Tietäen, onko iPhone tai iPod on edelleen takuun piiriin, on tärkeää, kun tarvitset teknistä tukea tai korjauksia Applelta. Harva meistä luultavasti seuraa täsmällisiä päivämääriä, kun ostimme iPhones tai iPodeja, joten emme ole varma, milloin takuu on vanhentunut. Mutta jos iPhone tarvitsee korjauksen , tietää, onko laitteesi vielä takuuaikana, voi olla pieni korjauspalkkion ero ja satoja dollareita.
On hyvä selvittää takuun tila ennen kuin otat yhteyttä Appleen. Onneksi Apple tekee iPhonesta, iPhonesta, Apple TV: stä, Macista tai iPadista takuun takuun takuun takuun takia. Tarvitset vain laitteen sarjanumeron. Tässä on tehtävä:
- Ensimmäinen askel laitteesi takuuehtojen oppimisessa on mennä Applen takuun tarkistuslaitteeseen
- Anna laitteen sarjanumero, jonka takuu haluat tarkistaa. IPhonen kaltaisella iOS-laitteella on kaksi tapaa löytää tämä:
- Napauta Asetukset , sitten Yleiset , sitten Tietoja ja vieritä alareunaan
- Synkronoi laite iTunesin kanssa . Laitteen sarjanumero on laitteen kuvan vieressä olevan hallintaikkunan yläreunassa
- Syötä sarjanumero takuukyselyyn (ja CAPTCHA ) ja napsauta Jatka
- Kun teet tämän, näet 5 tietoa:
- Laitteen tyyppi on
- Olipa ostopäivä voimassa (joka tarvitaan takuukorvauksen saamiseen)
- Vapaa puhelintuki on käytettävissä rajoitetun ajan laitteen hankkimisen jälkeen. Puhelintuki lasketaan puhelun perusteella puhelun aikana
- Onko laite edelleen takuuta korjauksista ja huollosta, ja milloin kattavuus päättyy
- Onko laitteelle oikeus saada takuu AppleCaren kautta vai onko se jo käytössä aktiivinen AppleCare-käytäntö?
Jos laitetta ei ole rekisteröity, kattavuus on vanhentunut tai AppleCare voidaan lisätä, napsauta sen kohteen vieressä olevaa linkkiä, johon haluat ryhtyä toimenpiteisiin.
Mitä tehdä seuraavaksi
Jos laitteesi kuuluu edelleen takuun piiriin, voit:
- Ota yhteyttä Apple-tukeen puhelimitse, sähköpostilla tai keskustelulla
- Ajoittaa tapaaminen ottaaksesi laitteen Genius-palkkiin lähimmässä Applen myymälässä ja hankkimaan tukea henkilökohtaisesti
- Lisää AppleCare +. Jos laitteesi ei ole enää takuuaikana, mutta se on edelleen oikeutettu AppleCareen, se on yleensä älykäs päätös ostaa AppleCare ennen kuin otat yhteyttä Appleen tukeen. Jos luulet, että tarvitset korjausta, AppleCare voi tehdä kustannuksista paljon hallittavamman.
Standardi iPhone-takuu
Kaikkien iPhonen mukana toimitettu tavanomainen takuu sisältää vapaan puhelimen teknisen tuen ajanjakson ja rajoitetun kattavuuden laitteiston vaurioille tai vioille. Jos haluat oppia iPhone-takuun täydelliset tiedot, tutustu kaikkiin , mitä sinun tarvitsee tietää iPhone-takuusta ja AppleCaresta .
Takuuajan laajentaminen: AppleCare vs. Vakuutus
Jos olet joutunut maksamaan vain yhtä kallista puhelinkorjausta aikaisemmin, voit halutessasi jatkaa takuusi tulevilla laitteilla. Sinulla on kaksi vaihtoehtoa: AppleCare ja puhelinvakuutus.
AppleCare on Applen tarjoama laajennettu takuuohjelma. Se vie iPhonen tavallisen takuun ja laajentaa puhelintuen ja laitteiston kattavuuden kahteen vuoteen. Puhelinvakuutus on kuin mikä tahansa muu vakuutus - maksat kuukausipalkkion, omavastuuosuudet ja rajoitukset jne.
Jos olet tällaisen kattavuuden markkinoilla, AppleCare on ainoa tapa lähteä. Vakuutukset ovat kalliita ja tarjoavat usein hyvin rajoitetun kattavuuden. Lue lisää tästä, lue Six Reasons You Should Never Buy iPhone Insurance .