Tietokoneiden laitteistossa ja ohjelmistossa käytettävyys tarkoittaa järjestelmän yleistä käyttöikää (tai järjestelmän erityispiirteitä). Esimerkiksi henkilökohtaista tietokonetta voidaan pitää "saatavilla" käytettäväksi, jos sen käyttöjärjestelmä käynnistetään ja se käynnistetään.
Luotettavuuden käsitteellä tarkoitetaan saatavuutta, mikä tarkoittaa jotain erilaista. Luotettavuus viittaa käynnissä olevan järjestelmän epäonnistumisen yleiseen todennäköisyyteen. Täysin luotettava järjestelmä saa myös 100%: n saatavuuden, mutta jos epäonnistumiset tapahtuvat, saatavuus voi vaikuttaa eri tavoin ongelman luonteesta riippuen.
Huollettavuus vaikuttaa myös saatavuuteen. Hyödyllisessä järjestelmässä virheet voidaan havaita ja korjata nopeammin kuin epäkunnossa olevasta järjestelmästä, mikä merkitsee vähemmän seisokkeja keskimäärin keskimäärin.
Saatavuus tasot
Tavallinen tapa määritellä tietoturvan tasot tai luokitukset tietokoneverkossa on "yhdeksän mittakaava". Esimerkiksi 99%: n käyttöaika kääntyy kahteen käytettävissä olevaan neljään, 99,9%: n käyttöikään kolmeen neljää, ja niin edelleen. Tällä sivulla oleva taulukko kuvaa tämän asteikon merkitystä. Se ilmaisee jokaisen tason ajanjaksojen maksimimäärällä (ei-leap) vuodessa, joka voitaisiin sietää käyttöiän vaatimuksen täyttämiseksi. Siinä luetellaan myös muutamia esimerkkejä rakennettujen järjestelmien tyypistä, jotka vastaavat yleensä näitä vaatimuksia.
Kun puhutaan saatavuustasosta, huomaa, että kokonaisajatusaika (viikkoa, kuukautta, vuotta jne.) On määriteltävä antaakseen voimakkaimman merkityksen. Tuote, joka saavuttaa 99,9%: n käyttöiän yhden tai useamman vuoden aikana, on osoittautunut paljon suuremmaksi kuin sellainen, jonka saatavuutta on vain muutaman viikon ajan mitattu.
Verkon saatavuus: esimerkki
Saatavuus on aina ollut järjestelmien tärkeä ominaisuus, mutta siitä tulee entistä kriittisempi ja monimutkaisempi kysymys verkostoissa. Verkkopalvelut ovat luonteeltaan yleisiä useissa tietokoneissa ja ne voivat riippua myös muista apulaitteista.
Esimerkiksi Domain Name System (DNS) , jota käytetään Internetissä ja useissa yksityisissä intranet- verkoissa, ylläpitää luettelo tietokoneiden nimistä niiden verkko-osoitteiden perusteella. DNS ylläpitää nimensä ja osoitteensa hakemistoon palvelimella, jota kutsutaan ensisijaiseksi DNS-palvelimeksi . Kun vain yksi DNS-palvelin on määritetty, palvelimen kaatuminen poistaa kaikki DNS-valmiudet kyseisellä verkolla. DNS tarjoaa kuitenkin tukea hajautetuille palvelimille. Ensisijaisen palvelimen lisäksi pääkäyttäjä voi myös asentaa toissijaisia ja kolmannen osapuolen DNS-palvelimia verkkoon. Nyt jommankumman kolmesta järjestelmästä epäonnistuminen on paljon vähemmän todennäköistä, jos DNS-palvelua menetetään kokonaan.
Palvelin kaatuu sivusta, muut verkon katkokset myös vaikuttavat DNS-saatavuuteen. Esimerkiksi linkin vikatilanteet voivat tehokkaasti poistaa DNS: n tekemällä asiakkaiden mahdollisuuden kommunikoida DNS-palvelimen kanssa. Näissä skenaarioissa ei ole harvinaista, että tietyt ihmiset (riippuen verkon fyysisestä sijainnista) menettävät DNS-pääsyn, mutta muut eivät säilyneet ennallaan. Useiden DNS-palvelimien määrittäminen auttaa myös käsittelemään näitä epäsuoria vikoja, jotka voivat vaikuttaa saatavuuteen.
Saatavuus ja korkea saatavuus
Häiriöitä ei ole luotu yhtäläisesti: Häiriöiden ajoituksella on myös suuri merkitys verkon havaitulle saatavuudelle. Esimerkiksi usein viikonlopun keskeytyneillä liiketoimintaryhmillä voi olla suhteellisen alhaisia saatavuusnumeroita, mutta säännöllinen työvoima ei edes huomaa seisokkeja. Verkkoalalla käytetään termiä korkea käytettävyys, joka viittaa järjestelmistä ja tekniikoista, jotka on erityisesti suunniteltu luotettavuus, saatavuus ja huollettavuus. Tällaisiin järjestelmiin kuuluu tyypillisesti redundantti laitteisto ( esim . Levyt ja virtalähteet) ja älykkäät ohjelmistot ( esim . Kuormituksen tasapainotus ja vikatilanteet). Korkean käytettävyyden saavuttamisen vaikeus kasvaa dramaattisesti neljän ja viidenneljännellä tasolla, joten myyjät voivat veloittaa näille ominaisuuksille kustannusmaksun.