Wiki työpaikalla
Yritys-wiki on yksi tehokkaimmista Enterprise 2.0 -työkaluista ja kykenee muuttamaan viestinnän luonnetta yrityksen sisällä. Vaikka normaali yritysviestintä kulkee suoraan, usein ylhäältä alas, yritys wiki voi luoda synergiayhteyden, joka virtaa alhaalta ylöspäin.
Suunniteltu yksinkertaiseksi käytettäväksi työkaluksi, wikit ovat nousseet sisällönhallintajärjestelmien riveihin. Kun sisäinen tietokanta korvataan raporttien ja muistiinpanojen mallien tuottamiseksi, wikit hyökkäävät työpaikalla ja muuttavat liiketoimintamme tapaa.
World Wide Business Wiki
Globaali viestintä on ilmeinen kohde työpaikalla olevalle wikille. Helppokäyttöinen on loistava työkalu tiedon jakamiseen kaikkialla maailmassa, ja yksinkertainen muokkaus tekee satelliittitoimistojen helpoksi tarjota palautetta pääkonttorille.
Enemmän kuin vain pitämään työntekijöitä ympäri maailmaa ilmoittanut maailmanlaajuisen wikin avulla voi tarjota menetelmän tiimeille, joilla on jäseniä eri paikoissa, toimimaan yhdessä saumattomasti ja jakamaan tietoa projektista.
Business Wiki -tietokanta
Toinen erinomainen käyttö liiketoiminnan wikiin on korvaamana tietämysperusteista ja usein kysytyistä kysymyksistä (FAQ). Wikien yhteistoiminnallinen luonne tekee siitä täydellisen työkalun pienille ihmisryhmille, jotka tarvitsevat luoda ja levittää tietoa suurelle lukijaryhmälle.
Tietotekniikkaosasto voi käyttää wikiä käyttämällä sitä korvaavana tietopohjana, jonka työntekijät voivat käyttää ratkaistakseen tavallisimmat ongelmat, kuten mitä tehdä, kun tietokanta ei ole käytettävissä, postia ei toimiteta tai asiakirjat eivät ole " t tulostusta.
Henkilöstöosasto voi hyödyntää wikiä ylläpitääkseen ajantasaista työntekijöiden käsikirjaa, jakamalla tietoa terveydestä ja 401 (k) suunnitelmista sekä tekemällä yleisiä virastoilmoituksia.
Jokainen osasto, joka tuottaa tietoa muulle yritykselle, voi asettaa wikin vahvuudet hyvään käyttöön viestintäkanavien tehostamisessa.
Business Wiki -kokous
Wikisillä voi myös olla rooli kokousten vahvistamisessa ja joissakin tapauksissa korvata ne kokonaan. Wiki voi olla hyvä paikka tallentaa kokouspöytäkirjat ja antaa työntekijöille mahdollisuuden tarjota lisää panosta kokouksen ulkopuolella.
Wiki voi myös vähentää kokousten määrää hankkeen jatkamiseksi. Viestintä ja ideoiden synergia ovat useimpien kokouksien päätavoitteet, ja wiki on erinomainen työkalu, joka voi saavuttaa molemmat tavoitteet.
Esimerkkinä siitä, kuinka pitkälle wiki-kokous voi mennä, IBM järjesti maailmanlaajuisen wiki-kokouksen syyskuussa 2006, ja se kesti kolme päivää. Yli 100 000 ihmistä yli 160 maasta osallistui siihen, mitä IBM piti erittäin onnistuneeksi aivoriihi-istunnoksi.
Business Wiki -projektin organisaatio
Wiki-kokouksen ottaminen askeleen eteenpäin wikin avulla voidaan keskittää koko projektin tiedot ja organisaatio. Sen lisäksi, että se voi tallentaa kokousviestejä ja antaa aivoriihi synergiaa, se voi järjestää hankkeen avoimiksi ympäristöiksi kaksisuuntaisella viestinnällä.
Ajattele tavanomaisen kokouksen epäkohtia. Liian monien ihmisten kanssa tapaaminen tulee tiedonhaulla pikemminkin kuin ajatusta keräävä tehtävä. Mutta liian vähän ihmisiä, sinulla on riski jättää pois joku, jonka ajatukset voivat olla ratkaisevan tärkeitä hankkeen onnistumiselle.
Perinteisessä organisaatiossa hankkeet voivat usein jakaa johtoryhmän ja seuraajaryhmän, jossa johtajat hylkäävät tietoja ja antavat ohjeita seuraajille, kun taas he seuraajat yksinkertaisesti hoitavat tehtävänsä.
Wiki-organisaation avulla kaikki hankkeen osanottajat saavat samat tiedot ja osaavat jakaa ajatuksia saumattomasti. Se tarjoaa keinon antaa työntekijälle vaikutusmahdollisuuksia ja antaa heidät omaksumaan hankkeen, ajamaan sitä omilla ideoillaan ja lopulta tarjoamalla parempia ratkaisuja.
Pohjimmiltaan se on tapa tappaa ylhäältä virtaavien ideoiden yksisuuntainen katu ja luopua paikalle avoimesta ympäristöstä, jossa parhaita ideoita voidaan ilmaista ja rakentaa sitten tiimityöhön.
Business Wiki -dokumentaatio
Projektidokumentaatio voi joskus olla likainen sana liiketoiminnassa, erityisesti tietotekniikan osastoissa. Jokainen pyrkii siihen, mutta ei kaikilla ole sitä. Tämä johtuu pääasiassa intuitioesteestä. Yksinkertaisesti sanottuna hankkeen dokumentaatio ei useinkaan ole kovin intuitiivinen prosessi, ja kun jokin ei ole intuitiivinen, se lakkaa.
Mielivaltaiset lomakkeet ja mallipohjat voivat usein tuntua kiireiseltä työstä, joka vie aikaa, jota voitaisiin käyttää paremmin tuottavuuden keskittymiseen ja projektin siirtämiseen, mutta dokumentaatio on erittäin tärkeä osa yrityksen johtamista.
Wikis on suunniteltu yksinkertaiseksi ja helppokäyttöiseksi yhteistyöohjelmaksi. Heitä torjutaan myös satoja miljoonia ihmisiä, jotka käyttävät wikiä päivittäin. Avoimen mallinsa ansiosta ne voivat olla täydellinen työkalu asiakirjojen laatimiseen monille hankkeille, suurista pieniin ja teknisistä ei-teknisiin.