Kuluttajien palautus: Philips Ambilight Plasma -televisiot

Kaikki vuoden 2006 tapahtumasta

Yhdysvaltain kuluttajatuotteiden turvallisuuskomissio (CPSC) ilmoitti 16. maaliskuuta 2006 verkkosivustollaan Alert # 06-536, että Philips Consumer Electronics oli vapaaehtoisesti julkaissut uudelleenilmoitusilmoituksen plasmatelevisioista Ambilight-ominaisuudella. Ilmoituksen mukaan "Kuluttajien tulisi lopettaa Ambilight-ominaisuuden käyttäminen välittömästi, ellei toisin ole annettu ohjeita." Hälytys lisäsi, että on laitonta jälleenmyydä tai yrittää myydä palautusasiakastustuote.

Nämä televisiot myytiin kulutuselektroniikan myymälöissä valtakunnallisesti kesäkuusta 2005 tammikuuhun 2006, välillä 3 000 - 5 000 dollaria. Tähän vaikutti noin 12 000 yksikköä.

Miksi Recall

Näiden televisioiden takakaiutinten vasemman ja oikean puolen sisältämät kondensaattorit voivat aiheuttaa turvallisuusriskin.

Muistutus sisälsi vain joitain 42- ja 50-tuumattuja Philips-merkkisiä plasma-litteä televisioita, Ambilight-tekniikkaa, joka on ympäristön valaistusominaisuus, joka esittelee pehmeän valon seinälle television takana näytön parantamiseksi.

Philips sai yhdeksän raporttia kondensaattoreiden kaartamisesta. Tällaisten vaaratilanteiden tulokset sisältyivät televisioihin johtuen palonestoaineiden käytöstä, mikä aiheutti vain television vaurioitumisen. Loukkaantumisia ei ilmoitettu.

Mitkä televisiot vaikuttavat?

Muistutetut televisiot valmistettiin seuraavalla mallilla, päivämääräkoodilla ja sarjanumeroilla:

Malli Näytön tyyppi Tuotanto alkoi Tuotanto päättyi Sarjamallin alkaminen Sarjaväylän lopettaminen
42PF9630A / 37 plasma Huhtikuu 2005 Heinäkuu 2005 AG1A0518xxxxxx AG1A0528xxxxxx
50PF9630A / 37 plasma Toukokuu 2005 Elokuu 2005 AG1A0519xxxxxx AG1A0533xxxxxx
50PF9630A / 37 plasma Kesäkuu 2005 Elokuu 2005 YA1A0523xxxxxx YA1A0534xxxxxx
50PF9830A / 37 plasma Kesäkuu 2005 Elokuu 2005 AG1A0526xxxxxx AG1A0533xxxxxx


Mallin ja sarjanumerot sijait- sivat television takaosassa.

Sarjanumero voidaan saada myös painamalla kauko-ohjaimen seuraavia näppäilyjä: 123654, jonka jälkeen näytölle ilmestyy asiakaspalvelun valikko (CSM). Valikossa rivi 03 näyttää tyypin numeron ja rivi 04 näyttää tuotantokoodin, joka on identtinen sarjan sarjanumeron kanssa.

Sulje CSM painamalla kaukosäätimen Menu-painiketta.

Mitä kuluttajia oli sanottu

Kuluttajia kehotettiin välittömästi sammuttamaan Ambilight-ominaisuus ja ottamaan yhteyttä Philipsin ohjeisiin siitä, miten saat ilmaisen kotipalvelun, jotta televisio voidaan korjata.

jälkiseuraukset

CPSC-ilmoituksen jälkeen amerikkalainen paloturvallisuusneuvosto (AFSC) suositteli Philipsin palontorjuntatuotteiden käyttöä televisioiden sisällä. AFSC: n puheenjohtaja Laura Ruiz totesi verkossa, että "tämä on jälleen yksi esimerkki siitä, miten palonestoaineet toimivat tulen leviämisen estämiseksi ja vähentävät mahdollisuuksia katastrofaalisen elämän ja omaisuuden menetykseen".