Eri VoIP-ominaisuuksien esittely
VoIP tarjoaa runsaasti mielenkiintoisia, hyödyllisiä ja parannettuja ominaisuuksia, joista monet ovat ilmaisia VoIP-palveluntarjoajien palvelupaketeilla. Mikä ominaisuus, jonka haluat sisällyttää VoIP- palvelupakettiin, riippuu viestintätarpeistasi.
On ominaisuuksia, joiden avulla voit hallita puheluita, käyttää lisäpalveluita, nauttia käteviä työkaluja ja tehdä VoIP-kokemuksesta rikas ja hienostunut. Jotkin näistä ominaisuuksista voivat olla yritystyökaluja, kun taas toiset voivat olla todella hyödyllisiä viestintävälineitä ystävien ja sukulaisten kesken. Jotkin toiminnot toimivat toimistojärjestelmässä, jotkut IP-puhelimissa ja jotkut älypuhelimissa käytettävät VoIP-sovellukset.
Alla on luettelo VoIP-ominaisuuksista, joita voit käyttää palveluntarjoajan tai VoIP-sovelluksen kanssa.
Basic VoIP -ominaisuudet
- Soittajan tunnus . Antaa tietoja soittajasta. Näin voit päättää puhelun vastaanottamisesta, hylätä puhelut tai lähettää ne toiseen puhelimeen tai toiseen palveluun, kuten vastaajaan. Käytettävissä on sovelluksia älypuhelimille, jotka tarjoavat puhelinhaun, jolloin saat paljon tietoa siitä, kuka soittaa.
- Voicemail . Kun et voi ottaa puhelua mistä tahansa syystä, vastaajaviesti kehottaa käyttäjää sanomaan jotain poissaolostasi, että voit kuunnella myöhemmin. Edistyksellinen versio on visuaalinen vastaajaviesti , joka transkripoi sanoman sanoihin, jotka voit lukea ja jotka voidaan lähettää sinulle sähköpostilla.
- 3-suuntainen soittaminen. Keskustelu on synonyymi vuoropuhelulle, joka perinteisesti on. VoIP-puhelulla voi olla kolme henkilöä puhelusta ja vielä enemmän.
- IP-faksi. VoIP tarjoaa IP-verkkojen ja digitaalisten tietovälineiden avulla faksin lähettämisen ja vastaanottamisen ilmaiseksi ja kehittyneillä ominaisuuksilla.
- Puhelun estäminen . Tämä toimii käsi kädessä soittajan tunnuksen kanssa ja estää soittamattomien soittajien puhelut. Voit päättää, mitä puheluja estetään ja mitä ei. Nyt älypuhelimissa on älykkäitä sovelluksia puhelun estämiseen .
- Puhelunsiirto . Sitä kutsutaan myös puhelunsiirrolla. Käytetään puhelun siirtoon puhelimesta tai numerosta toiseen puhelimeen tai numeroon. Voit myös siirtää puhelun toiseen palveluun, kuten vastaajaan.
- 411 hakemisto . Puhelinnumeron 411 avulla voit etsiä yhteystietoja ja etsiä puhelinnumeroita. Se on puhelinluettelo puhelinpalvelun kautta.
- Paikallisen numeron siirrettävyys. Uuden VoIP-palvelun rekisteröinnissä monet ihmiset haluavat käyttää nykyistä numeroaan, jonka kautta monet ihmiset voivat käyttää niitä. He voivat siirtää tämän numeron VoIP-palveluun ja jatkaa sen käyttöä.
Kehittyneet VoIP-ominaisuudet
Muita kehittyneempiä ominaisuuksia, jotka soveltuvat paremmin yrityksille, ovat muun muassa:
- Etähallinta. Hallitse puhelinjärjestelmääsi etäiseltä verkkosivustolta.
- Interaktiivinen äänentunnistus (IVR). Asiakkaillasi voi olla puhuttu valikko, joka ohjaa ne sopivaan riviin.
- Automaattinen puhelun jakelu. Kun puhelu saapuu, se kanavoidaan automaattisesti oikealle osastolle tai soitetaan useampia puhelimia.
- Vastaajaviesti sähköpostilla. Vastaajaviesti on transkriptoitu sähköpostiin ja lähetetty sinulle.
- Puhelun kaistanleveys ja kestoilmoitukset.
- Soita neuvotteluihin.