Älykkäät sosiaaliset yhteisöt, sosiaalinen neuvontapiste ja sosiaaliset tuottavuusohjelmat
Erikoistuneet ohjelmistot voivat olla kalliita, mutta Salesforce.comissa pienyritysryhmät voivat käyttää ilmaisia sovelluksia luovasti. Jos haluat käyttää Salesforce.com-sovelluksia AppExchangeissa, sinulla on ensin ryhmäversio. Tämän jälkeen voit lisätä AppExchange-sovelluksia useisiin eri käyttötarkoituksiin, kuten markkinointikampanjoiden hallintaan, henkilökunnan avustustyöhön ja hankkeiden hallinnointiin. Tarkastele näitä viittä ilmaista sovellusta itsenäisten tai integroitujen Salesforce.com-tuotteiden, kuten CRM: n, kanssa. Ohjelmistopalvelun (SaaS) sovellusten edut ovat lähinnä paljon toimintoja ilman ylläpito- tai infrastruktuurikustannuksia. Sovellukset ovat käytettävissä työpöydällä tai älypuhelimella tai tablet-laitteella.
01/05
Chatter - sosiaalinen yhteistyö
Salesforce.comin oma sosiaalinen yhteistyötyökalu, Chatter auttaa organisaatiota pysymään ajan tasalla. Rinnakkaiset pienyritysten tiimit voivat käyttää Chatteriä, eivätkä välttämättä pääse käyttämään muita Salesforce.com-työkaluja, joita tietyt ryhmät, kuten myynti, markkinointi tai HR voivat tehdä. Chatter antaa koko organisaatiolle tuoreen perspektiivin erilaisista ryhmätoiminnoista tilapäivitysten avulla ja auttaa käyttäjiä projekteissa, jotka käyttävät @Mentions ja tiedostojen jakamista. Järjestelmällisesti organisaatiosi voi käyttää Chatteriä ilman Salesforce.com CRM: ää tai muuta pilvilevyasemaa ja se on ilmainen. Katso tarkistus. Lisää »
02/05
Adobe Connect - webinar-tapahtumia
Adobe Systems tarjoaa Connect v9.3: n käyttöön AppExchangeissa. Tämä sovellus on ilmainen ja on uusin versio, joka on valmis käytettäväksi syksyllä. Paras ominaisuus on automatisoitu prosessi, joka tuo kaikki Adobe-palvelimelle esillä olevat tai aiemmat verkkoseminaarit, jotka muuten edellyttävät manuaalista lähetystä. Web-tapahtumien käyttöliittymien hyödyntämiseksi Salesforce-palvelua käyttävät Adobe-asiakkaat näkevät tapahtumat ja rekisteröinnit välittömästi. Webinar-näkymien lisäämiseksi Salesforcen käyttäjät voivat tarkastella vastauksia rekisteröintiin liittyviin kysymyksiin. Salesforcen olemassa olevia johtimia voidaan lähettää myös webinar-tapahtumakutsulle. Lisää »
03/05
Desk.com - sosiaalinen avustaja
Salesforcen Desk.com-palvelua käytetään asiakaspalvelun hallintaan. Integroituna Salesforce CRM: n tai muun liikennettä ja tukea tukevan pilvipalvelun kanssa voit käyttää tiliä ja yhteystietoja edustajien ja edustajien välisessä yhteistyössä. Agentit voivat tarkastella ja käsitellä asiakkaiden pyyntöjä, tarkastella tilejä ja lähettää viestejä ja yhteystietoja Salesforceen. Desk.comissa voit vastaanottaa pyyntöjä sähköpostin, Facebookin ja Twitterin sosiaalisen median kanavien, live chatin ja puhelimen välityksellä. Desk.com lähettää hälytyksen asiakkaalle, kun palvelupyyntö on valmis. Katso tarkistus. Lisää »
04/05
InsideView - myyntitiedustelu
InsideView on sovellus, jolla yritys- ja yhteystiedot tallennetaan tileihin. Myynnin tuottavuuden lisäämiseksi InsideView ilmoittaa yrityksesi käynnistystapahtumista, kuten johtajuuden muutoksista, uusista tuotteista ja yritysostoista. Yrityksen ilmoitukset, kuten yritysuutiset ja talousuutiset, sekä henkilöstöilmoitukset, jotka sisältävät sosiaalisen median profiileja ja työpaikkailmoituksia, tarjoavat ajantasaista tietoa johtavien lähteiden kautta. Ihmisten näkemykset ja yritystietoisuus voivat tukea myyntiäsi Salesforce.comissa tai itsenäisenä tuotteena. Lisää »
05/05
SpringCM - sisällönhallinta
SpringCM on sisällönhallintasovellus, jonka avulla voit lisätä, jakaa ja hallita sisältöä Salesforce.comissa. Voit järjestää asiakassisältöä ja jakaa sen kaikkiin tapahtumiin käyttämällä ilmoituksia, kun asiakirjoja lisätään tai niitä muutetaan. Myynti-, markkinointi- ja asiakastukiryhmät voivat yhdessä tarkastella asiakirjoja nopeasti huomautusten avulla. Voit myös käyttää SpringCM: n tarkistusprosessia asiakirjojen lähettämiseen tarkistaaksesi hälytyksillä ja muistutuksilla sekä hallinnoimaan versionhallintaa sisäänkirjautumisen ja Check-out-palvelun avulla Salesforcen kautta. Työnkulku on automatisoitu jaettuihin projektikansioihin, joissa on tallennustilaa pilvessä. Saatavana ilmaiseksi vain Salesforce.com Enterprise -versiossa. Lue arvostelu. Lisää »