Useimmat Google Playssa olevat sovellukset eivät ole kovin kalliita, mutta toisinaan silti tuntuu siltä kuin olisit repimässä. Sovelluksen väärän version lataaminen vahingossa ladannut sovellus, joka ei toimi puhelimellasi tai jos lapsesi ladannut jotain, jota he eivät saaneet luvan, et välttämättä ole onnea.
Takaisinmaksuaikaväli
Alunperin käyttäjille annettiin 24 tuntia aikaa ostaa sovellus Google Playssa arvioimaan sitä ja pyytämään hyvitystä, jos he eivät olleet tyytyväisiä. Kuitenkin joulukuussa 2010 Google muutti hyvityspoliittisen aikataulunsa 15 minuutiksi latauksen jälkeen . Tämä oli kuitenkin selvästi liian lyhyt ja aikataulu muutettiin 2 tuntiin.
Muista, että tämä käytäntö koskee vain sovelluksia tai pelejä, jotka on ostettu Google Playsta Yhdysvalloissa. (Vaihtoehtoisilla markkinoilla tai myyjillä voi olla erilaisia käytäntöjä.) Myös hyvityskäytäntö ei koske sovelluksen sisäisiä ostoksia , elokuvia tai kirjoja.
Miten saan hyvityksen Google Playsta
Jos olet ostanut sovelluksen Google Playsta alle kaksi tuntia sitten ja haluat hyvityksen:
- Avaa Google Play -kauppasovellus.
- Kosketa valikkokuvaketta
- Valitse Oma tili .
- Valitse sovellus tai peli, jonka haluat palauttaa
- Valitse Hyvitys .
- Suorita hyvitys ja poista sovellus noudattamalla ohjeita.
On tärkeää huomata, että hyvityspainike poistetaan käytöstä kahden tunnin kuluttua. Jos tarvitset hyvitystä yli kahdella tunnilla, sinun on pyydettävä sitä suoraan sovelluksen kehittäjältä, mutta kehittäjällä ei ole velvollisuutta antaa sinulle hyvitystä.
Kun saat sovelluksen hyvityksen, voit ostaa sen uudelleen, mutta sinulla ei ole samaa vaihtoehtoa palauttaa se, sillä hyvitysvaihtoehto on kertaluonteinen kauppa.