Sisäänkirjautuminen, sähköpostin lähettäminen, roskapostin suodattaminen, viestien arkistointi, IMAPin kautta tapahtuva käyttöoikeus jne. GMX Mailissa on paljon, että voi mennä pieleen. Yleensä se ei ole, mutta kun olet havainnut ongelman, voit antaa GMX Mail -tuen tuntemaan ja saada apua.
Ota yhteyttä GMX Mail Support -palveluun
Voit lähettää viestin tai vikailmoituksen ja saada apua GMX Mail -tuesta:
- Avaa GMX Mail -palautekortti.
- Kirjoita nimesi nimesi mukaan.
- Syötä ensisijainen GMX-postiosoite (mukaan lukien verkkotunnus) GMX-sähköpostiosoitteesi alla .
- Jos et pääse GMX Mail -tiliisi tai haluat vastaanottaa vastausta toisella osoitteella, kirjoita se osoitteeseen Sähköpostiosoitteesi . muussa tapauksessa voit käyttää GMX-postiosoitettasi siellä.
- Valitse aihealueesi ongelma-alue.
- Laita kysymyksesi tai ongelma Y: n viesti / kysymyskenttään.
- Sisällytä mahdollisimman paljon tietoa.
- Jos sinulla on askeleita, voit esimerkiksi tuottaa ongelman, jonka näet, esimerkiksi luettelo niistä; jos saat GMX Mailin, selaimesi tai sähköpostiohjelmasi virheilmoituksen, yritä kopioida se kokonaan.
- Sisällytä mahdollisimman paljon tietoa.
- vaihtoehtoisesti:
- Ilmoita , kun olet kohdannut ongelmaan kohdassa Milloin ongelma ilmeni? .
- Päivämäärä, jona viimeinen GMX-postisi käyttö onnistui, kun oliko viimeinen onnistunut kirjautumistunnuksesi? .
- Valitse Internet-yhteyden nopeus kohdassa Kuinka nopeasti Internet-yhteys on? .
- Napsauta Lähetä