Miksi Uber on niin kiistanalainen

Uber on vuonna 2012 käynnistetty ratsastusverkosto, joka on rakennettu monopoliohjaamoiden kalliiden ja huonompaan palveluiden kiertämiseen. Uber pyörii noin luvattomilla / ei-taxicab-kuljettajilla, jotka tarjoavat taksipalveluja mutta käyttävät uudempia henkilökohtaisia ​​ajoneuvoja vanhentuneiden vanhojen keltaisten ruostesukkojen sijaan.

Radiopalvelun sijainnin ja paikallisten toimistojen sijaan Uber käyttää älypuhelinliitettävyyttä, joka lähettää reitit, seuraa hintoja, laskee asiakkaita ja maksaa kuljettajat. Uber toimii täysin virtuaalisena yrityksenä, ja sen kuljettajat ovat ulkoistettuja urakoitsijoita.

Amatööri- ja ammattitaitoiset kuljettajat ympäri maailmaa liittyvät Uber-ohjelmaan läpi verkko-seulonnan ja henkilökohtaisten ajoneuvojensa käytön. Uber-kuljettajien ei tarvitse maksaa kohtuuttomia lisenssimaksuja ja noudattaa kunnallisten taksihuoltopalvelujen tarjoajien tiukkaa valvontaa.

Uber on täyttänyt sääntelytehosteet monissa paikoissa. Uber on kielletty Espanjassa ja Italiassa, mutta on laillista Kanadassa, Yhdysvalloissa ja osissa Eurooppaa ja Aasiaa.

Alla on luettelo Uberin ympärillä olevista suurista kiistoista ja selitys kunkin argumentin taustalla .

01/07

Taksikuljettajien Hate Uber.

Espanja: taksiohjaajat vihaavat Uberia. Pablo Blazques Dominguez / Stringer /. Getty

Jokaisessa suurkaupungissa kuulet Uber-matkustajien ja muiden henkilöiden Uber-palvelusta.

Kiistelyihin kuuluu useita syytöksiä, kuten:

  1. Uber epäoikeudenmukaisesti alittaa taksihytin hinnat.
  2. Uber epäoikeudenmukaisesti ohittaa käyttömaksut.
  3. Uberillä on riittämättömät turvallisuusvaatimukset ja taustatarkastukset kuljettajilleen.
  4. Uber-hinnankorotus on kaivostekniikka.
  5. Uberillä ei ole riittävää vakuutusta.

02/07

Uber on pienentää tavallista taksimaksua

Uber alittaa taksin hinnat. Jetta Productions / Getty

Kärkipyörän kiisto: Uber- retket ovat halvempia kuin taksimatkat. Tämä uhkaa taksiohjaajia, kuten arvata.

Vaikka hinnat vaihtelevat kaupungin ja kellonajan mukaan, on olemassa huomattavia julkisia tietoja, jotka osoittavat, että UberX-sarjakuvaus voi olla 25% - 50% halvempaa kuin paikallisen taksin ohjaaminen.

Surge hinnoittelu: tämä on toinen huolenaihe, jota käsitellään edelleen tämän sivun alla.

Muista: Uber ei tue kaatumista ; kaikki Uber-palkkio katsotaan kustannuksiksi. Taksit, toisaalta, odottavat 15%: n ylimääräisen kärjen ylittävän mitatun hinnan.

Vertailutietojen lähteet:

Miksi Uberin hinnat ovat tavallisesti alhaisemmat kuin taksilla? Koska Uber toimii virtuaalisena verkkona eikä tiilien ja laastien autotallin sijasta, sillä on paljon vähemmän käyttökustannuksia. Kustannussäästöt siirretään asiakkaalle alennetuin maksuin.

03/07

Uber ohittaa valtavan taksimaksupyynnöt kuljettajalle tulla lisensoimaan

Taksinkuljettajat maksavat suuria kuukausimaksuja Uberin kuljettajat eivät. Spencer Platt / Getty

Suurissa kaupungeissa taksinkuljettajat maksavat emoyhtiölleen ja kaupunkille 500 - 1200 dollaria kuukaudessa. Tähän sisältyvät lähetys- ja hallintopalvelut sekä mahdolliset lisämaksut, jotka taksimyyntiyritys päättää periä kuljettajiltaan.

Uber ei veloita mitään näistä kuljettajien kuukausimaksuista. Tämä on osa sitä, miksi taksinkuljettajat vihasta Uberia, ja miksi niin monet amatööreät kuljettajat vetävät Uberin ajamiseen.

Uberin vaatimukset: jos olet 21-vuotias, sinulla on puhdas kuljettajarekisteri ja rikosrekisteri, sinulla on alle kymmenen vuotta vanha auto ja jos sinulla on viisikymmentä dollaria käteistä, teoriassa voit tulla uber-kuljettaja.

Uber vahvistaa, että olet laillisesti ajaa kaupunkisi kanssa, sinulla on perusvastuuvakuutus, joka vastaa paikallisia lakeja ja että auto on lisensoitu ja sillä on 4 ovea.

Ajoneuvosi on läpäistävä mekaaninen tarkastus valtuutetulla huoltoteknikolla (50 dollarin käteismaksu, joka sinun on haaroitettava).

Uber-taustatarkastus tarkastelee rikosrekisterinne viimeisen 7 vuoden aikana, jossa Uber etsii vakavia rikkomuksia, kuten liiallista ylinopeutta, ajoa päihtyneitä, seksuaalisia rikoksia tai muita rikoksia.

Joten lyhyesti: jos olet rehellinen henkilö, jolla on uudempi 4-ovinen auto, ja jos olet luotettava ja turvallinen kuljettaja, voit olla uber-kuljettaja kahden viikon kuluessa.

Kuten voisi ajatella, taksinkuljettaja, joka on käyttänyt kymmeniä tuhansia dollareita ansaakseen itselleen taksimatkan, on tyytymätön amatööreille kuljettajille ohittamalla nämä kustannukset.

04/07

Uber on heikompi tausta tarkastus ja turvallisuuden seulonta kuin taksinkuljetusyritykset

Uber on syytetty riittämättömästä seulonnasta ja taustatarkastuksista, kun se hyväksyy uudet kuljettajat.

USA: ssa taksiyritykset käyttävät sitä nimeltä Live Scan sormenjälkimaista taustatarkastusta, joka on standardi opettajien, lääkäreiden, avustajien ja kaikkien korkean vastuullisuuden ympäristössä työskenteleville ammattilaisille. Live Scan etsii Yhdysvaltain oikeusministeriön ja FBI: n tietokantoja viimeisten 10 vuoden aikana.

Live-skannauksen sijaan Uber käyttää Hireasea. Tämä tutkimuspalvelu ei käytä sormenjälkitietoja; sen sijaan Hirease hakee luottovirastoja ja sosiaaliturvatunnuksia. Hirease-haut palaavat vain 7 vuotta.

Lisäksi UberX-kuljettajien ei tarvitse tosiasiallisesti tavata Uberin haastattelijata tulemaan kuljettajaksi. Hakuprosessi on täysin virtuaalinen.

05/07

Uber on syytetty hinnankorotuksesta Surge-hinnoittelulla

Uberin "surge hinnoittelu". kuvakaappaus

Uber on vain muutaman vuoden ikäinen ja hänellä on ollut paljon kasvavia kipuja kokeilu-ja -virheistä.

Surge-hinnoittelu on, kun Uber kasvattaa huomattavasti hintoja ruuhka-aikoina kannustaakseen kuljettajia olemaan käytettävissä. Tämä oli erityisen hankala hurrikaani Sandy-kriisin aikana. Uber korotti palkkionsa motivoimaan kuljettajat menemään myrskyyn. Uberin asiakkaat valittivat erittäin äänekkäästi, ja nyt hinnankorotus on yksi Uberin epämuodollisista kokemuksista.

Huom: Surge-hinnoittelu ei ole mikään yllätys uber-ratsastajille. Uber-älypuhelinsovellus näyttää selvästi, mikä on hinnankorotus ennen kuin hyväksyt ratsastustarjouksen.

06/07

Uberin vakuutus ja kuljettajan vakuutus: tuleeko se todella kattamaan, kun tarvitset sitä?

Uber: kuljettajilla on henkilökohtainen vastuuvakuutus. Image Source / Getty

Vakuutuskiistassa on kaksi näkökohtaa:

  1. Ovatko Uberin kuljettajan vakuutukset pidättäytyneet, jos hän kaatuu matkustajan kuljetuksen aikana?
  2. Voiko Uber itse tarjota kattamaan kuljettajan tarpeet, jos heidän vakuutuksensa eivät kata niitä?

Kesällä 2015, Toronto Uber kuljettajalla oli tämä kauhea vakuutuskokemus, kun hänen minivaunut oli lyöty risteyksessä.

07/07

Oletko valmis poistamaan Uberin?

Tehty Uberin kanssa? Douglas Craig / Getty Images

Se ei ole ongelma, jos haluat peruuttaa Uberin. Voit helposti poistaa tilisi.

Joten, missä se jättää meidät? Onko Uber huono valinta?

Yksi kuluttajani suosittelisin voimakkaasti, että Uber on erinomainen liiketoimintamalli, mutta epätäydellinen hallinnointi. Se on ehdottomasti hyvä vaihtoehto mädäntyneelle ja vakiintuneelle taksipalvelujen tuotannonalalle. Vaikka Uberin uraauurtavat liiketoimintamahdollisuudet ovat todellisia vääristymiä (ylikylläisyyden hinnan laskeminen, kyseenalainen markkinointitekniikka), ratsastusalan liiketoimintamalli on todellinen voittaja. Odotan innolla seuraavia aloitusyrityksiä, jotka ottavat nämä Lessons Learned -kurssit ja toimivat heidän kanssaan, ja tämä on ratsastajayritys, jonka annan yritykseni.