He ovat saaneet menneisyyden, varmista, etteivät he saa mitään muuta.
Olet juuri saanut puhelun joltakulta, joka sanoi olevansa Windows-tukipalvelusta. Kutsu-ID näytti legit. He sanoivat, että tietokoneesi on "Lähettämällä virheitä", "Lähettämällä SPAM" tai "Raportoimalla virusta".
Puhelimen toisessa päässä käyty kohtelias henkilö oli vahva ulkomaalainen aksentti ja näytti olevan hyvin innokas todistamaan asiansa ja auttaa sinua korjaamaan ongelman. Ne ohjasivat sinut avaamaan Windows-tapahtumien katseluohjelmasi, jotta he voisivat näyttää sinulle "virheet" ja sitten pyytää sinua lataamaan jotain nimeltä Ammyy , TeamViewer tai muu työkalu, jotta he voisivat muodostaa yhteyden suoraan tietokoneeseesi ja korjata ongelman. He halusivat myös luottokorttisi numeron, jotta he voisivat laskea sinulle pienen maksun palvelusta.
Olet juuri joutunut PC-tukihäiriön uhreiksi. Se menee myös monien muiden nimien kautta:
- Fake Microsoft Support huijaus
- Teknisen tuen huijaus
- Ammyy huijaus
- TeamViewer huijaus
Riippumatta siitä, mistä nimeä, monet rikolliset joutuvat vaille paljon ihmisiä. Tämä huijaus on ollut meneillään monien vuosien ajan ja menestysnopeus näyttää vain kannustavan enemmän rikollisia osallistumaan siihen. Aluksi vain kohdistettiin vain Windows-tietokoneen käyttäjät, mutta nyt myös Mac-käyttäjät ovat tulossa tavoitteiksi.
Jos haluat täydellisiä yksityiskohtia siitä, miten löytää tällainen huijaus ennen kuin sinusta tulee uhri, tutustu artikkeli: Miten Spot PC Tech Support huijaus . Jos olet jo laskenut huijaukselle ja yrittää selvittää mitä seuraavaksi, lue:
Jos laski huijausta varten, sinun pitäisi ainakin tehdä seuraava.
Soita rahoituslaitokselle ja kerro heille mitä tapahtui
On todennäköistä, että jos sinulla on pankki laajemman tunnetun pankin kanssa, heillä on jo kokemusta tämäntyyppisestä huijauksesta ja kertoo sinulle tarkalleen, mitä he voivat tehdä tietoturvahälytyksen tekemisessä tilillesi, petollisten maksujen käsittelyyn jne. .
Älä odota soittamaan pankkiasi, kerro heille mahdollisimman pian. Jos odotat liian kauan, he eivät ehkä pysty auttamaan sinua väärässä maksussa.
He todennäköisesti laittavat petosilmoituksen tileihinsä ja antavat sinulle uuden kortin. Jos he eivät tarjoa tätä, vaadi sitä.
Eristää ja karanteeni tietokoneesi
Irrota tietokoneen verkkojohto irti ja sammuta langaton yhteys. Jos olet asentanut etähallintatyökalun ohjeiden mukaan, he voivat juurruttaa tietokoneesi päästäksesi henkilökohtaisiin tiedostoihisi, myös puhelun päättymisen jälkeen. He voisivat myös asentaa salasanojen salasanojen tallentamisen keilogging-haittaohjelmilla, kun käytät pankkiasi ja muita tilejäsi.
Kun olet katkaissut tietokoneen verkosta, lue artikkeli, josta olen hakkeroitu, mitä nyt? Tietoja tietojen varmuuskopioinnista, pyyhkimällä levyt ja lataamalla tietokone uudelleen. Jos et ole tyytyväinen tekemään tämän itse, harkitse tietokoneesi kuuluvan paikallisen tietokoneen korjaamoteknikkoasi.
Valvo kaikki tilisi
Voit halutessasi harkita luottotietojen valvonta / henkilöllisyystarkastusten suojaamista, jotta voit hälyttää, jos ja kun huijarit yrittävät käyttää henkilökohtaisia tai taloudellisia tietoja uudelleen.
Hälytä ja kouluttaa ystäväsi ja perheesi tästä huijauksesta
Vaikka tämä huijaus vaikuttaa miljooniin ihmisiin, on yllättäen paljon ihmisiä, jotka eivät ole kuulleet siitä ja ovat edelleen uhreja sille. Levitä sanaa ja jaa tämä ja siihen liittyvät artikkelit ystäviesi ja perheesi kanssa. Ihmisten kouluttaminen on avain tämän tyyppisen huijauksen pysäyttämiseen.
Vaihda salasanasi
Kun olet varmistanut, että järjestelmässäsi ei ole haittaohjelmia ja keylogging-ohjelmistoja, vaihda kaikki tärkeät salasanasi. Varmista, että valitset vahvat salasanat luodessasi uusia.