Eikö App Store toimi? Vai onko jotain muuta meneillään?
Sovellusten päivittäminen iPhone-laitteellasi on yleensä niin yksinkertainen kuin napauttamalla muutamia painikkeita. Mutta joissakin harvinaisissa tilanteissa jotain menee pieleen ja iPhone ei voi päivittää sovelluksia. Jos kohtaat tämän ongelman ja tiedät, että Internet-yhteys toimii hyvin, olet tullut oikeaan paikkaan. Tässä artikkelissa on 13 vinkkejä sovellusten päivittämiseen.
Varmista, että käytät oikeaa Apple-tunnusta
Jos et voi päivittää sovelluksia, aloita tarkastamalla, että käytät oikeaa Apple-tunnusta. Kun lataat sovelluksen, se liitetään Applen tunnukseen , jota käytit latauksen yhteydessä. Tämä tarkoittaa sitä, että sovelluksen käyttämistä iPhone-laitteellasi sinun on kirjauduttava sisään alkuperäiseen Apple-tunnukseen.
Tarkista iPhone-laitteellasi, millaista Apple-tunnusta sovelluksen hankkimiseksi noudatat seuraavia ohjeita:
- Napauta App Store -sovellusta.
- Napauta Päivitykset.
- Napauta Ostettu.
- Tarkista , onko sovellus lueteltu tässä. Jos ei, se todennäköisesti ladattiin toisella Apple ID: llä.
Jos käytät iTunesia, voit vahvistaa Applen hankkimisen Apple-tunnuksen noudattamalla näitä ohjeita:
- Siirry hakemistoosi.
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella haluamaasi sovellusta .
- Napsauta Hae tietoja.
- Napsauta Tiedosto- välilehteä.
- Katso Apple-tunnuksen hankkiminen.
Jos käytit aiemmin jotain muuta Apple ID-tunnusta, kokeile, että tarkistatko ongelman.
Varmista, että rajoitukset ovat poissa käytöstä
IOS-rajoitusten avulla ihmiset (yleensä vanhemmat tai yrityksen IT-järjestelmänvalvojat) poistavat tietyt iPhone-ominaisuudet käytöstä. Yksi näistä ominaisuuksista on mahdollisuus ladata sovelluksia. Joten, jos et pysty asentamaan päivitystä, ominaisuus voi olla estetty.
Voit tarkistaa sovellusten rajoitukset tai poistaa sovellukset käytöstä seuraavasti:
- Napauta Asetukset.
- Napauta Yleistä.
- Napauta rajoituksia.
- Syötä salasanasi pyydettäessä
- Tarkista Apps-sovellusten asennus . Jos liukusäädin on asetettu pois päältä / valkoinen, sovellusten päivittäminen on estetty. Siirrä liukusäädin päälle / vihreä palauttaaksesi päivitysominaisuuden.
Kirjaudu ulos ja takaisin sisään App Storesta
Joskus, sinun täytyy vain korjata iPhonen, joka ei voi päivittää sovelluksia, kirjautua sisään Apple ID: stä ja ulos. Se on yksinkertainen, mutta se voi ratkaista ongelman. Tässä on sinun tehtäväsi:
- Napauta Asetukset.
- Napauta iTunes & App Store.
- Napauta Apple ID -valikkoa.
- Napauta ponnahdusvalikossa Sign Out.
- Napauta Apple ID -valikko uudelleen ja kirjaudu sisään Apple ID-tunnuksella.
Tarkista käytettävissä oleva varastointi
Tässä on yksinkertainen selitys: Ehkä et voi asentaa sovelluksen päivitystä, koska iPhone-laitteellasi ei ole tarpeeksi tallennustilaa. Jos sinulla on hyvin vähän maksutonta tallennustilaa, puhelimessa ei ehkä ole tilaa, jota se tarvitsee päivityksen tekemiseen ja sovelluksen uuden version sovi.
Tarkista ilmainen tallennustila seuraavasti:
- Napauta Asetukset.
- Napauta Yleistä.
- Napauta Tietoja.
- Etsi käytettävissä oleva rivi. Se kuinka paljon vapaata tilaa sinulla on.
Jos käytettävissä oleva tallennustila on hyvin alhainen, poista tietyt tiedot, joita et tarvitse, kuten sovellukset, valokuvat, podcastit tai videot.
Käynnistä iPhone uudelleen
Yksinkertainen askel, joka voi parantaa iPhonen monia haittoja, on käynnistää laite uudelleen. Joskus puhelimesi tarvitsee vain nollata ja kun se alkaa tuoreesta, asiat, jotka eivät toimi ennen yhtäkkiä, mukaan lukien sovellusten päivittäminen. IPhonen käynnistäminen uudelleen:
- Pidä nukkumispainiketta painettuna.
- Kun liukusäädintä ilmestyy näytön yläosaan, siirrä se vasemmalta oikealle.
- Anna iPhonen sammua.
- Kun se on pois päältä, pidä unia / herätyspainiketta uudelleen, kunnes Apple-logo tulee näkyviin.
- Irrota painike ja anna puhelimen käynnistää normaalisti.
Jos käytät iPhonea 7, 8 tai X, uudelleenkäynnistysprosessi on hieman erilainen. Lisätietoja näiden mallien uudelleenkäynnistyksestä .
Päivitä iOS: n uusimpaan versioon
Toinen yhteinen ratkaisu monille ongelmille on varmistaa, että käytät iOS: n uusinta versiota. Tämä on erityisen tärkeää, kun sovelluksia ei voi päivittää, koska sovellusten uudet versiot saattavat vaatia uudempaa iOS-versiota kuin sinulla on.
Lue nämä artikkelit oppiaksesi iPhonen iOS-päivityksen:
Muuta päivämäärä- ja kellonajan asetusta
IPhonen päivämäärä- ja aika-asetukset vaikuttavat, voiko sovellus päivittää sovelluksia vai ei. Syyt tähän ovat monimutkaisia, mutta pohjimmiltaan iPhonen suorittaa useita tarkistuksia, kun he viestivät Applen palvelimilla tekemällä asioita päivitysohjelmien kanssa ja jokin näistä tarkistuksista on päivämäärä ja kellonaika. Jos asetukset eivät ole käytössä, se voi estää sinua päivittämään sovelluksia.
Voit ratkaista tämän ongelman asettamalla päivämäärän ja kellonajan automaattisesti asetusten mukaisesti seuraavasti:
- Napauta Asetukset.
- Napauta Yleistä.
- Napauta Päivämäärä ja aika.
- Siirrä Aseta automaattinen liukusäädin päälle / vihreä.
Poista sovellus ja asenna se uudelleen
Jos mikään muu ei ole tähän mennessä toiminut, yritä poistaa sovellus ja asentaa se uudelleen. Joskus sovellus tarvitsee vain uuden alun ja kun teet tämän, asennat sovelluksen uusimman version.
Lisätietoja sovellusten poistamisesta on artikkelissa:
Tyhjennä App Storen välimuisti
Aivan kuten iPhone voi hyötyä uudelleenkäynnistyksestä tyhjentää muisti, App Store -sovellus toimii samalla tavalla. App Store -sovellus kerää kirjaa siitä, mitä olet tekemässä sovelluksessa ja tallentaa sen jonkinlaisessa muistissa, jota kutsutaan välimuistiksi. Joissakin tapauksissa välimuisti voi estää sinua päivittämästä sovelluksia.
Välimuistin tyhjentäminen ei aiheuta tietojen menettämistä mihinkään tietoon, joten ei ole mitään syytä huoleen. Voit tyhjentää välimuistin seuraavasti:
- Napauta App Store -sovellusta.
- Napauta jotain kuvaketta sovelluksen alareunassa 10 kertaa.
- Kun teet tämän, sovellus näyttää alkavan uudelleen ja vie sinut ensimmäiseen välilehteen. Tämä osoittaa, että välimuisti on selvä.
Päivitä sovellus iTunesin avulla
Jos sovellus ei päivity iPhoneen, yritä tehdä se iTunesin kautta (olettaen, että käytät iTunesia puhelimesi kanssa, toisin sanoen). Päivitys tällä tavalla on melko yksinkertainen:
- Käynnistä iTunes tietokoneessasi .
- Valitse sovellukset vasemmassa yläkulmassa olevasta avattavasta valikosta.
- Napsauta Päivitä juuri yläosan ikkunan alapuolella.
- Napsauta yksittäisen sovelluksen kuvaketta , jonka haluat päivittää.
- Napsauta avautuvassa osassa Päivitä -painiketta.
- Kun sovellus on päivitetty, synkronoi iPhone normaalisti ja asenna päivitetty sovellus.
Nollaa kaikki asetukset
Jos et vieläkään voi päivittää sovelluksia, saatat joutua kokeilemaan hieman jyrkempiä toimia, jotta asiat toimisivat uudelleen. Ensimmäinen vaihtoehto on kokeilla iPhonen asetusten palauttamista.
Tämä ei poista tietoja puhelimestasi. Se vain palauttaa joidenkin mieltymystesi ja asetuksesi alkuperäisiin tiloihinsa. Voit muuttaa niitä takaisin sen jälkeen, kun sovelluksesi päivittyvät uudelleen. Näin voit tehdä sen:
- Napauta Asetukset.
- Napauta Yleistä.
- Napauta Nollaa.
- Napauta Nollaa kaikki asetukset.
- Sinulta saatetaan pyytää antamaan salasanasi . Jos olet, tee niin.
- Napauta ponnahdusikkunassa Nollaa kaikki asetukset .
Palauta iPhone tehdasasetuksiin
Lopuksi, jos mikään muu ei ole toiminut, on aika kokeilla kaikkein jyrkintä askelta: poistamalla kaikki iPhonesta ja asettamalla se tyhjästä.
Tämä on suurempi prosessi, joten minulla on täydellinen artikkeli aiheesta: Kuinka palauttaa iPhone tehdasasetuksiin .
Tämän jälkeen voit halutessasi palauttaa iPhoneasi varmuuskopiosta .
Hanki tuki Appleilta
Jos olet kokeillut kaikkia näitä vaiheita ja et vieläkään voi päivittää sovelluksia, on aika hakea muutosta korkeammalle viranomaiselle: Apple. Apple tarjoaa teknistä tukea puhelimitse ja Apple Storesta. Et kuitenkaan voi vain pudota myymälään. He ovat liian kiireisiä. Sinun täytyy tehdä Apple Genius Bar -nimitys . Onnea!