Määritelmä: H.323 on protokollan standardi multimediaviestinnässä. H.323 on suunniteltu tukemaan reaaliaikaista ääni- ja videodatan siirtämistä IP-pakettiverkkoihin. Standardi sisältää useita eri protokollia, jotka kattavat Internet- puhelinten erityispiirteet. Kansainvälinen televiestintäliitto (ITU-T) ylläpitää H.323: ta ja näitä vastaavia standardeja.
Useimmat Voice over IP (VoIP) -sovellukset käyttävät H.323: ta. H.323 tukee puheluiden asettamista, poistamista ja edelleenlähetystä / siirtoa. H.323-pohjaisen järjestelmän arkkitehtoniset elementit ovat terminaalit, monipisteohjausyksiköt (MCU), yhdyskäytävät, valinnaiset Gatekeeper ja raja-elementit. H.323: n erilaiset toiminnot toimivat joko TCP: n tai UDP: n välityksellä . Kaiken kaikkiaan H.323 kilpailee uuden Session Initialization Protocolin (SIP) kanssa, joka on toinen todistettu standardi, jota usein löytyy VoIP-järjestelmistä .
H.323: n keskeinen ominaisuus on palvelun laatu (QoS) . QoS-tekniikka mahdollistaa reaaliaikaisen priorisoinnin ja liikenteen hallintavaatimukset asetettavaksi "parhaan mahdollisen" paketin toimitusjärjestelmiin kuten TCP / IP over Ethernet. QoS parantaa äänen tai videon syötteiden laatua.