Suuria ongelmia, helppoja ratkaisuja
Apple TV on hyödyllinen lisälaite ja sen monet sovellukset voivat lisätä uuden ulottuvuuden siihen, mitä katselet ja mitä teet televisiossasi. Huolimatta sen hyödyllisyydestä, Apple TV: ssä on useita ongelmia, ve keräsi joitain yleisimpiä ongelmia ja ratkaisuja täällä.
AirPlay ei toimi
Oireet : Yrität käyttää AirPlayä lähettämään sisältöä Apple TV: lle (Mac- tai iOS-laitteelta), mutta huomaat, etteivät laitteet pysty näkemään toisiaan tai kohtaat pettymystä ja viivettä.
Ratkaisut : Ensimmäinen vaihe, jonka sinun pitäisi ottaa, on tarkistaa, että sekä Apple TV että laite ovat samassa Wi-Fi-verkossa. Tarkista myös, että ne käyttävät viimeisintä iOS / tvOS-ohjelmistoa ja että sinulla ei ole verkossa olevaa laitetta, joka vie verkko- tai laajakaistanleveyttä (ohjelmistopäivitykset ja suuret tiedostot alaspäin / lataukset voivat vaikuttaa laatuun). Jos mikään näistä vaiheista ei toimi, yritä käynnistää reititin, langaton tukiasema ja Apple TV.
Wi-Fi-ongelmat
Oireet: Wi-Fi-verkossa saattaa olla ongelmia. Ongelmia saattaa olla se, että Apple TV ei löydä tai liittyä verkkoon, laite ei välttämättä liity verkkoon vakaalla tavalla, elokuvat ja muu sisältö saattavat hämärtyä johtuen jaksottaisesta yhteysongelmasta - Wi-Fi-verkossa on monia tapoja -Fi-ongelmat voivat paljastaa itsensä.
Ratkaisut: Avaa Asetukset> Verkko ja tarkista, näkyykö IP-osoite. Jos osoitteessa ei ole osoitetta, sinun on käynnistettävä reititin ja Apple TV uudelleen ( Asetukset> Järjestelmä> Käynnistä uudelleen ). Jos IP-osoite ei näy, mutta Wi-Fi-signaali ei näytä olevan niin voimakas, kannattaa harkita langattoman tukiaseman siirtämistä lähemmäksi Apple TV: tä, käyttämällä kahden laitteen välistä Ethernet-kaapelia tai sijoittamalla Wi-Fi-laajennin (kuten Applen Express-yksikkö) lisätäksesi signaalia lähiverkkosi lähellä.
Puuttuva ääni
Oireet: käynnistät Apple TV: n ja liikutat kaikkiin sovelluksiisi, kun huomaat, ettei taustaääni ole. Jos yrität pelata peliä, raitaa, elokuvaa tai muuta sisältöä, huomaat, että ääntä ei ole, vaikka se näkyi televisiossa.
Ratkaisut: Tämä on Apple TV -häiriö, jonka jotkut käyttäjät ovat raportoineet. Paras korjaus on Pakottaa uudelleen Apple TV: n käynnistäminen. Tee tämä Apple TV: ssä Asetukset> Järjestelmä> Käynnistä uudelleen ; tai käytä Siri Remote -toimintoa painamalla Koti-TV-näyttö- ja Menu-painikkeita, kunnes laitteen etupaneelin merkkivalo vilkkuu. tai irrota Apple TV, odota kuusi sekuntia ja kytke uudelleen.
Siri Remote ei toimi
Oireet : Riippumatta siitä, kuinka monta kertaa napsautat, keskustelet tai pyyhkäisyt, mitään ei tapahdu.
Ratkaisut: Avaa Asetukset> Kaukosäätimet ja laitteet> Kaukosäädin Apple TV: ssä. Etsi kaukosäädin luettelosta ja napauta sitä nähdäksesi kuinka paljon jäljellä olevaa akkuvoimaa on. On erittäin todennäköistä, että olet loppunut virtalähteestä, vaan kytke se virtalähteeseen käyttämällä Lightning-kaapelia lataamaan se.
Apple TV Out of Space
Oireet: Olet ladannut kaikki parhaat pelit ja sovellukset ja huomannut yhtäkkiä, että Apple TV ei lähetä elokuvaa, koska se sanoo, että se on loppunut tilaa. Älä ole liian yllättynyt, Apple TV on rakennettu olla streaming media kumppani ja lopulta loppuu tilaa sen sisäänrakennettu muisti.
Ratkaisut : Tämä on todella yksinkertaista, avoinna Asetukset> Yleiset> Hallitse tallennustilaa ja selaa luettelo laitteistasi asennetuista sovelluksista sekä kuinka paljon tilaa he kuluttavat. Voit poistaa turvallisesti kaikki sovellukset, joita et käytä, koska voit aina ladata ne App Storesta. Valitse vain Roskakori-kuvake ja napauta Poista-painiketta, kun se tulee näkyviin.
Jos mikään näistä ehdotetuista korjauksista ei toimi, tutustu tähän laajempaan ongelmaan ja ratkaisuihin ja / tai ota yhteys Apple-tukeen.