Apple Diagnosticsin käyttäminen Macin laitteiston vianmääritykseen

Apple Diagnostics korvaa Apple Hardware -testin vuonna 2013 ja myöhempiä Mac-tietokoneita

Apple on antanut testausohjelmiston Mac-kokoonpanolleen niin kauan kuin muistan. Ajan mittaan testisarja on kuitenkin muuttunut, päivitetty ja edistynyt olemasta mukana erityisessä CD-levyllä testien suorittamiseksi Internetissä.

Vuonna 2013 Apple muutti testausjärjestelmää jälleen. Vanhemman Apple Hardware Testin (AHT) ja AHT: n hylkääminen Internetin välityksellä Apple siirtyi Apple Diagnostics -ohjelmaan auttamaan käyttäjiä selvittämään, mikä saattaa olla väärässä heidän Mac-tietokoneissaan.

Vaikka nimi on muuttunut Apple Diagnostics (AD): ksi, sovelluksen tarkoitus ei ole. AD: n avulla voidaan löytää ongelmia Mac-laitteen laitteistossa, mukaan lukien huono RAM-muisti , virtalähteen, akun tai virtalähteen ongelmat, epäonnistuneet anturit, grafiikkaongelmat, logiikka-aluksella tai prosessorissa olevat ongelmat, langalliset ja langattomat Ethernet-ongelmat, sisäiset asemat , huono fanit, kamera, USB ja Bluetooth.

Apple Diagnostics sisältyy jokaiseen 2013 tai uudempaa Mac-tietokoneeseen. Se on asennettu alkuperäiseen käynnistysasemaan ja sitä kutsutaan erityisellä näppäinkomennolla Macin käynnistyessä.

AD on saatavana myös erityisenä käynnistysympäristönä, joka latautuu Internetistä Applen palvelimilta. Tätä kutsutaan nimellä Apple Diagnostics Internetistä, mutta tätä erikoisversiota voidaan käyttää, jos olet vaihtanut tai alustanut alkuperäisen käynnistyksen aseman ja poistanut näin ostohetkellä mukana olleen AD-version. AD: n kaksi muotoa ovat kaikilta osin identtiset, vaikka AD: llä Internetissä on muutamia ylimääräisiä vaiheita käynnistämiseen ja käyttöön.

Apple Diagnostics -ohjelman käyttäminen

AD on tarkoitettu Mac-malleihin vuodesta 2013 ja myöhemmin; jos Mac on aikaisempi malli, sinun on noudatettava seuraavia ohjeita:

Käytä Apple Hardware Test -ohjelmaa (AHT) etsimään ongelmia Mac-laitteesi kanssa

tai

Käytä Applen laitteistustestiä internetin kautta diagnosoimaan ongelmia Mac-tietokoneesi kanssa

1. Aloita irrottamalla Mac-tietokoneeseen liitetyt ulkoiset laitteet. Tämä sisältää tulostimet, ulkoiset kiintolevyt, skannerit, iPhones, iPods ja iPads. Pohjimmiltaan kaikki oheislaitteet, paitsi näppäimistö, näyttö, langallinen Ethernet (jos tämä on ensisijainen yhteys verkkoon) ja hiiri, olisi irrotettava Mac-tietokoneesta.

1. Jos käytät Wi-Fi-yhteyttä Internetiin, muista kirjoittaa käyttöoikeustiedot, erityisesti langattoman verkon nimi ja salasana, jota käytät sen käyttämiseen.
2. Sammuta Mac. Jos et pysty sulkemaan Apple-valikon normaalin pysäytyskomennon avulla, voit painaa virtapainiketta, kunnes Macin virta sammuu.

Kun Mac ei ole päällä, voit käynnistää Apple Diagnostics -ohjelman tai Apple Diagnostics -ohjelman Internetin kautta. Näiden kahden välinen ero on käynnistysvaiheessa käytettävä näppäimistökomento ja Internet-yhteyden tarve Internetin ylläpitämiseksi Internetin välityksellä. Jos sinulla on AD Mac-tietokoneellasi, se on testin suosituin versio. Se ei vaadi Internet-yhteyttä, mutta jos sinulla on sellainen, voit käyttää Applen ohjetta, joka sisältää diagnostiikkatiedot, jotka perustuvat AD-virhekoodeihin, jotka saattavat syntyä.

Aloitetaan testi

1. Paina Macin virtapainiketta.
2. Pidä D-näppäintä (AD) tai vaihtoehto + D -näppäintä (AD Internetin välityksellä) välittömästi.
3. Pidä näppäimiä painettuna, kunnes Mac-tietokoneen harmaa näyttö muuttuu Apple Diagnostics -ohjelmistoon.
4. Jos käytät langatonta yhteyttä, sinua pyydetään muodostamaan yhteyden Wi-Fi-verkkoon käyttämällä aiemmin kirjoittamiasi tietoja.

1. Apple Diagnostics käynnistyy näytöllä, jossa näytetään Mac-tarkistus -viesti sekä etenemispalkki.
2. Apple Diagnostics kestää 2-5 minuuttia.
3. Kun ohjelma on valmis, AD näyttää lyhyen kuvauksen paljastavista ongelmista sekä virhekoodin.
4. Kirjoita kaikki luotavat virhekoodit; voit sitten verrata niitä alla olevaan virhekooditaulukkoon.

Viimeistellä

Jos Mac tuotti virheitä AD-testin aikana, voit lähettää koodit Applelle, mikä johtaa siihen, että Apple-tukisivua näytetään, ja siinä näkyy Mac-korjauksen tai huollon vaihtoehdot.

1. Jatka Apple-tukisivustolle napsauttamalla Aloita-linkkiä.

1. Mac-tietokone käynnistyy uudelleen OS X Recovery -ohjelmiston avulla ja Safari avataan Apple Service & Support -sivustolle.
2. Lähetä vastauksen lähetys-linkki lähettämään AD-virhekoodit Applelle (muita tietoja ei lähetetä).
3. Apple Service & Support -sivustossa on lisätietoja virhekoodeista ja vaihtoehdoista, joita voit tehdä ongelmien ratkaisemiseksi.
4. Jos haluat mieluummin sulkea Macin tai käynnistää sen uudelleen, paina S (Sammuta) tai R (Käynnistä uudelleen). Jos haluat aloittaa testin uudelleen, paina komento + R-näppäimiä.

Apple Diagnostics -virhekoodit

On mahdollista, että AD-testi ei löydä mitään ongelmia, vaikka sinulla on ongelmia, joiden uskot liittyvän Macin laitteistoon. AD-testi ei ole täydellinen ja kattava testi, vaikka se löytää useimmat laitteisiin liittyvät yleiset ongelmat. Jos sinulla on vielä ongelmia, älä sulje pois sellaisia ​​yleisiä syitä kuin vioittuneet asemat tai jopa ohjelmistokysymykset .

Julkaistu: 20.1.2015