseen monissa Unix- ja Linux-käyttöjärjestelmissä. Itse asiassa useat samat komennot ovat saatavilla kehotteesta.

Yksittäisen käyttäjän tilassa Mac ei lataa automaattisesti graafista käyttöliittymää, mukaan lukien työpöydän; Sen sijaan se lopettaa käynnistysprosessin peruskäyttöjärjestelmän ytimen lataamisen jälkeen.

Tässä vaiheessa voit tarkistaa ja korjata Macin käynnistysaseman eri komentoja. Löydät täydelliset ohjeet taajuusmuuttajan korjaamiseksi käyttöoppaan avulla: Miten voin korjata kiintolevyni, jos Mac ei käynnisty?

Jos et pysty käynnistämään Macia jollakin edellä mainituista tavoista, sinulla saattaa olla vioittunut käynnistysasema tai jokin muu sisäinen komponentti, joka estää Macia käynnistymästä. Voit yrittää poistaa tai vaihtaa käynnistysaseman tai haluat ottaa Macin valtuutettuun huoltoliikkeeseen, kuten Genius-palkkiin Apple Storesta.

Jos Mac aloittaa jonkin edellä luetelluista menetelmistä, voit ehkä korjata käynnistysaseman.

Huomaa, että käynnistysasemaan saattaa liittyä ongelmia, jotka voivat aiheuttaa tietojen menettämisen korjauksen aikana. Jos sinulla ei ole nykyistä varmuuskopiota tietojasi, harkitse Macin käyttämistä asiantuntijalle yrittääksesi palauttaa tiedot käynnistysasemaan.

Käynnistä Mac uudelleen käynnistämällä asennus-DVD, Recovery HD tai ulkoinen laite. Voit korjata asemasi Levytyökalulla. Jos käynnistät Mac-tietokoneen ulkoisesta laitteesta, voit korjata levytyökalun ensiapuoppaasta (OS X Yosemite ja aiemmin) tai Korjaa Mac-levyjen kanssa levytyökalun ensiapu (OS X El Capitan tai uudempi) ohjeita korjaamaan käynnistysasema.

Jos käynnistit asennus-DVD: ltä tai Recovery HD: ltä, käytät samoja perusvaiheita, mutta Levytyökalu-sovellus ei sijaitse Ohjelmat-kansiossa. Sen sijaan se löytyy valikosta Applen valikkoriviltä (jos aloitat asennuslevystä) tai Mac OS X: n apuohjelmien ikkunassa, joka avautuu (jos olet käynnistänyt palautus HD: stä).

Kun olet korjannut käynnistysaseman, tarkista, voitko käynnistää Macin normaalisti. Jos mahdollista, kytke sitten oheislaitteet uudelleen ja yritä käynnistää Mac uudelleen. Jos kaikki toimivat oikein, saatat joutua aloittamaan ajattelemalla korvaava käynnistysasema. Mahdollisuudet ovat, että asemalla on ongelmia uudelleen, ennemmin kuin myöhemmin.

Jos et voi korjata käynnistysasemia käyttämällä Levytyökalu-työkalua, voit kokeilla muita kolmannen osapuolen apuohjelmia, mutta vaikka onnistutkin käynnistämään sen, on todennäköistä, että asema on vaihdettava lähitulevaisuudessa.

Jos et olisi voinut saada asemaa toimimasta lainkaan, riippumatta siitä, mitä olet yrittänyt, mutta voit käynnistää Mac helposti asennus-DVD: llä, Recovery HD: llä tai ulkoisella asemalla. käynnistysasema. Kun vaihdat käynnistysaseman, sinun on asennettava Macin käyttöjärjestelmä.