Yleiset hosting-ongelmat ja ideoita käsitellä niitä

01/04

Usein kohdatut hosting-ongelmat uusilla yrityksillä

Kun aloitat web-hosting-yrityksen, yksi yleisimpiä ongelmia on korkki kaistanleveydellä, kun et halua sen tapahtuvan. Huonoja asioita tapahtuu aina, kun todella tarvitset tilaa hengittää, eikö olekin? Kun aloitat uuden hosting-yrityksen ja saat joitain asiakkaita, sinun pitäisi olla valmis ottamaan käyttöön kaistanleveysvaatimukset, kun kaistanleveyden käyttö kiihdyttää.

Jos sinulla on jälleenmyyjä tai VPS-tili, kannattaa harkita suunnitelman päivittämistä tai valita oma palvelin heti. Toisaalta, jos päätät perustaa oman infrastruktuurin, niin asiat saattavat hankaliksi.

Kun haluat lisätä kaistanleveyden kapasiteettia, yleensä seisokkeja on, mikä voi hankaloittaa asiakkaitasi. Mutta vakaalla suunnittelulla ja hyvällä varmuuskopioinnilla sinun pitäisi pystyä suorittamaan päivitysprosessi vaivattomasti. ServIntin viimeaikaiset päivitykset, joissa on nolla seisokkeja, olivat täydellisiä esimerkkejä uusista hosting-yrityksistä.

Tärkeintä on muistaa, että sinun on oltava valmis asettamaan epätavallisen korkeita kaistanleveysvaatimuksia kaikkiin ajankohtiin, jos et halua menettää uskottavuutesi ja ärsyttää asiakkaitasi.

02/04

Suunnittelu ennakkoon

Nopea päivitys vain välittömien tarpeiden täyttämiseksi on kaukana pitkän aikavälin suunnittelusta ja massiivisesta päivityksestä strategisesti. Muista, että verkon integrointi ja infrastruktuurien laajennus tulevat aina odottamattomiin hikkaihin ja outoja hetkiä, jotka voivat vaikuttaa haitallisesti yritykseesi.

Lisäksi sinun on jatkuvasti tarkasteltava pitkän aikavälin tavoitteita ja asetettava realistiset tavoitteet kullekin tilikaudelle niin, että vähäiset yllätykset tulevat teille.

Lisäksi sinun on jatkuvasti lisättävä lisää tallennustilaa, jotta sinun ei tarvitse pudota valtava summa rahaa kerralla, kun alkaa olla tyhjästä.

03/04

Raporttisi ylläpitäminen teknisessä / asiakaspalvelussa

Tekninen tuki ja asiakastuki ovat web-hosting-liiketoiminnan keskeisimpiä näkökohtia, ja jos et pidä asiakkaitasi onnellisina tässä suhteessa, perustamalla jopa maailman paras infrastruktuuri tulee täysin hyödytön!

Jos sinulla on pienikokoinen asiakastuen edustaja, sinun on aina varmistettava, että sinulla on vain vähän varmuuskopioituja resursseja, jos tavalliset työntekijäsi eivät jostain syystä ole käytettävissä.

Viivästys asiakkaiden yksinkertaisiin sähköpostikyselyihin vastaamiseen voi useimmissa tapauksissa aiheuttaa vakavia ongelmia; et halua sotkea asioita, vai mitä?

Lopuksi on myös erittäin suositeltavaa pitää automaattinen live chat-tukijärjestelmä vakuuttamaan asiakkaitasi pitämättä liikaa asiakas- / teknisen tuen työntekijöitä.

04/04

Ajanjaksoa jälleenmyyjän / VPS-palvelimen tapauksessa

Jos sinulla on jälleenmyyjäverkko tai luotettava yritys VPS-tili, sinun on myös oltava valmistautuneita hukka-aikoihin! Muista, että asiakkaasi eivät tiedä, että olet ottanut jälleenmyyjätilisi ja sinulla ei ole vaadittua infrastruktuuria, joten viimeinen asia, jonka haluat, on asiakkaasi ymmärtää, että yrityksesi ei pysty käsittelemään tällaisia ​​haittavaikutuksia.

Tällaisten tilanteiden ratkaisemiseksi on suositeltavaa saada varmuuskopioitu jälleenmyyjätili toisen isännän kanssa. ehkä haluat isännöidä joitain staattisia verkkosivustoja, vähäliikennettä blogeja ja pieniä verkkosovelluksia kyseisellä varmuuskopiointitilillä saadaksesi bangin. Joten, sinulla on joitain yhteisiä hosting kysymyksiä, ja ideoita niiden ratkaisemiseksi, jotta menestyksekkäästi ajaa web-hosting-yritys, jossa on vähimmäiset hikka.