Selvitä onko iCloud alhaalla
Jos iCloud Mail ei toimi, saatat olla houkutteleva käynnistää tabletti , puhelin tai tietokone uudelleen. Ehkä voit jopa määrittää uudelleen sähköpostiasetukset , pakottaa iCloud Mail -sivun tai palauttaa koko laitteen.
Ennen kuin teet mitään näistä asioista, tarkista iCloud-järjestelmän tila nähdäksesi, onko ongelma todella sinulle vai onko Appleellä joitain asioita, joita he tarvitsevat korjaamaan loppuun. Tämä on helpoin tapa nähdä, onko iCloud-sähköpostiosoite myös kaikille muillekin.
Haluat ehkä tarkistaa, onko iCloud alhaalla, jos et voi kirjautua sisään, lähettää ja vastaanottaa sähköpostia ei toimi tai sinulla on viivästyksiä ja hitautta lähetettäessä, lataamatta tai sähköpostin vastaanottamisessa.
Kuinka tarkistaa iCloud Mail -tilan ongelmat
- Avaa iCloudin järjestelmän tila -sivu.
- Etsi iCloud-posti luettelosta.
- Jos sen vieressä oleva ympyrä on vihreä, Apple ilmoittaa, että iCloud Mail -ohjelma toimii normaalisti lopussa ja sen on oltava täysin käytettävissä. Jos linkki on sininen, voit napsauttaa sitä, jos haluat lisätietoja viimeaikaisesta ongelmasta, joka aiheutti iCloud-sähköpostin lopettamisen.
Jos ongelmaasi ei ole luettelossa, voit ilmoittaa sen Applelle:
Ilmoitus iCloud Mail -ongelmasta tai ongelmasta
- Avaa iCloud-palaute.
- Täytä nimesi ja sähköpostisi kahdessa ensimmäisessä tekstiruutuun.
- Laita yhden rivin yhteenveto iCloud-sähköpostiongelmasta "Aihe:" -kenttään.
- Valitse Sähköposti- valintaikkunan Palautelaji: -valikosta.
- Sisällytä mahdollisimman paljon yksityiskohtia "Kommentit:" -alueelle. Sisällytä kaikki ongelmaan liittyvät asiat, kuten miksi olet sitä mieltä, että iCloud Mail ei toimi, mitä olet jo yrittänyt korjata ongelman, mitä teit, kun näit ongelman ja mitä odotit tapahtuvan.
- Täytä palautelomakkeen jäljellä olevat kentät ja napsauta Lähetä palautetta .
Apple ei ehkä vastaa sinua, mutta jos annoit sähköpostiosoitteesi, he voivat ottaa sinuun yhteyttä, jos lisätietoja iCloud Mailista ei toimi, ja mitä voit tehdä korjataksesi sen (jos ongelma on loppusi).