500 Sisäinen palvelinvirhe on yleinen skenaario, ja lukemattomat ihmiset kohtaavat tämän virheen melko usein, mutta valitettavasti en tiedä miten käsitellä sitä. Pohjimmiltaan tämä virhe ilmestyy aina, kun palvelin havaitsee odottamattoman tilan. Se on "catch-all" -virhe, joka näkyy, kun saatavilla olevat tiedot ovat liian vähän kuvaamaan, mitä tapahtui. Suosituin syy voi olla sovelluksen asetuskysymys, tai ongelma saattaa aiheuttaa riittävien oikeuksien puuttumisen.
Palauta se ennen liian myöhäistä
Ennen kuin yrität korjata sisäisen palvelinvirheen, sinun on suoritettava tiedostojen ja kansioiden täydellinen varmuuskopio, jotta voit palauttaa asioita vain samaan tilaan, jos jokin menee pieleen.
Voit yrittää suorittaa seuraavat vaiheet sisäisen palvelinvirheen korjaamiseksi:
- Lataa FTP-asiakas.
- Anna cPanelin käyttäjätunnus, salasana ja palvelimen nimi ja napsauta pikakytkentäpainiketta. Huomautus: Joissakin tapauksissa Internet-palveluntarjoaja voi antaa määritystiedoston, jota voidaan käyttää FTP-asiakkaan automaattiseen määritykseen. Tässä tapauksessa voit valita sopivan konfigurointitiedoston kyseiselle FTP-asiakkaalle.
- Kun olet kotihakemistossa, napsauta public_html- kansiota, joka sisältää kaikki verkkosivustosi ylläpitävät perustiedostot.
- Etsi .htaccess- tiedosto, ja kun kaksoisnapsautat, tiedosto näkyy paikallisessa hakemistossa. Anna sen pysyä siellä, kunnes kaikki nämä vaiheet on suoritettu. Napsauta sitten .htaccess- palvelinta hiiren kakkospainikkeella ja nimeä se uudelleen ".htaccess1"
- Napsauta Päivitä-painiketta ja katso, onko verkkosivustosi nyt kunnossa. Jos se on, niin se oli ongelma .htaccess-tiedoston kanssa. Sinun on ehkä otettava yhteyttä kehittäjiisi ja saatava heitä työskentelemään virheellisellä .htaccess-tiedostolla korjaamaan ongelma.
- Jos se ei vieläkään toimi, yritä nimetä kansio, joka sisältää .htaccess-tiedoston. Jos on vielä ongelmia, ongelma voi olla käyttöoikeuksien kanssa. Muuta kansion käyttöoikeudet 755: ksi ja tarkista vaihtoehto, jonka avulla rekursiota voidaan muuttaa alihakemistoiksi. Jos virhe ei ole vielä korjattu, kirjaudu cPaneliin ja tee muutoksia PHP-määritykseen mainitsemalla nimenomaisesti versionumero; muuten yritä käyttää EasyApachea yhdistämään Apache ja PHP uudelleen tyhjästä.
- Jos ongelma jatkuu, saatat joutua nostamaan lipun cPaneliin tai lähettämään foorumeilla apua ja yritä noudattaa ohjeita ongelman ratkaisemiseksi.
Ymmärrän ongelman syy-syy
- Jos haluat selvittää virheen tarkan syyn, kirjaudu cPaneliin ja napsauta lokitiedostojen lokitiedostoja. Tämä antaa sinulle yksityiskohtaisen kuvauksen virheistä, mukaan lukien kohteet tiedostot / kansiot.
- Jos käytät Linux- järjestelmää, lokit sijaitsevat -
- / Usr / local / apache / logs / error_log
- /usr/local/apache/logs/suphp.log
- Sisäisten palvelinvirheiden syy voi erota tapauskohtaisesti, mutta nämä vaiheet voisivat varmasti auttaa useimmissa tapauksissa. Jos et pysty suorittamaan ongelmaa itse, ohjatut hosting-palvelut saattavat tulla apuun.