Miten korjata Mac-sovellus, joka ei käynnisty?

Tiedostojen käyttöoikeuksien vahvistaminen tai asetusten poistaminen voi auttaa

Kysymys: Miten voin korjata sovelluksen, joka ei käynnisty?

Aina kun käynnistän Safarin, sen Dock-kuvake palaa pitkään ja lopulta pysähtyy ilman Safari-ikkunaa auki . Mitä tapahtuu ja miten voin korjata sen?

Vastaus: Tästä voi olla useita syitä, mutta todennäköisin syy, jos käytät OS X Yosemitea tai aiemmin, on levyn käyttöoikeusvirhe. Levyalukset ovat lippuja jokaiselle tiedostojärjestelmän tiedostolle. He määrittelevät, voidaanko jokin kohde lukea, kirjoittaa tai suorittaa. Käyttöoikeudet asetetaan alun perin, kun asennat sovelluksen, kuten Safarin.

Jos nämä oikeudet jäävät pois, he voivat estää sovelluksen toimimasta oikein. Tuloksena voi olla pomppiva Dock-kuvake, kuten mainitsit, ja sovellus, joka ei koskaan pääse käynnistymään. Toisinaan sovellus voi näyttää tavallisesti käynnistetyksi, mutta osa siitä ei toimi, yleensä sovellus, jota sovellus käyttää.

Tiedostojen käyttöoikeuksien lisäksi on mahdollista, että apps-asetustiedostot ovat sovelluksen lähde, joka toimii toimimattomana ja ei käynnisty tai toimii oikein. Riippumatta siitä, mikä on syy, näiden vinkkejä auttavat sinua korjaamaan ongelman.

Sovelluslupahakemusten korjaaminen: OS X Yosemite ja aiemmin

Kuten yllä mainittiin, OS X: n aikaisemmissa versioissa havaittu yleinen ongelma on, että tiedostojen käyttöoikeudet asetetaan virheellisesti. Tämä voi tapahtua aina, kun asennat uuden sovelluksen, päivittelet sovelluksen tai päivität kopion OS X: stä. Kaikki mitä tarvitset on, että asennusohjelma koodataan väärin ja sovelluksen käyttöoikeudet voidaan asettaa väärin. Sinun ei tarvitse edes olla sama sovellus, jota päivitetään. Voit asentaa uuden valokuvien muokkaussovelluksen, ja se voi vahingossa asettaa toisen sovelluksen jakamasi kansion oikeudet, aiheuttaen pelätty pomppiva Dock-kuvakkeen tai sovelluksen, joka ei yksinkertaisesti käynnisty tai toimi.

Ensimmäinen asia tässä tilanteessa on korjata levyn käyttöoikeudet. Onneksi sinun ei tarvitse tietää, mitä oikeuksia pitäisi käyttää; Mac säilyttää tietokannan useimmista asennetuista sovelluksista. Sinun tarvitsee vain käynnistää levytyökalu ja suorittaa sen korjauslevyn käyttöoikeudet -vaihtoehto. Löydät ohjeet siitä, miten tämä voidaan tehdä Tietoja: Mac-tietokoneista Levytyökalun korjaamiseksi kiintolevyjen ja levyjen käyttöoikeuksien korjaamiseksi .

Toinen tiedostojen käyttöoikeuksien joukko, jonka haluat tarkistaa, ovat käyttäjätunnuksesi yhteydessä. Käyttäjätilitiedostoasetukset eivät yleensä vaikuta sovelluksiin, kuten Safari, jotka on tallennettu / Applications-kansioon. Jotkut sovellukset kuitenkin sijoitetaan käyttäjäkansioon, joten käyttäjäkansio saattaa sisältää myös sovelluksen käyttämäsi suosikkitiedostot.

Löydät lisätietoja käyttäjätilien käyttöoikeuksien vahvistamisesta Mac-vianmäärityksessä: Nollaa käyttäjätunnusten käyttöohjeet .

Sovelluslupahakemusten korjaaminen: OS X El Capitan ja myöhempi

Kanssa OS X El Capitan , Apple lukkiutui järjestelmätiedostojen käyttöoikeudet, mukaan lukien / Applications-kansioon. Tämän seurauksena tiedostojen lupakysymykset eivät enää voi olla huolenaihe, koska sovelluksen syy ei toimi. Se on hyvä uutinen; huono uutinen on se, että sinun on syytä syventää selvittämään, mikä aiheuttaa ongelman.

Yksi askel on käydä sovelluksen kehittäjän verkkosivustolla ja katso, onko käytössäsi olevan käyttöjärjestelmän version yhteensopivuutta koskevia huomautuksia tai muita yhteensopimattomia sovelluksia tai palveluita, joita voit käyttää.

Monissa tapauksissa kyseisen sovelluksen päivittäminen voi parantaa ongelman, jonka kanssa sovellus ei käynnisty tai se ei toimi oikein.

Fixing Preference Files (kaikki OS X -versio)

Toinen yhteinen syy sovellukseen, joka ei toimi, on kyseisen sovelluksen käyttämä korruptoitunut tiedosto. Monissa tapauksissa todennäköisin ehdokas korruptoituneelle tiedostolle on sovelluksen etusivuliedosto, joka tunnetaan myös nimellä plist. Plist-tiedostot voivat vioittua, kun Mac sammuu tai käynnistyy odottamattomasti tai sovellus jäätyy tai kaatuu.

Onneksi voit poistaa huonoja suosikkitiedostoja ja sovellus luo uuden plist-tiedoston, joka sisältää kaikki sovelluksen oletusasetukset. Sinun täytyy muokata sovelluksen asetuksia uudelleen, mutta todennäköisyys siitä, että asetustiedoston poistaminen korjaa ongelman.

Etsi App: n asetustiedosto

Useimmat sovellukset tallentavat plistitiedostojaan:

~ / Library / Preferences

Tyypin () merkin polun nimessä osoittaa kotikansioosi, joten jos katsot kotikansioosi, odotat näkevänne kansion nimeltä Kirjasto. Valitettavasti Apple piilottaa Kirjasto-kansion, jotta et voi tehdä muutoksia vahingossa.

Se on okei; voimme löytää kirjaston piilotetun luonteen käyttämällä jotakin seuraavassa artikkelissa kuvatuista menetelmistä:

OS X piilottaa kirjastosi kansion

  1. Siirry eteenpäin ja siirry Kirjasto-kansioon yllä olevien ohjeiden mukaan.
  2. Avaa Preferences-kansio nyt, kun olet kirjaston kansioon.
  3. Asetukset-kansio sisältää kaikki plist-tiedostot jokaiselle Mac-tietokoneelle asennetusta sovelluksesta. Se sisältää myös muutamia muita tiedostoja, mutta ainoat, joista me olemme kiinnostuneita, ovat sellaisia, jotka päätyvät .plistin kanssa.
  4. Ensisijaisen tiedoston nimi on seuraavanlainen:
    1. com.developer_name.app_name.plist
  5. Jos etsimme Safari-asetustiedostoa, tiedoston nimen pitäisi olla: com.apple.safari.plist
  6. Plistin jälkeen ei saa olla muuta nimeä. Voit esimerkiksi nähdä myös tiedostoja, joilla on seuraavat nimet:
    1. com.apple.safari.plist.lockfile tai
    2. com.apple.safari.plist.1yX3ABt
  7. Olemme kiinnostuneita vain tiedostosta, joka päättyy .plistiin.
  8. Kun löydät oikean plist-tiedoston, sulje kyseinen sovellus, jos se on käynnissä.
  9. Vedä sovelluksen plisttiedosto työpöydälle; tämä säilyttää asetustiedoston, jos haluat palauttaa sen myöhemmin.
  10. Käynnistä kyseinen sovellus uudelleen.

Sovelluksen pitäisi nyt käynnistää ilman kysymyksiä, vaikka kaikki sen asetukset ovat oletustilassa. Sinun on muokattava sovellus uudelleen tarpeidesi mukaiseksi, aivan kuten alun perin.

Jos tämä ei korjaa sovellusongelmaa, voit palauttaa alkuperäisen plist-tiedoston varmistamalla, että kyseinen sovellus ei ole käynnissä ja vetää sitten työpöydälle tallennetun alkuperäisen plistitiedoston takaisin Asetukset-kansioon.

Kuten mainitsimme, tiedostojen käyttöoikeudet ja korruptoituneet suosikkitiedostot ovat yleisimpiä ongelmia, jotka estävät sovelluksen toimivan oikein. Jos olet kokeillut molempia menetelmiä ja sinulla on edelleen ongelmia, ehdotan, että otat yhteyttä sovelluksen kehittäjään ja selität ongelman. Useimmilla kehittäjillä on tukiosasto verkkosivustollasi, josta voit pyytää apua.

Turva tila

Yksi viimeinen testi, jonka voit suorittaa, on käynnistää Mac-tietokoneesi vikasietotilassa. Tämä erityinen käynnistysympäristö rajoittaa useimpia käynnistysosia ja rajoittaa käyttöjärjestelmää vain perusjärjestelmän ytimen käyttöä varten. Jos voit käynnistää Mac-tietokoneesi vikasietotilassa ja käyttää kyseistä sovellusta ongelmitta, todennäköinen syy ei ole oikeuksia tai etusivustotiedostoja, mutta ristiriidassa toisen sovelluksen tai käynnistyskohteen kanssa.