Verkkosivun rakentaminen asiakkaalle on jännittävää, varsinkin kun projekti sulkeutuu ja olet valmis kääntämään projektitiedostot asiakkaalle. Tässä kriittisessä vaiheessa projektissa on monta tapaa päättää toimittaa lopullinen sivusto. On myös joitakin väärinkäytöksiä, joita voit tehdä, mikä muuttaisi muuten hyvän projektin prosessi epäonnistuneeksi sitoutumiseksi!
Lopuksi suosittelen, että määrität toimittamismekanismin, jota käytät hankkeen hankintasopimuksessa. Näin varmistat, ettei ole mitään kysymystä siitä, miten saat kaikki tiedostot asiakkaillesi, kun sivusto on valmis. Ennen kuin voitte määrätä nämä ehdot, sinun on ensin määritettävä, mikä toimitustapa on sinulle ja asiakkaillesi sopivin.
Tiedostojen lähettäminen sähköpostilla
Tämä on helpoin tapa saada tiedostot kiintolevyltä asiakkaaseesi. Kaikki, mitä tarvitset, on, että sinulla on sähköpostiasiakkaasi ja kelvollinen sähköpostiosoite, jota voit käyttää asiakkaallesi. Useimmille verkkosivuille, joilla on useita sivuja sekä ulkoisia tiedostoja, kuten kuvien, CSS-tyyppitietokantoja ja Javascript-tiedostoja, sinun on käytettävä ohjelmaa "vetää" nämä tiedostot pakattuun kansioon, jonka voi lähettää sähköpostitse asiakkaalle.
Ellei sivusto ole kovin suuri ja paljon kuvia tai videotiedostoja, tämän prosessin pitäisi saada sinulle lopullinen tiedosto, joka on niin pieni, että se turvallisesti lähetetään sähköpostilla (mikä tarkoittaa sitä, että se ei ole niin suuri, että se saa liputuksen ja estää roskapostin suodattimet). Verkkosivuston lähettämiseen sähköpostilla voi olla useita ongelmia:
- Monet asiakkaat eivät välttämättä osaa ladata tiedostoja verkkopalvelimelleen. He eivät myöskään tiedä, miten erottaa tiedostot sähköpostistaan tai mistä heille asetetaan, kun he tekevät.
- Jotkin sähköpostipalvelimet pitävät HTML (ja joskus ZIP) -tiedostoja mahdollisesti haitallisina ja voivat poistaa liitetiedostot viestistä. Tämä pätee erityisesti, jos liitetään JavaScript-tiedostoja.
- Sähköposti ei ole varma. Jos HTML sisältää arkaluonteisia tietoja, hakkerit voivat nähdä sen, kun se lähetetään.
- Dynaamiset sivut, kuten PHP tai CGI: n kaltaiset komentosarjat, saattavat vaatia muokkaamista suorassa palvelimessa toimimaan oikein ja asiakkaasi eivät välttämättä osaa tehdä sitä.
Käytän vain sähköpostia lähettämään sivustoja, kun tiedän, että asiakas on hyvä käsitys siitä, mitä tehdä lähetettävien tiedostojen kanssa. Esimerkiksi kun työskentelen web-suunnittelijaryhmän alihankkijana, olen valmis lähettämään tiedostoja sähköpostilla yritykselle, joka palkkasi minut, koska tiedän, että he saavat ihmiset, jotka ovat osaavia ja osaavat käsitellä tiedostot. Muussa tapauksessa, kun käsittelen muita kuin ammattilaisia, käytän jotain seuraavista menetelmistä.
Pääsy Live-sivustoon
Tämä on usein tehokkain tapa toimittaa tiedostoja asiakkaillemme - ei toimittaisi niitä lainkaan. Sen sijaan laitat valmiit sivut suoraan heidän live-sivuilleen FTP: n kautta. Kun sivusto on valmis ja asiakkaasi on hyväksynyt toisella sijainnilla (kuten sivuston tai muun sivuston piilotettu hakemisto), siirrät sen itsellesi. Toinen tapa tehdä tämä on luoda sivusto yhdelle paikalle (todennäköisesti beta-palvelimella, jota käytät kehitykseen) ja sitten kun se on elävää, muuta verkkotunnuksen DNS-merkintä osoittamaan uutta sivustoa.
Tämä menetelmä on hyödyllinen asiakkaille, joilla ei ole paljon tietoa verkkosivustojen rakentamisesta tai kun rakennat dynaamisia verkkosovelluksia PHP: n tai CGI: n kanssa, ja sinun on varmistettava, että sivustosarjat toimivat oikein elävässä ympäristössä. Jos sinun on siirrettävä tiedostoja paikasta toiseen, kannattaa vetää ne zip-tiedostoihin aivan kuten sähköpostin toimittamiseen. FTP-palvelimelta palvelimelta palvelimelle (pikemminkin kuin kiintolevylle ja sen jälkeen takaisin live-palvelimeen) voi nopeuttaa asioita myös. Tämän menetelmän ongelmat ovat:
- Asiakkaat eivät aina halua tarjota pääsyä sivuilleen freelancerille, joten voit joutua epäröimään, kun pyydät sivuston käyttöä.
- Jotkut sivustot on rakennettu palomuurin takana ja freelancereilla ei ole pääsyä niihin.
- Asiakkaat saattavat tuntea, että sinun on oltava käytettävissä ylimääräisen tuen ja ylläpidon lisäksi, mikä on sopimuksessa yksinkertaisesti siksi, että sinulla on pääsy heidän sivustoonsa nyt.
- Jos rakennat tai vaihdat vain osaa sivustosta, kaikki virheet voivat aiheuttaa ongelmia muulle sivustolle, ja se voi nopeasti tulla ongelmallesi, oletteko aiheuttanut ongelman vai ei.
Tämä on ensisijainen tapa toimittaa tiedostoja, kun käsittelen asiakkaita, jotka eivät tunne HTML: ää tai web-suunnittelua. Itse asiassa teen usein tarjota hosting asiakkaalle osana sopimusta, jotta pääsisin sivustolle, kun kehitän sitä. Sitten kun sivusto on valmis, annan hänelle tilin tiedot. Kuitenkin, vaikka autohan asiakkaaseen löytää hosting-palveluntarjoaja , minulla on aina asiakkaiden hoitaa laskutuksen loppupää, joka on jälleen osana sopimusta, joten en ole jäänyt maksamaan palvelimelle sen jälkeen kun olen suorittanut suunnittelun .
Online-tallennustyökalut
Verkossa on paljon tallennusvälineitä, joiden avulla voit tallentaa tietoja tai varmuuskopioida kiintolevyn, mutta toinen asia, jota voit käyttää useilla niistä on tiedostojen jakelujärjestelmää varten. Työkalut, kuten Dropbox, helpottavat tiedostojen sijoittamista verkkoon ja antavat sitten asiakkaillesi URL-osoitteen ladata ne.
Itse Dropboxin avulla voit jopa käyttää niitä web-hosting-muodossa osoittamalla julkisen kansion HTML-tiedostoja, joten voit käyttää niitä testattavaksi myös yksinkertaisissa HTML-asiakirjoissa. Tämä menetelmä on hyvä asiakkaille, jotka ymmärtävät, miten siirtää valmiit tiedostot live-palvelimeen, mutta eivät toimi niin hyvin asiakkaiden kanssa, jotka eivät osaa tehdä web-suunnittelua tai HTML-muotoa. Tämän menetelmän ongelmat ovat samat kuin sähköpostiliitteen lähettämiseen liittyvät ongelmat:
- Asiakkaat eivät välttämättä osaa käyttää palvelua.
- Asiakkaat eivät välttämättä osaa saada tiedostoja Dropboxista heidän verkkosivuilleen.
Tämä menetelmä on paljon turvallisempi kuin liitetiedostojen lähettäminen sähköpostitse. Monissa tallennusvälineissä on salasanasuojaus tai URL-osoitteen piilottaminen, jotta he eivät todennäköisesti löydä sellaista, joka ei tunne sitä. Pidän näiden työkalujen käyttämisestä, kun liite olisi liian suuri lähettämään sähköpostilla tehokkaasti. Kuten sähköpostissa, käytän sitä vain verkkotiimissä, jotka tietävät, mitä tehdä zip-tiedostona sen jälkeen, kun ne vastaanotetaan.
Online-projektihallintaohjelmisto
Verkossa on paljon projektinhallintatyökaluja, joita voit käyttää sivustojen toimittamiseen asiakkaille. Nämä työkalut tarjoavat ominaisuuksia, jotka eivät pelkästään tallenna tiedostoja kuten tehtäväluetteloita, kalentereita, viestejä ja niin edelleen. Yksi suosikkituotteistani on Basecamp.
Online-projektinhallintatyökalut ovat hyödyllisiä, kun tarvitset yhteistyötä suuremman tiimin kanssa verkkoprojektissa. Voit käyttää sitä sekä lopullisten sivustojen toimittamiseen että yhteistyön tekemiseen, kun rakennat sitä. Voit myös seurata toimituksia ja tehdä muistiinpanoja siitä, mitä projektissa tapahtuu.
On joitain haittapuolia:
- Useimmat online-projektinhallintatyökalut eivät ole ilmaisia, ja ilmaiset versiot ovat rajalliset. Jos päätät käyttää yhtä, sinun on laskettava kustannukset siitä, kuinka paljon veloitat, ja kuten aina, ilmoittakaa se sopimuksessa.
- Se on toinen verkkosivusto, jota sinun on tarkistettava ja toinen ohjelmisto, jota sekä sinun että asiakkaasi tarvitsevat.
- Ne ovat vain yhtä hyödyllisiä kuin niillä annetut tiedot - toisin sanoen, jos et ole mukana eräpäivänä, ohjelma ei voi varoittaa, että se on melkein täällä.
- Joillakin yrityksillä ei pidä turvallisuussyistä kolmansien osapuolten sivustoissa tallennettuja yritystietoja (myös verkkosivustoja). Muista keskustella asiasta asiakkaan kanssa ennen kuin maksat tilistä.
Olen käyttänyt Basecampia, ja se on erittäin hyödyllinen tiedostojen toimittamisessa asiakkaille, ja päivittää sitten kyseiset tiedostot ja näkee muistiinpanot rivillä. Se on hieno tapa seurata suurta hanketta.
Asiakirja Mitä toimitustapaa käytät
Ainoa asia mitä sinun pitäisi tehdä, kun päätät toimittaa asiakkaalle valmiit asiakirjat, on varmistaa, että päätös on dokumentoitu ja sovittu sopimuksessa. Tällä tavoin et törmätä haasteisiin tiellä, kun aiot lähettää tiedoston Dropboxiin ja sinun asiakas haluaa ladata koko sivuston palvelimelle.
Alkuperäinen artikkeli Jennifer Krynin. Julkaisija Jeremy Girard 12/09/16