Kun jotain menee pieleen Gmailissa, kun uskot tekevän kaiken oikein, sinun pitää pitää turhautuminen, viha ja pettymys itsellesi, seinälle ja naapureille. Olisi hyvä jakaa se.
Jos jakat Googlen kanssa kohdattua Gmail-vikaa, sinulla on hyvät mahdollisuudet, joita et kokeile uudestaan - ja toisten ei tarvitse käsitellä sitä koskaan. Jos Google tiedostaa virheestä Gmailissa, se ei ole pelkästään terveellistä, mutta se on myös melko helppoa.
Ilmoita Gmail-bugista
Ilmoita virheestä ja ongelmasta Gmailin kanssa Googlelle:
- Tarkista Gmailin tila .
- Google voi jo olla tietoinen ongelmasta, jota näet ja ratkaisussa.
- Jos ongelma näkyy jossakin Gmailissa - jos sivu tai sähköposti ei lataudu oikein, sanokaamme tai saat pariton virheilmoituksen - yritä kopioida vika ja tehdä se näkyväksi.
- Käytä uutta selaimen välilehteä tai -ikkunaa tai muuta selainta kokonaan, jos ongelma näkyy jo yhdessä Gmail-istunnossa.
- Yritä yleensä toistaa kaikki toimenpiteet, jotka johtivat sinuun ongelmaan, jotta voit selittää miten pääset vikaon, jonka aiot ilmoittaa.
- Napsauta Gmailin työkalurivin Asetukset -välinettä.
- Valitse Lähetä palautetta tai Ilmoita virheestä tulevasta valikosta.
- Kuvaile ongelmaasi Kuvaile ongelmasta raportoitavaa Gmail-vikaa :.
- Ilmoita ensin, mitä teit. ("Olen asettanut suodattimen" käytä etikettiä: pois toimistosta "aiheisiin" ข้อความ ตอบ กลับ ขณะ ลา หยุด "sisältäviin viesteihin ja anna heitä" ohittamaan postilaatikko "." Testihaku "löysi kaikki olemassa olevat viestit, joihin sääntöä olisi sovellettava. ")
- Luettele sitten, mitä olette odottaneet. ("Tulevat viestit, joissa on ข้อความ ตอบ กลับ ขณะ ลา หยุด" näkyvät merkinnässä ja vain "Kaikki viestit".)
- Kuvaile lopuksi, mitä sen sijaan tapahtui. ("Sähköpostiviestini on edelleen" postilaatikkoni "-kohdassa" ข้อความ ตอบ กลับ ขณะ ลา หยุด ".)
- Jos mahdollista, anna ohjeita kopioida vika, johon suoritit.
- Napsauta Seuraava .
- Jos vika näkyy sivulla:
- Valitse Korosta .
- Piirrä suorakulmio hiirellä korostaaksesi sen.
- Voit myös napsauttaa mitä tahansa aluetta, joka syttyy, kun siirrät hiiren osoittimen sen päälle korostaaksesi sitä.
- Voit korostaa useita suorakulmioita ja paloja.
- Voit poistaa korostuksen siirtämällä hiiren osoittimen sen päälle ja napsauttamalla sen oikeassa yläkulmassa olevaa x- kuvaketta.
- Voit vierittää sivua korostamalla aluetta aluksi pois näkyvistä. Jos haluat korostaa Lähetä palautetta -ruudun piiriin kuuluvan alueen, valitse Lähetä palautetta , joka minimoi ruudun.
- Jos haluat piilottaa sivun osia, jotka paljastavat henkilökohtaisia tietoja, kuten sähköpostiosoitteita , sähköpostiosoitekirjoja , osoitekirjan tietoja tai aihepiirejä ja etiketin nimiä, ehkä:
- Valitse Musta ulos .
- Piirrä suorakulmio hiirellä, joka kattaa minkä tahansa alueen.
- Voit myös napsauttaa mitä tahansa osaa, joka himmenee, kun siirrät hiiren osoittimen sen päälle, jotta musta näkyy.
- Voit tietysti tuhota useita alueita.
- Jotta hämärtynyt alue näkyy uudelleen, siirrä hiiren osoitin sen päälle ja napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa x- painiketta.
- Vieritä sivua, jos haluat tarkistaa alueet, jotka eivät ole näkyvissä.
- Napsauta Lähetä palautetta -ruudun otsikkoa, jos haluat pienentää sitä ja piiloutua sen takana.
- Napsauta Seuraava .
- Löydät kaikki tiedot, jotka Google vastaanottaa kuvakaappauksen ja bugikuvan alla kohdassa Lisätietoja .
- Selaimesi, käyttöjärjestelmäsi ja asennetut selaimen laajennukset näkyvät esimerkiksi Selaimen tiedot- kohdassa.
- Klikkaa Lähetä .