Apple Mailin vianmääritys ja himmennetty lähetyspainike
Olet juuri katkaissut vastauksen tärkeään sähköpostiviestiin. Kun painat Lähetä-painiketta, huomaat, että se on himmennetty, joten et voi lähettää viestiäsi. Mail toimi eilen hyvin; mikä meni vikaan?
Apple Mail -palvelun himmennetty "Lähetä" -painike tarkoittaa, että Mail-tiliin ei ole määritetty oikein määritettyä lähtevää postin palvelinta ( SMTP ). Tämä voi tapahtua useista syistä, mutta kaksi todennäköisintä on, että käyttämäsi postin palvelu muuttaa asetuksiaan, ja sinun on päivitettävä asetukset tai Mail-asetustiedosto on vanhentunut tai korruptoitunut tai sillä on vääriä tiedostojen käyttöoikeuksia. sen kanssa.
Lähtevän postin asetukset
Joskus sähköpostipalvelusi voi tehdä muutoksia sen sähköpostipalvelimiin , mukaan lukien palvelin, joka vastaanottaa lähtevän sähköpostisi . Tämäntyyppiset sähköpostipalvelimet ovat yleisiä haittaohjelmien kohteita, jotka on suunniteltu muuttamaan ne zombie-roskapostipalvelimiksi. Täysin läsnä olevien vaarojen vuoksi postipalvelut päivittävät joskus palvelinohjelmistoaan, mikä voi puolestaan edellyttää, että vaihdat lähtevän postin palvelinasetukset sähköpostiohjelmassasi, tässä tapauksessa Mailissa.
Ennen kuin teet mitään muutoksia, varmista, että sinulla on kopio sähköpostipalvelun vaatimista asetuksista. Useimmissa tapauksissa postilaitoksella on yksityiskohtaiset ohjeet eri sähköpostiohjelmille, kuten Apple Mailille. Kun nämä ohjeet ovat saatavilla, muista noudattaa niitä. Jos postipalvelusi antaa vain yleisiä ohjeita, tämä yleiskatsaus lähtevän postin palvelimen asetusten määrittämisestä voi olla hyödyllistä.
Lähtevän postin asetusten määrittäminen
- Käynnistä Apple Mail ja valitse Mail-valikosta Asetukset.
- Avaa Mail-asetusten ikkuna napsauttamalla Tilit-painiketta.
- Valitse sähköpostitili, josta sinulla on ongelmia luettelosta.
- Napsauta Tilitiedot-välilehteä tai Palvelimen asetukset -välilehteä. Valitsemasi välilehti riippuu käytettävän sähköpostin version käytöstä. Etsit ruudusta, joka sisältää saapuvan ja lähtevän postin asetukset.
- Valitse ' Lähtevän postin palvelin (SMTP)' -osion 'Muokkaa SMTP-palvelinluetteloa' pudotusvalikosta, joka on merkitty joko 'Lähtevän postin palvelimelle (SMTP)' tai 'Tili', riippuen uudestaan Mailin versiosta.
- Näyttöön tulee luettelo kaikista SMTP-palvelimista, jotka on muodostettu eri postitileille. Yllä valittu postiosoite on korostettuna luettelossa.
- Napsauta Palvelimen asetukset tai Tilitiedot -välilehteä.
Tässä välilehdessä varmista, että palvelin tai isäntänimi on syötetty oikein. Esimerkki olisi smtp.gmail.com tai mail.example.com. Käytettävän sähköpostin version mukaan voit myös vahvistaa tai muuttaa tämän sähköpostitilin käyttäjätunnusta ja salasanaa. Jos käyttäjätunnusta ja salasanaa ei ole, voit löytää ne klikkaamalla Advance-välilehteä.
Etusivun välilehdessä voit määrittää SMTP-palvelimen asetukset vastaamaan sähköpostipalvelusi antamia. Jos postipalvelu käyttää muuta kuin 25, 465 tai 587, voit syöttää tarvittavan portin numeron suoraan porttikenttään. Jotkin vanhat Mail-versiot edellyttävät, että käytät "Mukautettu portti" -valintanappi ja lisää sähköpostipalvelun tarjoama portin numero. Muutoin jätä valintanappi "Käytä oletusportteja " tai "Tunnistaa ja ylläpitää tiliasetuksia" automaattisesti riippuen käyttämistäsi postilaaduista.
Jos postipalvelusi on asettanut palvelimen käyttämään SSL-protokollaa, aseta valintamerkki "Käytä Secure Sockets Layer (SSL)" vieressä.
Valitse avattavasta valikosta Autentikointi- valikosta sen sähköpostipalvelun autentikointityyppi.
Kirjoita lopuksi käyttäjätunnus ja salasana. Käyttäjänimi on usein vain sähköpostiosoitteesi.
Napsauta OK.
Yritä lähettää sähköpostia uudelleen. "Lähetä" -painike olisi nyt korostettava.
Apple Mail -asetustiedostoa ei päivitetä
Yksi mahdollinen syy ongelmaan on lupakysymys, joka estää Apple Mailia kirjoittamasta tietoja haluamaasi tiedostoon. Tämän tyyppinen käyttöongelma estää sinua tallentamasta päivityksiä Mail-asetuksiin. Miten tämä tapahtuu? Yleensä sähköpostipalvelusi kertoo, että voit tehdä muutoksia tilisi asetuksiin. Tee muutokset ja kaikki on hyvin, kunnes poistut Mailista. Seuraavan kerran, kun käynnistät Mailin, asetukset palautuvat tapaan, jolla ne olivat, ennen kuin teit muutokset.
Mail-sovelluksella on nyt virheelliset lähtevän postin asetukset, sen lähetyspainike on himmennetty.
Jos haluat korjata tiedostojen käyttöoikeusongelmia OS X Yosemiten ja aiemmin, noudata kohdassa Levytyökalun korjaaminen kiintolevyjen ja levyjen käyttöoikeuksien ohjeiden ohjeiden mukaisesti. Jos käytät OS X El Capitania tai uudempaa, sinun ei tarvitse huolehtia tiedostojen lupakysymyksistä, käyttöjärjestelmä korjaa lupa aina, kun ohjelmistoa päivitetään.
Korruptoituneen sähköpostin asetustiedosto
Toinen mahdollinen syy on se, että Mail-asetustiedosto on tullut korruptoituneeksi tai lukukelvottomaksi. Tämä saattaa aiheuttaa sähköpostin lopettamisen tai estää tiettyjä ominaisuuksia, kuten sähköpostien lähettämistä, toimimasta oikein.
Ennen kuin jatkat, sinun on varmistettava, että sinulla on Mac-tietokoneen nykyinen varmuuskopio, koska seuraavia menetelmiä Apple Mailin korjaamiseksi voi aiheuttaa sähköpostitiedon, kuten tilin tiedot, häviämisen.
Mail Preferences -tiedoston löytäminen voi olla haaste, koska OS X Lion -ohjelmasta lähtien käyttäjien kirjasto-kansio on piilotettu. Kirjasto-kansioon pääseminen on kuitenkin mahdollista tämän helppokäyttöisen oppaan avulla: OS X piilottaa kirjaston kansion .
Apple Mail -asetustiedosto sijaitsee osoitteessa: / Users / user_name / Library / Preferences. Jos esimerkiksi Mac-käyttäjänimesi on Tom, polku olisi / Users / Tom / Library / Preferences. Etuoikeustiedosto on nimeltään com.apple.mail.plist.
Kun olet saanut valmiiksi yllä olevan ohjeen, kokeile uudelleen Mailia. Sinun on ehkä annettava kaikki Viimeisimmät muutokset Mail-asetuksiin sähköpostipalvelusi mukaan. Mutta tällä kertaa sinun pitäisi pystyä lopettamaan Mail ja säilyttämään asetukset.
Jos sinulla on edelleen ongelmia Mailin ja viestien lähettämisessä, tutustu vianmääritykseen " Apple Mail - Apple Mailin vianmääritystyökalujen käyttöopas".