Cortana ei toimi? 8 tapaa korjata se nopeasti

Jos Cortana häviää, yksi näistä ratkaisuista tuo hänet takaisin

Windows Cortana on Microsoftin virtuaalinen digitaalinen avustaja. Useimmiten hän on verkossa ja on ilo työskennellä. Mutta joskus, hän lopettaa työskentelyn, usein (mitä näyttää) mitään syytä lainkaan. Ehkä hän ei vastaa "Hey Cortana", kuten hän aiemmin käytti. Ehkä hän on kadonnut kokonaan AWOL-tehtäväpalkista tai muistutukset eivät toimi. Ehkä hän ei koskaan toiminut! Mitä tahansa tapahtui Cortanalle, aloita ensin laitteesi uudelleen, kokeile sitten näitä ratkaisuja.

01/08

Käynnistä Cortana ja Määritä mikrofoni uudelleen

Cortana voi toimia vain, jos hän on päällä, ja hän voi kuulla äänesi vain, jos käytettävissä on mikrofoni. Jos hän ei ole käytössä, saatat myös huomata, että Windows-painike ei toimi. Varmista, että Cortana on käytössä Cortanan asetuksissa:

1. Kirjoita tehtäväpalkissa Haku- ikkunaan Cortana .
2. Tuloksissa napsauta Cortana & Hakuasetukset (Järjestelmäasetuksissa).
3. Varmista, että seuraavat asetukset ovat käytössä :
   • Anna Cortanan vastata "Hey Cortanaan" keskustelemaan Cortanan kanssa.
   • Vastaa, kun joku sanoo "Hey Cortana" antamaan kenen puhua Cortanalle.
   • Jos haluat , käytä Cortanaa, kun laite on lukittu .
4. Mikrofonin kohdalla ja varmista, että Cortana voi kuulla minua , valitse Aloita .
5. Tee ohjatun toiminnon avulla mikrofonin asettaminen.
6. Jos ongelmat ovat, anna Windowsin ratkaista ne.

02/08

Korjaa ongelmat Microsoft-tililläsi

Jos Käynnistä-valikko ei toimi tai näyttöön tulee Käynnistä-valikon kriittinen virhe, se saattaa olla ongelma Microsoft-tilissäsi. Tämän ongelman ratkaiseminen kirjautumalla ulos ja kirjautumalla sisään saattaa ratkaista ongelman. Microsoft-tilin ongelman aiheuttama ongelma:

1. Napsauta Käynnistä- painiketta.
2. Napsauta käyttäjän kuvaketta .
3. Napsauta Kirjaudu ulos .
4. Kirjaudu sisään uudelleen käyttämällä Microsoft-tiliäsi.
5. Jos tämä ei ratkaise ongelmaa, käynnistä laite uudelleen .

03/08

Tarkista päivitykset

Microsoftilla on päivitykset, joilla voidaan korjata tunnettuja ongelmia Cortanan kanssa. Näiden päivitysten asentaminen ratkaisee välittömät ongelmat välittömästi. Windows 10: n päivittäminen Windows Updaten avulla:

1. Kirjoita tehtäväpalkissa Etsi- ikkunaan Tarkista päivitykset .
2. Napsauta hakutulosten tarkistusta (järjestelmäasetuksissa).
3. Napsauta Tarkista päivitykset ja odota, että prosessi on valmis.
4. Käynnistä laite uudelleen , vaikka sinua ei kehoteta.

Huomaa: Cortana toimii tietyillä kielillä, kuten englanniksi tai espanjaksi, mutta ei kaikilla kielillä. Tietokoneen on tuettava ja määritettävä alueet, jotta Cortana voi toimia. Lisäkielet voidaan sisällyttää päivitysten kautta. Saat tuoreimman luettelon tuetuista kielistä Microsoftilta.

04/08

Käynnistä Käynnistä-valikon vianmääritys

Microsoft tarjoaa Windows 10: n Start Menu Troubleshooter -ohjelman, joka etsii ja ratkaisee tunnettuja ongelmia Käynnistä-valikosta ja Cortanasta. Usein, kun Cortana ei toimi, Käynnistä-painike ei toimi kunnolla, joten nimi.

Näin voit käyttää sitä:

1. Siirry kohtaan Microsoftin Käynnistysvian vianmääritys -sivu.
2. Valitse Kokeile vianmääritys ja valitse sitten Käynnistä-valikon vianmääritys .
3. Napsauta ladatun tiedoston ja napsauta Seuraava . Miten löydät, että tiedosto riippuu käyttämäsi verkkoselaimesta.

Jos ongelmia ilmenee, anna vianetsintää korjata ja napsauta sitten Sulje .

05/08

Käynnistä Cortanan uusi prosessi uudelleen

Voit lopettaa ja käynnistää Cortanan Windows-prosessin uudelleen, jos edelliset asetukset eivät ole ratkaisseet ongelmaa. Palvelun uudelleen käynnistäminen:

1. Pidä Ctrl-näppäintä + Alt-näppäintä + Del -näppäintä näppäimistössä. Task Manager avautuu.
2. Napsauta tarvittaessa Lisää tietoja .
3. Valitse Prosessit- välilehdellä Cortanan sijainti ja napsauta sitä kerran.
4. Valitse Lopeta tehtävä .
5. Käynnistä laite uudelleen .

06/08

Poista virustorjuntaohjelmisto käytöstä

On olemassa yhteensopimattomuuksia Cortanan ja joidenkin virustorjuntaohjelmien kanssa. Jos käytät kolmannen osapuolen virustorjunta- tai haittaohjelmasovellusta, poista se käytöstä sen mukana toimitetulla käyttöliittymällä. Jos ongelma on ratkaistu poistamalla kyseinen ohjelmisto, poista se käytöstä ja käytä Windows Defende r -ohjelmaa. Windows Defender toimittaa Windows 10: n ja toimii Cortanan kanssa, ei sitä vastaan.

Poista kolmannen osapuolen virustentorjuntaohjelma seuraavasti:

1. Kirjoita tehtäväpalkissa Haku- ikkunaan ohjauspaneeli .
2. Valitse Ohjauspaneelista Poista ohjelman poistaminen .
3. Näkyviin tulevien ohjelmien luettelossa napsauta virustentorjuntaohjelma kerran ja valitse Poista asennus .
4. Työskentele poistoprosessin avulla .
5. Käynnistä laite uudelleen .

07/08

Asenna Cortana uudelleen

Jos mikään edellä mainituista vaihtoehdoista ei toimi, asenna Cortana uudella PowerShell-kehotteella:

1. Näppäimistöllä paina Windows-näppäintä + X ja paina sitten A.
2. Napsauta Yes (Kyllä) , jotta PowerShell avataan.
3. Kirjoita alla oleva komento , kaikki yhdellä rivillä: Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _ InstallLocation) \ AppXManifest.xml"}. (Älä kirjoita jaksoa komennon loppuun.)
4. Paina Enter ja odota, kunnes prosessi on valmis.

08/08

Nollaa tietokoneesi

Jos mikään edellä mainituista vaihtoehdoista ei korjaa Cortanaa, saatat joutua palauttamaan tietokoneesi tai ottamaan sen tekniselle henkilökunnalle. Löydät palautusasetuksen Käynnistä> Asetukset> Päivitys ja suojaus> Palautus . Napsauta Nollaa ja noudata kehotteita . Tämä palauttaa Cortanan uudelleen asentamalla Windowsin, ja sitä käytetään parhaiten viimeisenä keinona.