Jos sinulla on iPad-laitteesi ongelma, joka edellyttää erityistukea tai korjausta, voit tarkistaa takuun ennen Apple-puhelun soittamista. Applen standardipaketti iPadille sisältää 90 päivän teknisen tuen ja yhden vuoden rajoitetun takuun laitteistolle. Tekninen tuki voi auttaa ratkaisemaan ohjelmistokysymykset, mutta ennen sen käyttämistä sinun kannattaa käydä läpi muutamia vianmääritysohjeita .
IPadin takuun tila on todella helppo tarkistaa.
Ensinnäkin, anna sarjanumero iPadillesi. Se sijaitsee kohdassa Asetukset> Yleiset asetukset> Tietoja. ( Hanki lisää ohjeita sarjanumeron hakemisesta ... )
Seuraavaksi klikkaa tästä siirtyäksesi Applen tukitietojen tilasivulle. Muista kirjautua Apple ID: n avulla ennen sarjanumeron kirjoittamista. Jos olet kirjautunut sisään, yhteystietosi täytetään sinulle, mikä säästää aikaa.
Mitä takuu kattaa?
Rajoitettu laitteistotakuu ei kata normaaleja kulutusta tai onnettomuuksien aiheuttamia vahinkoja, kuten iPadin pudotusta laattapohjaan. Jos sinulla on vankilassa oleva iPad , takuu voi olla mitätöity. Pääasiassa takuu aiheuttaa asioita, kuten iPad, joka ei yksinkertaisesti enää käynnisty, ääni ei enää toimi, mikrofoni ei toimi, jne.
Ennen kuin soitat Apple: vähintään sinun pitäisi käynnistää iPad uudelleen ennen soittamista Apple. Olisit yllättynyt niistä asioista, joita tämä voi ratkaista. Selvitä miten Käynnistä iPad uudelleen
Entä AppleCare +?
Jos olet liittynyt AppleCare + -palveluun, sinulla on kaksi vuotta teknistä tukea ja laitteistotukea. AppleCare + kattaa myös onnettomuudet, vaikka sinulta veloitetaan 49 dollarin palvelumaksu vahingossa tapahtuneesta vahingosta.
Haluan mennä apuun geniusbaarille. Kuinka löydän lähimmän Apple-myymälän?
Löydät Applen vähittäismyyntipaikan tämän sivuston avulla.
Mikä on teknisen tuen puhelinnumero?
Applen tekninen tuki on saatavilla 1-800-676-2775.